Configurer des transporteurs d’expédition avec Shippo
- Aux commerçants disposant des autorisations de compte et de paramètres pour configurer les paramètres de commande. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.
À propos des transporteurs d’expédition
En intégrant votre compte Square à Shippo un partenaire transporteur d’expédition, vous pouvez Créer et acheter des étiquettes d’expédition dans le Tableau de bord Square pour les commandes à expédier créées dans Vente en ligne Square, Solution PDV Square et Square pour détaillants.
Avant de commencer
Vous pouvez expédier des commandes provenant d’un point de vente Square, d’un PDV pour détaillants, de factures ou d’abonnements. En fait, n’importe quelle commande traitée nécessitant une expédition.
La fonctionnalité de création d’étiquettes d’expédition sur la page des commandes de Vente en ligne Square a été supprimée pour la plupart des commerçants. Vous pouvez acheter des étiquettes d’expédition à partir de la nouvelle interface des étiquettes d’expédition mise à jour à la page Expéditions duTableau de bord Square.
L’association d’un compte Shippo au Tableau de bord Square n’aura aucune incidence sur les paramètres d’expédition existants de Vente en ligne Square ou aux connections à l’Application de la plateforme Shippo.
Les fonctionnalités, les services et les détails de votre compte Shippo sont gérés directement par Shippo. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez leur Site d’assistance Shippo.
Intégrer un compte avec Shippo
Pour associer un compte Shippo et configurer les achats d’étiquettes d’expédition :
- Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et cliquez sur Compte et paramètres > Traitement > Expédition.
- Sous Étiquettes d’expédition, cliquez sur Démarrer > Associer le compte. Si vous avez déjà débuté l’association de votre compte, cliquez sur Continuer la configuration > Associer le compte.
- Créez un nouveau compte Shippo, puis cliquez sur S’inscrire. Cliquez sur Se connecter si vous avez déjà un compte Shippo. Si vous configurez un nouveau compte Shippo, consultez vos messages courriel pour finaliser l’activation de votre compte.
- Entrez les détails de votre carte de facturation, puis cliquez sur Autoriser l’accès.
- Cliquez sur Suivant une fois que l’association de votre compte Shippo est établie. Si l’association échoue, vous pouvez examiner le message d’erreur et cliquez sur Associer le compte pour essayer de nouveau.
- Sélectionnez un transporteur et un niveau de service par défaut.
- Saisissez les renseignements demandés pour le compte de transporteur. Selon le transporteur sélectionné, un lien vers son site Web peut vous être proposé pour finaliser l’association du compte. Pour obtenir plus de renseignements sur les tarifs propres à chaque transporteur, consultez la section Tarifs des transporteurs ci-dessous.
- Choisissez le niveau de service par défaut. Les options de niveau de service sont déterminées par le transporteur par défaut sélectionné. Lorsque vous achetez une étiquette, le niveau de service est affiché dans vos trois options principales.
- Une fois que vous avez associé tous les transporteurs concernés, cliquez sur Suivant pour terminer l’association de votre compte.
- Ajoutez vos tailles de boîtes pour estimer plus précisément les frais d’expédition lors de l’impression des étiquettes d’expédition. L’ajout d’une case par défaut vous permettra également de définir une valeur par défaut qui est toujours sélectionnée lorsque vous achetez une étiquette.
Découvrez comment gérer les boîtes d’expédition personnalisées.
Choisir les tarifs des transporteurs
Deux options s’offrent à vous lorsque vous sélectionnez des transporteurs : Bénéficiez des tarifs de Square ou des tarifs prénégociés avec votre propre compte. Si vous utilisez un compte Square, les tarifs des transporteurs de Square s’afficheront et vous devrez peut-être consulter et accepter les conditions générales. Vous ne pouvez activer qu’un seul type de compte par transporteur.
Tarifs Square
Vous pouvez associer UPS en tant que transporteur et profiter de vos propres tarifs chez ce transporteur. Si vous activez UPS avec votre propre compte, vous ne pourrez plus accéder à UPS avec les tarifs négociés par Square. Si vous utilisiez auparavant UPS avec des tarifs négociés par Square, ces derniers sont désormais automatiquement activés dans la section Expéditions de votre Tableau de bord Square. À l’heure actuelle, vous ne pouvez utiliser les tarifs Square via le Gestionnaire d’expédition du tableau de bord que si vous vous avez déjà une association avec UPS à l’aide des tarifs Square.
Pour associer votre compte à UPS en profitant de vos tarifs chez ce transporteur :
- Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et cliquez sur Compte et paramètres > Traitement > Expédition.
- Cliquez sur Transporteurs pour afficher plus de renseignements.
- Sous Ajouter un transporteur, cliquez sur UPS (Ajouter votre compte).
- Saisissez toutes les renseignements sur votre compte UPS, y compris votre nom d’utilisateur et votre numéro de compte UPS.
- Cliquez sur Associer le compte.
Les tarifs d’expédition de UPS s’afficheront désormais lors de l’achat d’une étiquette d’expédition. Veuillez consulter le site Web du transporteur pour plus d’informations sur la manière d’accéder aux renseignements sur votre compte.
Lorsque vous associez FedEx en tant que transporteur, vous n’aurez accès pour le moment qu’à vos propres tarifs chez ce transporteur.
Pour associer votre compte à FedEx en profitant de vos tarifs chez ce transporteur :
- Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et cliquez sur Compte et paramètres > Traitement > Expédition.
- Cliquez sur Transporteurs pour afficher plus de renseignements.
- Sous Ajouter un transporteur, cliquez sur FedEx (Ajouter votre compte).
- Saisissez tous les renseignements sur votre compte FedEx, y compris votre nom d’utilisateur et votre numéro de compte FedEx.
- Cliquez sur Associer le compte.
Les tarifs d’expédition de FedEx s’afficheront désormais lors de l’achat d’une étiquette d’expédition. Veuillez consulter le site Web du transporteur pour plus d’informations sur la manière d’accéder aux renseignements sur votre compte.
Pour associer votre compte à DHL Express en profitant de vos tarifs chez ce transporteur :
- Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et cliquez sur Compte et paramètres > Traitement > Expédition.
- Cliquez sur Transporteurs pour afficher plus de détails.
- Sous Ajouter un transporteur, cliquez sur DHL Express (Ajouter votre compte).
- Saisissez tous les renseignements sur votre compte DHL, y compris le numéro de compte DHL Express et l’identifiant du site.
- Cliquez sur Associer le compte.
Tarifs prénégociés
Vous pouvez associer votre compte à DHL Express, FedEx et UPS avec des tarifs prénégociés. Ces tarifs sont déjà activés et disponibles pour vous.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Compte et paramètres > Traitement > Expédition.
Cliquez sur Transporteurs pour afficher plus de renseignements.
Sous les transporteurs répertoriés, sélectionnez le transporteur de votre choix avec des tarifs prénégociés.
Sélectionnez le niveau de service souhaité.
Cliquez sur Terminé.
Gérer les points de vente du traitement
Les adresses « Expédier de » sont celles d’où proviennent vos envois. Vous pouvez les utiliser pour calculer les frais d’expédition afin que le transporteur sache quelle distance les colis doivent parcourir. Vous pouvez valider vos adresses pour vous assurer qu’elles apparaissent comme valides pour les transporteurs.
Pour vérifier et valider les adresses des points de vente du traitement :
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Compte et paramètres > Traitement > Expédition.
Cliquez sur Gérer les adresses pour afficher la liste des adresses associées à vos point de vente du traitement.
Cliquez sur Valider. Les adresses précédemment validées seront cochées (✔), mais vous pouvez cliquer sur une ligne pour en modifier l’adresse d’expédition.
Saisissez ou mettez à jour les détails de l’adresse d’expédition et cliquez sur Enregistrer.
Vérifiez l’adresse et cliquez sur Utiliser l’adresse suggérée, le cas échéant.
Cliquez sur Terminé.
Les adresses « Expédier de » sont préremplies avec l’adresse du point de vente de votre entreprise. Pour gérer les points de vente de votre entreprise, accédez à Paramètres > Compte et paramètres > Renseignements sur l’entreprise > Points de vente dans votre Tableau de bord Square.
Désassocier un compte Shippo
Si vous désassociez votre compte Shippo, vous ne pourrez plus créer ou acheter d’étiquettes d’expédition. Pour désassocier votre compte :
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Compte et paramètres > Traitement > Expédition.
Cliquez sur Connexion à Shippo, puis sur Supprimer le compte. Vous accéderez alors à la page Expéditions du Tableau de bord Square.
Cliquez sur Démarrer > Associer le compte pour réassocier le même compte ou pour associer un autre compte Shippo.
Si vous désassociez un compte Shippo et tentez d’associer un autre compte, vous devrez effacer tous les témoins (cookies) de Squareup.com. Sinon, Shippo se connectera automatiquement avec le compte associé précédemment.