「無料提供/取消」機能についてのFAQ
無料提供 / 取消に関するよくある質問と回答はこちらをご確認ください。
Square データで [無料提供/取消の理由] を有効にして、スタッフが商品を取り消すときに使用する理由を作成します。スタッフが明確に区別して選べるよう、理由を作成、編集、または削除してください。
無料提供/取消のレポートは Squareデータに表示されます。スタッフに無料提供/取消機能の使用を許可すると、Squareデータの[レポート] セクションに［ディスカウント］タブと [無料提供/取消] タブが新しく表示されます。
その時点でオーダーシートの印刷ができない場合、取り消しの確認を送信します。配膳担当が注文を送信した後で間違いや変更に気づいた場合、キッチンに変更内容を知らせた上で、商品を無料提供するか、取り消すか確認してください。
API注文を更新するには、[無料提供] または [取消] を選択して、理由を選び、無料提供/取消の対象が注文全体なのか特定の単位品目なのかを指定します。注文が取消されると、注文ステータスが [キャンセル済み] に変更され、取消の理由が表示されます。注文を無料提供すると、合計額が0円となり、無料提供の理由が表示されます。注文全体または特定の単位品目から、無料提供/取消を削除することもできます。
注文の単位品目には、すべての無料提供された商品と数量が表示されます。注文の単位品目には、取消された商品と数量は表示されません。実際に注文されたもの、お届けが済んだもの、または無料提供されたもののみが表示されます。