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QRコード決済に関するよくあるご質問(FAQ)

QRコード決済をはじめるにはどうすればいいですか?

詳しくは、QRコード決済を申し込むをご覧ください。

QR決済代行会社と直接契約を結び、以前に決済を受け付けたことがある場合は、Squareから再度お申し込みください。
お申し込みフォームの記入方法がわかりません。

記入方法について詳しくは、QRコード決済のオンボーディングに関するよくあるご質問(FAQ)をご覧ください。

Squareは、私が申し込んだ決済ブランドと情報を共有しますか?

QRコードブランドにお申し込みいただくと、コンプライアンスや現地規制に沿った審査が行われるため、QRコードブランドの各銀行パートナーだけでなく、お客さまの事業に関する情報も共有させていただきます。以下のような情報が共有されます。

  • 業種、形態、所有権、事業者登録などの事業に関する情報

  • 住所、事業名、連絡先、写真、サービスを利用する店舗や場所のURLなどの情報。

  • 事業形態に応じて現地規制が必要とする場合は、関連書類。

表示されているQRコードの中央でブランドロゴが順番に変わっていますが、これはお支払い手続きに影響しますか?

順番に変わるロゴは単なるデザイン上の特徴です。取引とSquareが対応するQRコード決済方法であればいずれも受け付けできます。
順番に変わるQRコードブランド

SquareのQRコードブランドを申し込むと、アプリ内のマップに店舗が表示されますか?

はい、表示されます。店舗情報を基に、QRコード決済アプリの内部マップに表示されます。

QRコードブランドごとの決済手数料はいくらですか?

決済手数料は、すべてのQRコード決済ブランド(PayPay、d払い、楽天ペイ、au Pay、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+)で3.25%です。

その他の手数料にはどんなものがありますか?

月額固定費や長期契約はありません。Squareでの決済にQRコード決済を実装すると、以下のようなメリットがあります。

  • 1つのレポートですべてを確認(QRコードアプリによる売上がカード取引と一緒に表示されます)。

  • 入金がスピーディー(QRコードブランド経由で最短1営業日で売上金を受け取れます。追加料金はありません)。

  • 動的QRコード(取引ごとに生成されるQRコードにより、正確な金額をお客さまに自動的に請求します。そのため、効率的で手間のかからないタッチ決済を提供できます)。エコシステム(Square 予約やSquare リテールPOSレジなど、加盟店さま向けの幅広いサービスを活用できます)。

AirレジまたはスマレジでQRコード決済を受け付けることはできますか?

スマレジではQRコード決済を受け付けられますが、Airレジでは受け付けられません。SquareをAirレジまたはスマレジ以外の外部アプリと併用している場合は、外部アプリ提供会社のウェブサイトをご覧になるか、QRコード決済アプリのお申し込み状況について直接お問い合わせください。

QRコード決済で個別精算を利用できますか?

はい、QRコード決済は個別精算に対応しています。

QRコード決済の最低決済額はいくらですか?

最低支払額は決済ごとに1円です。継続的役務のためにSquareでカード決済を受け付けるには、特定の条件を満たすことが求められます。詳しくは、回数券・継続的役務:Squareにおけるカード決済のご利用制限についてをご覧ください。

SquareでLINE Payを使用できますか?

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

Alipay+はグローバルウォレットサポートを提供していますか?

Alipay+による決済受付が承認された場合、MPM方式のウォレットがサポートされます。

# ウォレット   国       導入年    
1 Alipay 中国 2018
2 TrueMoney タイ 2021
3 AlipayHK 香港 2022
4 KakaoPay 韓国 2022
5 Touch ‘n Go マレーシア 2022
6 GCash フィリピン 2022
7 HelloMoney フィリピン 2022
8 Toss Pay 韓国 2023
9 Naver Pay 韓国 2023
10 OCBC銀行 シンガポール 2023
11 Changi Pay シンガポール 2023
12 Tinaba イタリア 2023
13 HiPay モンゴル 2023
14 MPay マカオ 2023
15 パブリック マレーシア銀行 2023
16 K PLUS タイ 2024
17 Kaspi.kz カザフスタン 2024
18 BigPay マレーシア、タイ、シンガポール 2024

QRコード決済はオフラインでも受け付けていますか?

申し訳ございませんが、対応しておりません。Square POSレジアプリは、動的QRコードを読み込むためにインターネットにアクセスする必要があります。

QRコードブランドのマーケティングキャンペーンはありますか?キャンペーンに参加できますか?自分のお店がキャンペーンに参加できていないようです。なぜですか?キャンペーンへの参加をやめることはできますか?

QRコードブランドは、加盟店さまが国内外のお客さまをより多く獲得できるよう、マーケティングキャンペーンを実施する場合があります。Squareはキャンペーンの企画には関与していませんが、SquareでのQRコード決済を受け付けられるようになった加盟店さまは、自動的にキャンペーンに登録されます。

私のお店はQRコードブランドのキャンペーンに参加していないようです。考えられる理由は何ですか?

すべての加盟店さまがSquareが主催するキャンペーンに登録されますが、以下の場合、QRコードブランドが主催するキャンペーンの対象外となる場合があります。

  • 参加に必要な条件を満たしていない。

  • 申し込みに間に合わなかった。

ご注意:Squareは、条件を決定または調整する権利を持つQRコードブランドが直接主催するキャンペーンに対して影響力または管理権を持ちません。
QRコードブランドのウェブサイトにアクセスして、参加するためのポリシーと詳細を確認してください。

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詳しくは、QRコード決済を申し込む方法またはQRコード決済のオンボーディングに関するよくある質問からのオンボーディングもご覧ください。

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