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Crea descuentos y cupones para artículos de Ventas en línea Square

Los descuentos son una gran manera de incentivar a los clientes para que compren artículos en tu sitio web. Con Square, puedes crear y personalizar descuentos y cupones que los clientes podrán usar para comprar artículos de Ventas en línea Square.

Para crear artículos para tu sitio web primero, echa un vistazo a cómo crear artículos y categorías en Ventas en línea Square.

Crea descuentos desde tu Surtido de artículos de Square

Puedes acceder a los descuentos automáticos que crees desde el Panel de Datos Square en línea y aplicarlos a los artículos que ofrezcas en tu sitio web de Ventas en línea Square. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Desde tu Surtido de artículos de Square, ve a Descuentos.

  2. Selecciona Crear un descuento para ingresar los detalles del descuento, como el nombre correspondiente, el monto (ya sea un porcentaje o un monto completo) y las ubicaciones correspondientes.

  3. En la sección “Descuento automático”, activa Reglas de descuento y selecciona un tipo de descuento. Nota: Los descuentos por grupo de clientes y los descuentos por categoría de Square no se aplicarán a los sitios de Ventas en línea Square.

  4. En la sección “Aplicar descuento automático”, marca la opción Ventas en línea Square para aplicar el descuento a todos los sitios de Ventas en línea Square automáticamente.

  5. Selecciona Guardar para que se apliquen los cambios.

Los descuentos que crees estarán disponibles en tu sitio web publicado de Ventas en línea Square. Obtén más información sobre cómo crear y administrar descuentos.

Preguntas frecuentes sobre los descuentos del Surtido de artículos para Ventas en línea Square

¿Puedo crear descuentos basados en categorías desde el Surtido de artículos para Ventas en línea Square?

Por el momento, no. Debido a la sincronización de artículos de Ventas en línea Square, no es posible seleccionar las categorías de Ventas en línea Square para descuentos basados en categorías en el Surtido de artículos. Las categorías del Surtido de artículos se diseñaron para el Punto de venta Square, mientras que las categorías de Ventas en línea Square están pensadas para tu sitio web.

¿Puedo aplicar descuentos después de impuestos?

No. Los descuentos de Ventas en línea Square solo se aplican antes de impuestos.

¿Puedo ofrecer descuentos en Ventas en línea Square si configuré precios de venta para los artículos en Ventas en línea Square?

Sí. Ahora bien, el descuento se aplicará al precio de promoción de los artículos. Por el momento, no es posible aplicar descuentos al precio íntegro de venta. Por ejemplo, si un artículo cuesta $100 y ofreces un descuento del 20%, el precio del artículo en el Surtido de artículos Square será de $80. Si creas un descuento del 50% para Ventas en línea Square, este se calculará como el 50% de $80, por lo que el precio final será de $40.

¿Cómo funcionan los descuentos con cupones?

Los cupones no pueden usarse con descuentos en Ventas en línea Square. Si el cliente agrega un artículo con descuento al carrito, no podrá agregar ningún cupón en el proceso de pago. Ahora bien, en el Punto de venta Square, los cupones pueden combinarse con los descuentos según el orden que ofrece el mejor valor a los clientes.

¿Los clientes pueden usar recompensas de Fidelidad con los descuentos de Ventas en línea Square?

Si bien los clientes pueden usar recompensas de Fidelidad para los artículos con descuento en el Punto de venta Square, esto no es posible en Ventas en línea Square. Si el cliente agrega un artículo con descuento a su carrito, no podrá agregar ninguna recompensa de Fidelidad a ese carrito en el proceso de pago, pero sí podrá acumular puntos de Fidelidad por esa compra.

Crea cupones desde Marketing Square

Nota: A partir del 25 de marzo de 2024, la capacidad de crear cupones para usar con tu sitio web de Ventas en línea Square estará en Marketing Square. La creación de cupones es una función gratuita y no requiere una suscripción a Marketing Square.

Con Marketing Square, puedes crear cupones para tu sitio de Ventas en línea Square y compartirlos con tus clientes de diferentes maneras. Para comenzar, sigue estos pasos:

  1. Desde tu Vista general de Marketing Square, ve a Cupones.

  2. Selecciona Crear cupón.

  3. Ingresa los detalles, como el nombre (código) y el tipo de cupón, los artículos a los que se aplica y su fecha de vigencia.

  4. Selecciona Activar.

  5. Para compartir el código con tus clientes, selecciona ••• y elige la opción que quieras.

En tu sitio de Ventas en línea Square, tus clientes ingresarán el código de cupón durante el proceso de pago, así que elige algo que tenga sentido con el tipo de descuento que ofreces. Puedes usar cualquier combinación de letras, números y caracteres especiales. Los códigos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que, por ejemplo, “AHORRA10” y “ahorra10” aplicarán el mismo descuento.

Nota: Los cupones de Marketing Square que se canjeen en línea no aparecerán en los informes hasta que se marque como completo el pedido correspondiente. Los clientes solo pueden usar un código de cupón en línea a la vez durante el proceso de pago.

Obtén más información sobre Primeros pasos con Marketing Square para conocer detalles sobre el registro, las campañas, el calendario, los informes y más.

Preguntas frecuentes sobre los cupones de marketing para Ventas en línea Square

Aquí encontrarás algunos detalles sobre cómo realizar la transición de los cupones de Ventas en línea Square a los cupones de Marketing Square. Echa un vistazo a las Preguntas frecuentes sobre Marketing Square para conocer más detalles sobre cómo enviar campañas, comprender pagos y más​.

Soy usuario de los cupones de Ventas en línea Square. ¿Qué cambiará en los cupones de Marketing Square?

Es posible que recientemente te hayamos notificado que los cupones en línea pasarán de Ventas en línea Square a Marketing Square. Este cambio te permite administrar y editar tus cupones en una ubicación central para usarlos en tu sitio web de Ventas en línea Square, campañas de Marketing Square y el Punto de venta Square.

A continuación, encontrarás algunas consideraciones de este cambio:

  • Los cupones que hayas creado en Ventas en línea Square dejarán de estar activos el 25 de marzo de 2024. Deberás volver a crearlos como cupones nuevos en Marketing Square con la función de cupón personalizado.
  • Los cupones nuevos deberán crearse en Marketing Square, no en Ventas en línea Square.
  • La creación y la administración de cupones en Marketing Square es gratis y no requiere de una suscripción. Si deseas acceder a funciones mejoradas, como crear cupones personalizados para el comprador y enviar cupones en campañas por correo electrónico de Marketing Square, debes cambiar a una suscripción paga o comenzar una prueba gratis de 30 días.

¿Qué me permiten ofrecer los cupones de Marketing en mi sitio de Ventas en línea Square?

Los cupones de Marketing Square admiten las siguientes funciones:

  • Cupones de oferta completa
  • Cupones según el artículo
  • Cupones según la categoría (por el momento, solo para los vendedores nuevos de Ventas en línea Square)
  • Descuentos de cantidad fija
  • Descuentos por porcentaje
  • Cupones para disfrutar de tarifas de envío gratis (a partir del 25 de marzo)
  • Cupones para disfrutar de entrega local gratis (a partir del 25 de marzo)
  • Posibilidad de reutilizar códigos de cupón
  • Configuración de fecha de inicio de los cupones
  • Generar enlaces para compartir los cupones
  • Configuración de la fecha de expiración del cupón a Nunca
  • Capacidad de Ventas en línea Square de leer cupones de marketing activos para mostrar en la pantalla de pedidos personalizados o en ventanas emergentes

¿Qué limitaciones tienen los cupones de Marketing?

Actualmente, los cupones de Marketing Square no admiten las siguientes funciones (las cuales estarán disponibles más adelante):

  • Edición de cupones después de su creación
  • Cupones de pedido mínimo
  • Informes avanzados de cupones
  • Límite de la cantidad total de cupones
  • Límite de la cantidad de usos de cupones por cliente
  • Cupones de envío gratis solo aplicables a determinados métodos de envío

Exención de responsabilidad: Ninguna parte de este artículo constituye asesoramiento legal. La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) prohíbe confundir “comparaciones de precio anteriores”. Si publicitas o promueves artículos a precio de descuento, es tu responsabilidad garantizar el cumplimiento con las pautas de la FTC. Si tienes preguntas sobre las pautas de la FTC, te recomendamos que consultes con un experto legal.