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Crea descuentos y cupones para artículos de Ventas en línea Square

Los descuentos son una gran manera de incentivar a los clientes para que compren artículos en tu sitio web. Con Square, puedes crear y personalizar descuentos y cupones que los clientes podrán usar para comprar artículos de Ventas en línea Square.

Para crear artículos para tu sitio web primero, echa un vistazo a cómo crear artículos y categorías en Ventas en línea Square.

Crea descuentos desde tu Surtido de artículos de Square

Puedes acceder a los descuentos automáticos que crees desde el Panel de Datos Square en línea y aplicarlos a los artículos que ofrezcas en tu sitio web de Ventas en línea Square. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Desde tu Surtido de artículos de Square, ve a Descuentos.

  2. Selecciona Crear un descuento para ingresar los detalles del descuento, como el nombre correspondiente, el monto (ya sea un porcentaje o un monto completo) y las ubicaciones correspondientes.

  3. En la sección “Descuento automático”, activa Reglas de descuento y selecciona un tipo de descuento. Nota: Los descuentos por grupo de clientes y los descuentos por categoría de Square no se aplicarán a los sitios de Ventas en línea Square.

  4. En la sección “Aplicar descuento automático”, marca la opción Ventas en línea Square para aplicar el descuento a todos los sitios de Ventas en línea Square automáticamente.

  5. Selecciona Guardar para que se apliquen los cambios.

Los descuentos que crees estarán disponibles en tu sitio web publicado de Ventas en línea Square. Obtén más información sobre cómo crear y administrar descuentos.

Preguntas frecuentes sobre los descuentos del Surtido de artículos para Ventas en línea Square

¿Puedo crear descuentos basados en categorías desde el Surtido de artículos para Ventas en línea Square?

En este momento, no. Debido a la sincronización de artículos de Ventas en línea Square, no se pueden seleccionar categorías de Ventas en línea Square para aplicar descuentos en el Surtido de artículos. Las categorías del Surtido de artículos están pensadas para Puntos de venta Square, mientras que las categorías de Ventas en línea Square se utilizan en tu sitio web.

¿Puedo aplicar descuentos después de impuestos?

No. Los descuentos de Ventas en línea Square solo se aplican antes de impuestos.

¿Puedo ofrecer descuentos en Ventas en línea Square si configuré precios de venta para los artículos en Ventas en línea Square?

Sí. Sin embargo, el descuento se aplicará al precio promocional del artículo. En este momento, no se pueden aplicar descuentos al precio de venta total. Por ejemplo, si tu artículo cuesta $100 y ofreces un 20% de descuento, el precio del artículo será de $80 en tu Surtido de artículos de Square. Si creas un descuento del 50% en Ventas en línea Square, se calculará el 50% de $80 y el precio final será de $40.

¿Cómo funcionan los descuentos con cupones?

En Ventas en línea Square, los cupones no se pueden utilizar con descuentos. Si un cliente añade un artículo con descuento al carrito, no podrá aplicar un cupón en el proceso de pago. Sin embargo, en tu Punto de venta Square, los cupones se pueden combinar con descuentos en el pedido que más le beneficie al cliente.

¿Los clientes pueden usar recompensas de Fidelidad con los descuentos de Ventas en línea Square?

Aunque tus clientes pueden usar las recompensas del programa de fidelidad para comprar artículos con descuento en Punto de venta Square, no pueden hacerlo en Ventas en línea Square. Si un cliente añade un artículo con descuento al carrito, no podrá aplicar una recompensa durante el proceso de pago, aunque sí acumulará puntos para el programa de fidelidad con esa compra.

Crea cupones desde Marketing Square

Con Marketing Square, puedes crear cupones para tu sitio de Ventas en línea Square y compartirlos con tus clientes de diferentes maneras. Para comenzar, sigue estos pasos:

  1. Desde tu Vista general de Marketing Square, ve a Cupones.

  2. Selecciona Crear cupón.

  3. Ingresa los detalles, como el nombre (código) y el tipo de cupón, los artículos a los que se aplica y su fecha de vigencia.

  4. Selecciona Activar.

  5. Para compartir el código con tus clientes, selecciona ••• y elige la opción que quieras.

En tu sitio de Ventas en línea Square, tus clientes ingresarán el código de cupón durante el proceso de pago, así que elige algo que tenga sentido con el tipo de descuento que ofreces. Puedes usar cualquier combinación de letras, números y caracteres especiales. Los códigos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que, por ejemplo, “AHORRA10” y “ahorra10” aplicarán el mismo descuento.

Nota: Los cupones de Marketing Square que se canjeen en línea no aparecerán en los informes hasta que se marque como completo el pedido correspondiente. Los clientes solo pueden usar un código de cupón en línea a la vez durante el proceso de pago.

Obtén más información sobre Primeros pasos con Marketing Square para conocer detalles sobre el registro, las campañas, el calendario, los informes y más.

Migración de los cupones de Ventas en línea Square a Marketing Square

La función de Ventas en línea Square para crear cupones dejará de estar disponible en este 2024 para que puedas gestionar todos tus cupones en Marketing Square. Próximamente, compartiremos más información al respecto.


Exención de responsabilidad: Ninguna parte de este artículo constituye asesoramiento legal. La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) prohíbe confundir “comparaciones de precio anteriores”. Si publicitas o promueves artículos a precio de descuento, es tu responsabilidad garantizar el cumplimiento con las pautas de la FTC. Si tienes preguntas sobre las pautas de la FTC, te recomendamos que consultes con un experto legal.