Novedades sobre la facturación de Equipos Plus
Debido a un error de nuestro sistema de facturación de enero de 2023, hemos observado que durante varios meses no se ha cobrado la suscripción de Equipos Plus a muchos negocios. Si bien no cobraremos esos meses de servicio, hemos desarrollado un plan que nos permitirá garantizar la correcta asignación de niveles de suscripción a los negocios, así como su correspondiente facturación. Los titulares de las cuentas afectadas habrán recibido una comunicación por correo electrónico o una notificación en el Panel de control (o bien ambas) con esta información.
Dicho plan entrará en vigor el 1 de marzo de 2023, por lo que todos los negocios afectados lo verán reflejado desde entonces en su suscripción a Equipos Plus. El plan se aplicará de conformidad con la cantidad de puntos de venta que tenga el negocio y el uso que haga de las funciones de Equipos Plus.
Traslado al plan gratuito de Gestión de equipos
Los negocios afectados en Equipos Plus que no hayan usado sus funciones durante los últimos 90 días pasarán al plan gratuito de Gestión de equipos. Si desean volver a suscribirse a Equipos Plus, deberán pagar la tarifa correspondiente; es decir, 25 € al mes por punto de venta. Podrán hacerlo en cualquier momento desde Cuenta y configuración > Información del negocio > Precios y suscripciones en su Panel de control en línea. Ten en cuenta que, si te vuelves a suscribir, deberás reasignar al personal los conjuntos de permisos correspondientes.
Traslado a Equipos Plus con la tarifa estándar
A los negocios afectados en Equipos Plus que hayan usado sus funciones durante los últimos 90 días se les aplicará la tarifa estándar de 25 € al mes por punto de venta. Si desean añadir puntos de venta a su suscripción de Equipos Plus desde hoy hasta el 1 de marzo de 2023, se les cobrarán 25 € adicionales al mes por cada punto de venta que añadan.
Si ya no necesitas Equipos Plus y prefieres cambiarte al plan gratuito de Gestión de equipos, ve a Precios y suscripciones desde tu Panel de control en línea. Puedes obtener más información sobre las suscripciones a Gestión de equipos en nuestro Centro de ayuda.