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Configurar transportistas de envío con Shippo

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • A los vendedores con la cuenta y los permisos necesarios para configurar pedidos. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.

Acerca de los transportistas de envío 

Al integrar tu cuenta de Square con Shippo, un socio transportista de envíos, puedes genera e imprime etiquetas de envío para los pedidos de envío creados en Ventas en línea Square, Punto de venta Square y Square para Tiendas.

Antes de comenzar

  • Puedes enviar pedidos que lleguen desde Punto de venta Square, PDV para Tiendas, Facturas y Suscripciones, cualquier pedido con un tipo de envío como forma de entrega.

  • La función de etiquetas de envío en Ventas en línea Square cambió de ubicación. Las etiquetas de envío se pueden comprar mediante la experiencia actualizada de etiquetas de envío desde la página de Envíos en el Panel de Datos Square.

  • Conectar una cuenta de Shippo en el Panel de Datos Square no realizará ningún cambio en la configuración de envíos existente para Ventas en línea Square ni en las conexiones con la Aplicación Shippo Marketplace.

  • Las funciones, servicios y detalles de tu cuenta de Shippo son administrados directamente por Shippo. Si necesitas más ayuda, visita el sitio de atención al cliente de Shippo.

Integración con Shippo

Para conectar una cuenta de Shippo y configurar las compras de etiquetas de envío, sigue estos pasos:

Paso 1: Regístrate en Shippo

  1. Regístrate en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.
  2. En “Etiquetas de envío”, haz clic en Comenzar > Conectar cuenta. Si ya comenzaste a conectar tu cuenta, haz clic en Continuar configuración > Conectar cuenta.
  3. Crea una cuenta nueva de Shippo y, a continuación, haz clic en Registrarse. Si ya tienes una cuenta de Shippo, haz clic en Iniciar sesión. Si creaste una cuenta nueva, verifica tu correo electrónico y completa la activación.
  4. Ingresa los detalles de tu tarjeta de pago y, luego, haz clic en Permitir acceso.
  5. Una vez que tu cuenta de Shippo se haya conectado correctamente, haz clic en Siguiente. Si se produce un error en la conexión, revisa el mensaje de error y haz clic en Conectar cuenta para volver a intentarlo.

Paso 2: Etiquetas de servicio y proveedores

  1. Selecciona un proveedor predeterminado y nivel de servicio.
  2. Ingresa la información solicitada de la cuenta del proveedor. En función del servicio que selecciones, es posible que se te redirija a su sitio web para completar la conexión de la cuenta. Para obtener más información sobre las tarifas específicas del proveedor, consulta la sección de Tarifas del proveedor a continuación.
  3. Elige el nivel de servicio predeterminado. Las opciones de nivel de servicio las determina el proveedor seleccionado de manera predeterminada. Al comprar una etiqueta, el nivel de servicio aparece en las tres primeras opciones.
  4. Una vez que hayas conectado todos los proveedores relevantes, haz clic en Siguiente para terminar de conectar la cuenta.

Paso 3: Crea cajas de envío personalizadas

  1. Agrega tus propios tamaños de caja para calcular con mayor precisión los costos de envío al imprimir las etiquetas de envío. Además, agregar una caja predeterminada te permitirá establecer una opción que siempre se seleccione al comprar una etiqueta.

Más información sobre cómo administrar cajas de envío personalizadas.

Paso 4: Revisa los ajustes

  1. Consulta el resumen sobre la configuración de la compra de etiquetas de envío.
  2. Para regresar a la página de Ajustes de envío, haz clic en Listo o Ir a ajustes de envío. También puedes hacer clic en Ir a envíos para empezar a comprar etiquetas.

Elige las tarifas del transportista

Cuando te conectas con proveedores, tienes dos opciones: Tarifas de Square o tarifas negociadas previamente con tu propia cuenta. Si utilizas una cuenta de Square, se mostrarán las tarifas de Square y es posible que debas revisar y aceptar los términos y condiciones. Solo puedes habilitar un tipo de cuenta por proveedor.

Tarifas de Square

UPS

Puedes integrar UPS como transportista con tus tarifas de transportista personales. Si habilitas UPS con tu propia cuenta, ya no podrás acceder a UPS con tarifas negociadas por Square. Si anteriormente usabas UPS con tarifas negociadas por Square, ahora encontrarás esas tarifas habilitadas automáticamente en Envíos en el Panel de Datos Square. Por el momento, solo puedes usar las tarifas de Square a través del Administrador de envíos del Panel de Datos si te habías conectado previamente a UPS usando las tarifas de Square.

Para conectar a UPS con tus tarifas de transportista personales, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.
  2. Haz clic en Transportistas de envío para ver más detalles.
  3. En Agregar transportista, haz clic en UPS (Agrega tu cuenta).
  4. Ingresa toda la información de tu cuenta de UPS, incluido tu nombre de usuario y número de cuenta de UPS.
  5. Haz clic en Conectar cuenta.

Ahora, las tarifas del transportista UPS aparecerán al comprar una etiqueta de envío. Visita el sitio web de tu cuenta de transportista para obtener más información sobre cómo acceder a los datos de tu cuenta.

FedEx

Por el momento, puedes integrar a FedEx como transportista solo con tus tarifas de transportista personales.

Para integrar a FedEx con tus tarifas de transportista personales, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.
  2. Haz clic en Transportistas de envío para ver más detalles.
  3. En Agregar transportista, haz clic en FedEx (Agrega tu cuenta).
  4. Ingresa toda la información de tu cuenta de FedEx, incluido tu nombre de usuario y número de cuenta de FedEx.
  5. Haz clic en Conectar cuenta.

Ahora, las tarifas del transportista FedEx aparecerán al comprar una etiqueta de envío. Visita tu cuenta en el sitio web del transportista para obtener más información sobre cómo acceder a los datos de tu cuenta.

DHL Express

Para integrar a DHL con tus tarifas de transportista personales, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.
  2. Haz clic en Repartidores de envío para ver más detalles.
  3. En Agregar transportista, haz clic en DHL (Agrega tu cuenta).
  4. Ingresa toda la información de tu cuenta de DHL, incluido el número de cuenta de DHL Express y el ID del sitio.
  5. Haz clic en Conectar cuenta.

Tarifas prenegociadas

USPS

Puedes integrar USPS con tarifas prenegociadas: las tarifas ya están habilitadas y disponibles.

Para hacer a USPS tu transportista preferido, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.
  2. Haz clic en Transportistas de envío para ver más detalles.
  3. En la lista de transportistas, selecciona USPS (Tarifas prenegociadas).
  4. Selecciona el nivel de servicio preferido.
  5. Haz clic en Listo.

DHL Express (Tarifas prenegociadas)

Puedes integrar DHL utilizando tus propias tarifas de transportista o las tarifas negociadas que ofrecemos. Las tarifas negociadas de DHL ya están habilitadas y disponibles.

Para hacer a DHL tu transportista preferido, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.
  2. Haz clic en Transportistas de envío para ver más detalles.
  3. En la lista de transportistas, selecciona DHL Express (Tarifas prenegociadas).
  4. Selecciona el nivel de servicio preferido.
  5. Haz clic en Listo.
Para obtener más ayuda sobre cómo obtener la información de Shippo, FedEx o UPS, visita el servicio de atención al cliente de Shippo, el servicio de atención al cliente de FedExo el servicio de atención al cliente en línea de UPS.

Administrar las sucursales de entrega

Las direcciones de envío son donde se originan tus envíos. Puedes utilizarlas para calcular los costos de envío a fin de que el proveedor sepa la distancia que recorrerá el paquete. Puedes validar tus direcciones para asegurarte de que el proveedor las reconozca como direcciones válidas.

Para revisar y validar direcciones desde tus sucursales de entrega, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.

  2. Haz clic en Administrar direcciones para ver una lista de las direcciones asociadas con tus sucursales de entrega.

  3. Haz clic en Validar. Las direcciones previamente validadas tendrán una marca de verificación (✔) junto a ellas, pero puedes hacer clic en una fila para editar la dirección de envío.

  4. Ingresa o actualiza los detalles de la dirección de envío y haz clic en Guardar.

  5. Revisa la dirección y haz clic en Usar sugerencia, si corresponde.

  6. Haz clic en Listo.

Las direcciones de envío se rellenarán automáticamente con la dirección de la sucursal del negocio. Para administrar las sucursales del negocio, ve a Cuenta y Configuración > Información del negocio > Sucursalesen el Panel de Datos Square.

Desconectar tu cuenta de Shippo

Si desconectas tu cuenta de Shippo, no podrás crear ni comprar etiquetas de envío. Para desconectar tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.

  2. Haz clic en Iniciar sesión de Shippo > Eliminar cuenta. Serás redirigido a la página de Envíos en tu Panel de Datos Square.

  3. Haz clic en Comenzar > Conectar cuenta para volver a conectarte a la misma cuenta de Shippo o a una diferente.

Si desconectas una cuenta Shippo e intentas conectar una diferente, tendrás que borrar las cookies de Squareup.com. De lo contrario, Shippo iniciará sesión automáticamente con la cuenta anterior.

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