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Recarga tarjetas de regalo electrónicas

¿A quiénes se dirige este artículo?
A propietarios de cuentas o miembros del equipo con el permiso de artículos para recargar tarjetas de regalo electrónicas. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.

Información sobre la recarga de tarjetas de regalo electrónicas

Recargar tarjetas de regalo electrónicas te permite conservar tus ganancias, hacer que los clientes regresen y facilitarles el uso de sus tarjetas de regalo electrónicas en la tienda o en línea. 

Además, las tarjetas de regalo electrónicas se pueden recargar fácilmente para compras futuras. Cuando tus clientes usan una tarjeta de regalo electrónica, es probable que consuman más en tu negocio y así impulses tus ventas.

Antes de comenzar

  • Solo puedes recargar una tarjeta de regalo electrónica desde la aplicación de punto de venta.

  • Para volver a cargar una tarjeta de regalo electrónica, necesitarás los 16 dígitos de la tarjeta de regalo o acceso al QR o código de barras correspondiente.

  • Los clientes también pueden recargar sus tarjetas de regalo electrónicas en línea desde el correo electrónico o mensaje de texto original que recibieron con la tarjeta, desde su Perfil de Square, o bien, directamente desde tu sitio de pedidos de tarjetas de regalo electrónicas, que puedes encontrar en los ajustes correspondientes del Panel de Datos Square. Para recargar una tarjeta de regalo electrónica, los clientes deberán confirmar el número de la tarjeta, el PIN (si procede) y la información de la tarjeta de pago. 

Recargar una tarjeta de regalo electrónica

PDV Square

  1. Desde la pantalla Proceso de pago, pulsa Surtido > Tarjetas de regalo > Comprobar saldo o recargar tarjeta.

  2. Escanea, desliza o ingresa el número que aparece en la tarjeta de regalo. Si tu dispositivo tiene cámara, puedes usarla para escanear tarjetas de regalo con códigos QR o de barras.

  3. Pulsa Agregar valor, selecciona un monto predefinido o ingresa un importe personalizado.

  4. Pulsa Revisar venta > Cobrar para completar la transacción.

Ventas en línea

  1. Abre la página de pedidos en línea de tu tarjeta de regalo electrónica única con un navegador web.

  2. Haz clic en Recargar tarjeta en la esquina superior derecha.

  3. Ingresa manualmente el número de tarjeta de regalo y el PIN. Si no hay PIN, marca la casilla “Mi tarjeta de regalo no tiene PIN”.

  4. Selecciona un monto para agregar a la tarjeta de regalo electrónica.

  5. Si corresponde, Agrega un código de descuento.

  6. Haz clic en Continuar.

  7. Ingresa tu dirección de correo electrónico y, luego, haz clic en Hacer pedido para completar el pago.

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