Preguntas frecuentes sobre las solicitudes de información de Square Seguro
Para nuestros compradores y vendedores, es importante que Square sea una plataforma segura para procesar pagos. Una de nuestras mejores herramientas para mantener la seguridad de Square es conocer tu negocio. Por lo tanto, es posible que nos comuniquemos para solicitarte información. Además, deseamos ofrecerte las herramientas para que puedas seguir las prácticas recomendadas de transacciones a fin de mantener la seguridad de tu cuenta y fomentar una administración fluida del negocio. La documentación y la información que nos proporciones nos darán una idea sobre cómo podemos ayudarte y proteger a tus colegas vendedores.
Necesitamos documentación para confirmar algunos datos sobre tu cuenta y entender mejor la manera en que tu negocio suele procesar pagos. Esto incluye información sobre los productos o servicios que ofreces a través de Square y la documentación de las transacciones. Responde las preguntas de la manera más detallada posible.
En algunos casos, es posible que se suspendan las transferencias si no se completa este formulario. Si ya se suspendieron, no podremos cancelar la suspensión hasta que respondas nuestras preguntas.
Si las transferencias se suspendieron, es posible que hayamos notado una actividad irregular en tu cuenta de Square. Nuestro sistema revisa las transacciones con regularidad para proteger tu cuenta de estafas y fraudes. Hemos descubierto que algunos negocios venden productos o servicios que son más propensos al fraude o a recibir reclamos de pago de los clientes. Puede que esta no sea necesariamente la razón por la cual se suspendieron tus transferencias, pero nuestra política es asegurarnos de que tu negocio esté protegido cuando nuestro sistema nota algo fuera de lo normal.
Asegúrate de haber iniciado sesión en el Panel de Datos desde el navegador móvil, no desde la aplicación Square. Selecciona el ícono en la esquina superior derecha del navegador móvil.
- Formulario de número de identificación del empleador (EIN)
- Nombre del negocio o entidad (DBA)
- Licencia profesional
- Certificación oficial de actividad comercial
- Documentación estándar de la industria
- Registro del negocio
- Permiso de venta
- Acuerdo operativo de la sociedad de responsabilidad limitada (LLC)
- Acta constitutiva
-Licencia de conducir
- Pasaporte
- Pasaporte tipo tarjeta
- Tarjeta de identificación emitida por el estado
- Libreta militar
- Factura
- Contrato de servicio
- Orden de compra
- Recibo detallado
- Comprobante de venta
- Formulario de autorización de tarjeta de crédito firmado
- Correspondencia por correo electrónico con el comprador
- Fotografías de los productos vendidos
La revisión de la información financiera, como los estados de cuenta bancaria, nos ayuda a entender mejor tu negocio, incluidos los flujos de entrada y salida de caja, y nos brinda la capacidad de respaldar cualquier reclamo de pago que pudiera presentarse. Deseamos asegurarnos de que tu negocio esté protegido de la mejor manera en caso de que surja un problema.
Una vez respondas todas nuestras preguntas, nuestro equipo comenzará la revisión de la información que nos envíes. Nos comunicaremos contigo en el transcurso de dos días hábiles.
Sí. Square se compromete a mantener tu información protegida, segura y secreta. Todas nuestras páginas web son seguras y utilizan los protocolos SSL/TLS. Square también cuenta con la certificación de cumplimiento de PCI. Para obtener más información, consulta nuestras políticas de seguridad y de privacidad.