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Preguntas frecuentes sobre opciones de transferencias

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre transferencias instantáneas y transferencias el mismo día con Square.

¿Cuáles son las opciones de transferencias más rápidas de Square?

Para recibir su dinero antes que en uno o dos días hábiles, tiene dos opciones: transferencia instantánea y transferencia el mismo día. transferencia instantánea está disponible para enviar su saldo elegible a pedido, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Transferencia el mismo día está disponible para enviar automáticamente sus fondos elegibles a su cuenta bancaria asociada al cierre del día. Puede configurar la transferencia el mismo día como su opción predilecta para cualquier día de la semana y aún así puede seguir realizando una transferencia instantánea siempre que necesite fondos a demanda.

¿Hay límites de transferencia?

Las transferencias instantáneas tienen un saldo mínimo de $25 después del cobro de las comisiones de Square, y una transferencia máxima de $10,000.

Transferencia el mismo día tiene un saldo mínimo de $1 después del cobro de las comisiones de Square, y un límite máximo de transacción individual de $10,000. Si su saldo supera los $10,000 pero no incluye transacciones individuales mayores a $10,000, recibirá varias transferencias de Square.

Los fondos que no son elegibles para transferencias instantáneas o transferencia el mismo día se enviarán a la cuenta bancaria asociada a su cuenta de Square en uno a dos días hábiles.

Nota: Algunos vendedores nuevos comienzan con un límite de una transferencia instantánea por día de hasta $2000 o una transferencia el mismo día de hasta $10,000. A medida que haga crecer su negocio con Square, es posible que disponga de un monto de transferencia diaria mayor.

Tarjetas de débito válidas para utilizar con transferencias instantáneas

Actualmente, aceptamos la mayoría de las tarjetas de débito Visa o MasterCard emitidas en Estados Unidos. Por el momento, no se aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de cajero automático, PayPal o tarjetas bancarias prepagadas. Deberá asociar una tarjeta de débito aceptada y una cuenta bancaria a su cuenta de Square para usar transferencias instantáneas.

Utilizamos una variedad de redes de tarjetas para enviar los fondos. Para cada tarjeta de débito, tanto la red de la tarjeta como el banco deben poder recibir fondos al instante. Lamentablemente, no podemos confirmar si una tarjeta es compatible hasta que se haga el intento de asociarla a Square.

Sin embargo, hemos podido asociar tarjetas correctamente a los siguientes bancos hasta la fecha:

  • Bank of America
  • Citizens Bank
  • Huntington National
  • Navy Federal Credit Union
  • PNC Bank
  • Regiones
  • SunTrust
  • TD Bank
  • USAA

Si tiene problemas para asociar su tarjeta de débito, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre transferencias instantáneas.

¿Por qué mi tarjeta de débito no es compatible?

Si ve el error de Tarjeta no compatible, es probable que esté intentando asociar una tarjeta de débito no compatible con las redes para transacciones que utiliza Square para enviar transferencias al instante. Para cada tarjeta de débito, tanto el banco como la red de la tarjeta deben estar configurados para recibir fondos al instante. Lamentablemente, no podemos confirmar si una tarjeta es compatible hasta que se intente asociarla a Square.

Estamos trabajando para aceptar otras tarjetas; por el momento, le recomendamos que si tiene una tarjeta de débito diferente, intente asociarla. Le aconsejamos que mantenga los cambios de la tarjeta de débito al mínimo para evitar demoras adicionales.

¿Por qué las transferencias instantáneas o las transferencias el mismo día no están disponibles?

Esto podría deberse a una de las siguientes razones:

  • No ha asociado una cuenta bancaria a Square, o su cuenta bancaria no ha sido verificada por completo. Asocie una cuenta bancaria o compruebe su estado de verificación desde su Panel de Datos Square en línea.
  • No ha asociado una tarjeta de débito, no la ha confirmado o ha intentado asociar una tarjeta no compatible.
  • Su saldo actual es inferior al monto mínimo (después del cobro de las comisiones): $25 para transferencia instantánea y $1 para transferencia el mismo día.
  • Tiene al menos una transacción mayor a $10,000 que Square no puede enviar a través de transferencia instantánea o transferencia el mismo día.
  • Usted es nuevo en Square y hoy ya envió una transferencia instantánea de hasta $2000.
  • Es probable que su transferencia se encuentre afectada debido a una revisión periódica de la cuenta. Para garantizar la seguridad del cliente, revisamos todas las cuentas regularmente. Transferencia instantánea estará disponible una vez que finalice esta revisión.

Si mis transferencias instantáneas se enviaron en fin de semana, por la noche o después del cierre del día, ¿cuándo llegarán?

Transferencia instantánea utiliza su tarjeta de débito para que los fondos se envíen al instante, incluso en noches y fines de semana sin importar su calendario de transferencias regular.

Nota: Las cantidades de dinero que no se hayan enviado al instante se enviarán a su cuenta bancaria en uno o dos días hábiles.

¿Qué debo hacer si no se envía mi transferencia?

Para transferencia instantánea, intente enviar su transferencia nuevamente al final del día o espere a que sus fondos se envíen a través del calendario al siguiente día hábil de Square. Para transferencia el mismo día, los fondos que no se envían automáticamente se enviarán a su cuenta bancaria asociada en uno a dos días hábiles.

¿Puedo transferir fondos de más de un pago en una sola transferencia instantánea? ¿Qué ocurre en el caso de la transferencia el mismo día?

Sí, puede transferir un saldo de hasta $10,000 de varios pagos con transferencias instantáneas.

Con transferencia el mismo día, puede transferir el saldo de su día entero siempre y cuando las transacciones individuales no sean mayores a $10,000. Si su saldo es mayor a $10,000, las transferencias el mismo día se enviarán en simultáneo en más de un lote.

¿Puedo recibir transferencias en mi aplicación Square Cash?

Puede recibir transferencias en su cuenta de la Aplicación Square Cash desde su cuenta de PDV Square usando su cuenta de la Aplicación Square Cash y el número de ruta y tránsito.

Nota: Está disponible para transferencias estándar (no transferencias instantáneas).

¿Puedo programar transferencias instantáneas y automáticas?

¡Sí! Con transferencia el mismo día, puede programar sus fondos para que se transfieran directamente en su cuenta bancaria asociada al cierre del día, cualquier día que elija. Puede programar transferencia el mismo día desde su Panel de Datos.

¿Dónde puedo ver un resumen de mis transferencias instantáneas o transferencias el mismo día?

Su historial de transferencia completo, junto con las comisiones de transferencia instantáneo o transferencia el mismo día, se encuentra disponible para ver y descargar en Saldo > Informes de transferencias en su Panel de Datos Square en línea. Obtenga más información sobre cómo ver su historial de transferencias.

También puede ver las transferencias instantáneas y las transferencias del mismo día desde la aplicación Punto de venta Square ingresando en Saldo > Informes de transferencias.

Si califico para obtener procesamiento gratis, ¿cubrirá el programa las comisiones de las transferencias?

No. El programa de socios recomendados de Square solo cubre las comisiones de procesamiento de tarjeta y no la comisión para transferencia instantánea o transferencia el mismo día.

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