Recharger des cartes cadeaux électroniques
À propos du rechargement d'une carte cadeau électronique
Le rechargement des cartes cadeaux électroniques vous permet de conserver vos gains, de fidéliser vos clients et de leur faciliter l'utilisation de leur carte cadeau électronique en magasin ou en ligne.
Les cartes cadeaux électroniques sont en outre facilement rechargeables pour les ventes futures. Elles vous permettent d'augmenter vos ventes et encouragent les clients à dépenser davantage.
Avant de commencer
Vous ne pouvez recharger une carte cadeau électronique qu'à partir des applications Solution PDV Square.
Pour recharger une carte cadeau électronique, vous aurez besoin du numéro à 16 chiffres de la carte cadeau, ou d'un accès au code QR ou au code-barres de la carte cadeau.
Les clients peuvent également recharger leur carte cadeau électronique en ligne à partir de l’e-mail ou du SMS d’origine qu’ils ont reçus depuis leur Profil Square, ou directement à partir de votre site de commande de cartes cadeaux électroniques, lequel se trouve dans les paramètres de votre carte cadeau dans le Tableau de bord Square. Pour recharger leur carte cadeau électronique en ligne, les clients devront confirmer le numéro de leur carte cadeau électronique, le code PIN (le cas échéant) et les informations de la carte de paiement.
Recharger une carte cadeau électronique
Solution PDV Square
Sur l’écran Passage en caisse, appuyez sur Catalogue > Cartes cadeaux > Vérifier le solde ou recharger la carte.
Scannez, glissez la carte ou saisissez le numéro indiqué sur votre carte cadeau. Si votre appareil peut prendre des photos, vous pouvez l’utiliser pour scanner les cartes cadeaux avec des codes-barres ou des codes QR.
Appuyez sur Ajouter une valeur, puis sélectionnez un montant prédéfini ou entrez un montant personnalisé.
Appuyez sur Vérifier la vente, puis sur Encaisser pour finaliser la transaction.
En ligne
Ouvrez la page de commande en ligne de votre carte cadeau électronique unique à l'aide d'un navigateur Web.
Cliquez sur Recharger la carte dans le coin supérieur droit.
Saisissez manuellement le numéro de la carte cadeau et le code PIN. En l'absence de ce dernier, cochez la case « Ma carte cadeau n'a pas de code PIN ».
Sélectionnez un montant à ajouter à la carte cadeau électronique.
Le cas échéant, ajoutez un code de réduction.
Cliquez sur Continuer.
Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Passer la commande pour finaliser le paiement.