スタッフをCrewからSquare スタッフアプリに移行する

SquareによるCrew買収に伴い、2024年3月よりSquare スタッフの無料トライアルを開始し、Square スタッフアプリにスタッフを移行して、勤務スケジュール、タイムカード、スタッフ情報を管理していただけます。ご対応がない場合は、以下のタイムラインに沿って各Crewアカウントを対象としたSquare スタッフの無料トライアルが自動的に開始され、スタッフにはSquare スタッフアプリの無料ダウンロードに関する招待メールが送信されます。

• Crewフリー：2024年3月

• Crewプロ：2024年4月

• Crewエンタープライズ：2024年5月

ご注意：Squareへの移行対象となるのは、米国、カナダ、英国、アイルランド、フランス、オーストラリア、日本、スペイン、メキシコのCrewアカウントです。

皆さまにとってスムーズな移行プロセスとなるよう、次のような対策を講じました。

• 現在ご利用のCrewアカウントに基づいて、Squareの加盟店さま用アカウントが作成されています。Squareアカウントを有効にするには、Crewアプリに表示される手順を行ってください。

• Square スタッフの無料トライアルとSquareの加盟店さま用アカウントを有効にすると、スタッフ全員にSquareアカウントの作成およびSquare スタッフアプリのダウンロードに関するメールが自動的に送信されます。Square スタッフのプランはSquare データからいつでもキャンセルできます。その場合、現在のサブスクリプション料金を月末分までのみお支払いいただきます。Square スタッフプランの日割り計算は行っていません。キャンセル後も、請求サイクルが終了するまではSquare スタッフプランに含まれる有料機能を引き続きご利用になれます。再登録はいつでも可能です。

• 2023年1月1日から現在までの加盟店さまのCrewデータがSquareに移行されました。  Squareアカウントにログインすると、2023年1月1日から現在までのスタッフ、予定シフト、休暇申請、メッセージ、お知らせ、スタッフファイルをすべてご確認いただけます。2023年1月1日より前のCrewのメッセージとメディアコンテンツは、2024年9月30日に完全に削除されます。  

• Square スタッフアプリにスタッフを移行しない場合、Crewアプリやコマンドセンターを含むCrewアカウントへのアクセス権は2024年6月30日までに失効します。アクセス権が失効する前に、他のデータを必ずダウンロードしてください。

ご注意：2024年2月より、Squareへの移行を促進するために、Crewで新しく組織を作成することはできません。2024年3月より、Crewの新規サブスクリプションやアップグレードはサポートされなくなります。

Square スタッフの料金と機能

Crewアプリで利用可能な機能の多くは、Square スタッフでもご利用いただけます。Square スタッフのプランで利用可能な機能については、以下の機能の比較をご確認ください。旧Crewのお客さま向けSquare スタッフプランの月額料金は、店舗ごとに3,200円、またはスタッフごとに月額300円です。

メッセージとお知らせ

知識管理

人件費の最適化

表彰と文化

エンタープライズタスク管理

スタッフ管理の管理者コントロール

コンプライアンススイート

外部ツール

Square スタッフアプリの基本的な使い方

Square スタッフアプリで、Square スタッフの仕組みと、使い慣れたCrew機能がどこにあるかをご確認ください。

スタッフのコミュニケーション

[メッセージ] タブで、既読のレシートやリアクションを含むグループのコミュニケーションを表示・管理できます。

Square スタッフアプリの [メッセージ] タブからお知らせを送信できます。

知識管理

スタッフファイルは、Square スタッフアプリの [その他] タブで確認できます。

Square スタッフアプリの [その他] タブでスタッフリストを表示できます。

スケジュール

スケジュールは、Square スタッフアプリの [スケジュール] タブで確認できます。下には、スケジュールのマネージャービューとスタッフビューの両方が表示されます。

休暇申請

休暇申請は、[その他] タブで管理できます。

スタッフの勤務可能状況

スタッフは、[スケジュール] タブから勤務可能状況を更新できます。

Square スタッフアプリにスタッフを移行なさらない場合、Crewアプリやコマンドセンターを含むCrewアカウントへのアクセス権は2024年6月30日に失効します。

Square スタッフの設定についてさらに詳しく

Square スタッフアプリでスタッフを登録するには、以下の手順を行います。

1. Square スタッフアプリにログインし、[その他] > [スタッフ] の順にタップします。

2. 画面右上隅の [+] をタップします。

3. スタッフのプロフィールに必要事項を入力します。スタッフの名前、メールアドレス、電話番号を入力します。スタッフのプロフィール作成を完了するには、固有のメールアドレスまたは電話番号が必要です。スタッフIDは任意項目ですが、入力をお勧めします。

Square データでスタッフを登録するには、以下の手順を行います。

1. Square データにログインし、[スタッフ] > [チーム] > [スタッフ] の順にクリックします。

2. [+スタッフ] をクリックします。

3. スタッフのプロフィールに必要事項を入力します。スタッフの名前、メールアドレス、電話番号を入力します。スタッフの登録を完了するには、固有のメールアドレスまたは電話番号が必要です。スタッフIDは任意項目ですが、入力をお勧めします。

職務および賃金を割り当てる

[職種] 画面では、職務と賃金を割り当てて人件費を管理できます。また、Squareで勤務時間を管理している場合は、各職種が業務に費やした時間を確認できます。ここでは、主な職務と給与形態（時間給または給与）を入力することもできます。

職種がすでに登録されている場合は、[メインの職務] をクリックすると、ドロップダウンメニューから既存の職種を選択できます。複数の職種を担当している従業員の場合は、[別の職種を追加] をクリックします。

アクセス権限をカスタマイズする

[アクセス権限] 画面では、スタッフにアクセス権限設定を割り当てることができます。これにより、加盟店さまのアカウントに対するアクセス権限レベルを決定します。アクセス権限を使用することで、Square アプリでのログインと決済受付、Square POSレジアプリを使用した出退勤記録、Square データへのアクセスをスタッフに許可できます。Square スタッフの連絡機能を使用する場合、旧Crewのお客さま専用のSquare スタッフカスタムプランに含まれるスタッフのアクセス権限に追加できます。

また、記録用に個別のパスコードを入力し、スタッフに提供してください。パスコードはスタッフごとに異なります。パスコードを使用すると、店舗に紐付けられているどの端末でもSquare アプリにアクセスできます。

プロフィールの作成、職種とアクセス権限の割り当てを完了すると、個人の端末からSquare データやSquare POSレジアプリにアクセスするために独自のログイン情報を作成するよう案内する招待メールまたはSMSがスタッフに送信されます。スタッフが招待を受け入れてログイン情報を作成すると、スタッフの設定が完了します。

ご注意：招待は送信後30日間有効です。1つのSquareアカウント内において、複数のスタッフプロフィールで同じメールアドレスや電話番号を共用することはできません。雇用主が異なる場合でも、プロフィールごとに固有の連絡先情報を登録してください。

スタッフを無効にする

スタッフが退職した場合、または休職している間は、スタッフのプロフィールを無効にできます。操作手順は以下のとおりです。

1. Square データで [スタッフ] > [チーム] > [スタッフリスト] の順に進み、該当するスタッフを選択します。

2. 3点アイコンをクリックしてドロップダウンメニューを開き、[無効にする] を選択します。

3. [無効にする] をクリックします。