Envío con Ventas en línea Square
Administra las ventas de manera eficiente con Ventas en línea Square.
Ventas en línea Square acepta y administra pedidos, tanto en línea como en la tienda, desde la sala de exposición móvil y en redes sociales hasta el depósito, hoy y mañana.
Con tu sitio de Ventas en línea Square , podrás enviar todos los pedidos que recibas a cualquier parte del mundo. Además, según tus necesidades, tú decides a qué regiones quieres que lleguen, cuánto cobrar por los envíos y el resto de los ajustes.
Nota: Los ajustes de envíos de tu cuenta de Square no se sincronizan con Ventas en línea Square.
Crear un perfil de envío
Lo primero que tendrás que hacer es crear un perfil de envío. Este perfil es una combinación de ajustes que controlan dónde y cómo se envían los artículos. Hay dos tipos de perfiles de envío:
El perfil de envío predeterminado se aplica a todos los artículos enviables excepto aquellos incluidos en un perfil personalizado. Para configurar un perfil de envío predeterminado para todos los artículos, sigue estos pasos:
- En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Cumplimiento > Envío.
- En ‘Perfiles de envío’, selecciona Agregar perfil de envío.
- Ingresa un nombre para el perfil y elige Predeterminado (todos los artículos) como tipo de perfil.
- Selecciona +Agregar países y marca todos los países a los que realizarás envíos. Selecciona Listo.
- Selecciona Agregar tarifa y elige una opción de tarifa desde el menú desplegable. Completa los demás detalles y selecciona Listo.
- Consulta tu perfil y selecciona Guardar cuando termines.
Nota: Puedes configurar varios perfiles de envío predeterminados siempre que la información de ubicación (p. ej., estados, prefecturas, provincias y países) sea única para cada perfil.
Un perfil de envío personalizado te permite configurar tarifas de envío y regiones únicas para artículos específicos. Por ejemplo, es posible que vendas artículos que no puedas enviar a determinadas ubicaciones debido a restricciones. La creación de un perfil de envío personalizado para estos artículos te permite excluir las regiones restringidas. También funcionan con tu perfil de envío predeterminado para permitir una mayor flexibilidad en la forma de enviar tus artículos.
Para configurar un perfil de envío personalizado para artículos específicos, sigue estos pasos:
- En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Cumplimiento > Envío.
- En ‘Perfiles de envío’, selecciona Agregar perfil de envío.
- Ingresa un nombre para el perfil y elige Personalizado (artículos específicos) como tipo de perfil.
- Selecciona Elegir artículos y marca los artículos que desees incluir en el perfil. Cuando termines, selecciona Agregar artículos.
- Selecciona +Agregar países y marca todos los países a los que realizarás envíos. Selecciona Listo.
- Selecciona Agregar tarifa e ingresa tus datos. Por pedido aplica la tarifa al pedido completo si algún artículo comprado forma parte del perfil personalizado. Por artículo aplica la tarifa a cada artículo comprado que se asigna a un perfil personalizado. Selecciona Listo.
- Revisa tu perfil y selecciona Guardar cuando termines.
Nota: Puedes utilizar los mismos pasos para crear más perfiles personalizados. Sin embargo, ten en cuenta que no puedes agregar un artículo a más de un perfil personalizado.
Nota: Si quieres, puedes configurar los envíos para limitarlos a regiones concretas.
Opciones de gastos de envío
Cuando agregues una tarifa al perfil de envío, el tipo de tarifa que elijas dependerá de lo que enviarás. A continuación tienes un resumen de las opciones disponibles.
Nota: Para configurar el envío en tiempo real, debes actualizar tu suscripción a Ventas en línea Square.
El envío en tiempo real (Real Time Shipping, RTS) ofrece las tarifas de envío más precisas y ayuda a evitar los cobros de más o de menos por el envío en Norteamérica. Durante el proceso de pago en el sitio de Ventas en línea Square, los transportistas proporcionarán estimaciones dinámicas de tarifas según la distancia, el peso y la cantidad de cajas necesarias para enviar los artículos.
Obtén más información sobre cómo configurar el envío en tiempo real con Ventas en línea Square.
Fija un precio único para los gastos de envío y cóbralo por pedido o por artículo. Esta es una buena opción si deseas simplificar este asunto y saber que tus costos de envío no varían mucho.
Ofrece envío gratis en función del peso o el precio del pedido, o bien, para todos los pedidos. Utiliza esto junto con otras tasas para ofrecer a tus clientes una oferta en las compras más grandes (por ejemplo, “¡Envío gratis en todos los pedidos superiores a $50!”).
Establece tus propias tasas en función del peso de todos los artículos de un pedido. Esto puede funcionar bien si envías dentro de un área limitada. En este caso no se tiene en cuenta la distancia al destino ni el coste real del proveedor.
Para fijar los gastos de envío según el peso del pedido, debes especificar el peso de cada uno de los artículos en tu surtido de artículos de Square. Consulta más información sobre cómo crear y gestionar artículos desde el Panel de Datos Square.
Nota: Si el peso total de los artículos de un pedido equivale a 0, se le asignará automáticamente un peso de 0.1 lb/kg.
Cobra el envío en función del precio total de un pedido. Puedes utilizar esta opción para aplicar un descuento en el envío a aquellos clientes que gastan más de cierto importe en un solo pedido.
Cobra el envío en función de la cantidad de artículos de un pedido. Esto es útil si vendes artículos de tamaño y peso similares. El costo aumenta cuando necesitas enviar varios artículos. En este caso no se tiene en cuenta la distancia al destino ni el coste real del proveedor.
En las opciones por peso del pedido, total del pedido o número de artículos, se incluye una tarifa alternativa que se aplica si el pedido no cumple ninguna de las condiciones que has definido. Así, no tienes que cubrir los gastos de envío cuando tus clientes piden una combinación de artículos no prevista o que no habías tenido en cuenta desde el principio.
Si usas el envío en tiempo real, la tarifa alternativa se aplicará cuando el transportista no pueda proporcionar una tarifa de envío de manera automática.
Sucursales con existencias
También deberás elegir la sucursal de la cual se descontarán las existencias al enviar un pedido. Para comenzar, sigue estos pasos:
En la Vista general de Ventas en línea Square, accede a Tramitación > Tarifas de envío.
En la sección “Envío desde”, selecciona Editar junto a la sucursal que quieras actualizar.
Elige una sucursal del menú desplegable e ingresa la información de la sucursal.
Cuando termines, selecciona Guardar .
Actualizar los ajustes de tramitación de los artículos
Si aún no lo has hecho, ve al Surtido de artículos de Square y asigna la opción Tarifas de envío a los artículos que quieras poner a la venta con este tipo de tarifas de envío. Consulta cómo administrar la configuración de artículos de Ventas en línea Square desde el surtido de artículos de Square para conocer más detalles sobre la actualización de los métodos de tramitación.
Etiquetas de envío
Conforme completas pedidos, puedes imprimir las etiquetas directamente de tu cuenta de Square para todos los artículos que enviarás. Obtén más información sobre cómo imprimir etiquetas de envío.
Artículos no físicos y envíos
Estas son algunas de las maneras en las que los artículos no físicos se relacionan con los envíos:
Este tipo de artículos no se tienen en cuenta para en el peso del pedido, el total del pedido ni el número de artículos para calcular los gastos de envío.
En los ajustes de envío, puedes determinar dónde están a la venta los artículos no físicos. Obtén más información sobre cómo limitar la disponibilidad de artículos no físicos.