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Preguntas frecuentes sobre los informes de Square para comercios

Consulta las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de los Square for Retail reporting.

¿Tendré acceso a los mismos informes si uso el plan Gratuito o Plus de Square para comercios?

No. Con el plan Gratuito de Square para comercios, tendrás acceso a los informes Ventas por artículo, Ventas por categoría y Ventas por tipo de pago. Para ver los informes Costes de los productos vendidos y margen, Estimación de beneficios, Inventario por categoría y Ventas por proveedor, deberás tener una suscripción a Square para comercios Plus.

¿Puedo actualizar los costes unitarios de los artículos cuando ya se han vendido?

Sí. Puedes actualizar los costes unitarios en la sección Historial del Panel de control en línea de Square al recibir existencias, al ajustar el recuento o al reponer artículos.

Consulta más información sobre cómo actualizar los costes unitarios.

¿Qué es FIFO y cómo funciona?

FIFO son las siglas de First-in, First-out. Con este método, los primeros artículos que se reciben a un coste determinado serán los primeros en registrarse como vendidos.

Por ejemplo:

Supongamos que compras tres camisas a un coste de 2 € cada una y, más tarde, compras otras dos por 3 € cada una. Si un cliente compra cuatro camisas, tus informes reflejarán la venta de tres camisas a 2 € y una camisa a 3 €. El coste total de las cuatro camisas vendidas será de 9 €.

¿Cuál es la diferencia entre actualizar los costes unitarios en el registro de historial y la variante del artículo en la colección?

Con el coste unitario de la variante, verás en tus informes de inventario cuáles son tus beneficios y el margen para las ventas que hagas en el futuro. Se mostrará automáticamente en los pedidos y cuando recibas existencias.

Si actualizas el coste unitario a través del registro de historial, desaparecerán los errores o discrepancias de los informes. Si has recibido existencias antes sin un coste unitario, los beneficios y los márgenes no se verán reflejados en tus informes. Cuando actualices la recepción de existencias original en la sección Registro de historial, tus beneficios y el margen se incluirán en el informe Costes de los productos vendidos.

¿Veré en mis informes los artículos de precio variable?

Sí. En los informes de tu comercio verás los artículos de precio variable. Sin embargo, como los informes Estimación de beneficios e Inventario por categoría estiman los beneficios de las ventas futuras, no se mostrarán los beneficios ni el margen de beneficios previsto para esos artículos.

¿Qué pasará con mis informes si actualizo un tipo de unidad?

Si actualizas un tipo de unidad, verás en el historial de ventas las versiones anteriores y las nuevas como líneas de pedido diferentes.

¿Por qué las cifras de mis informes son más bajas de lo que esperaba?

En los informes Estimación de beneficios e Inventario por categoría, ten en cuenta que tus ventas diarias se registran una hora después del cierre programado del día. Si acabas de cerrar, tendrás que esperar una hora a que se actualicen.

También es posible que las cifras sean más bajas en los informes si, al modificar las existencias en algún momento, no se ha indicado el coste unitario.

Para identificar si falta algún coste unitario y actualizar los informes:

  1. Inicia sesión en el Panel de control de Square.
  2. Ve a Artículos > Gestión de inventario > Historial.
  3. En el menú desplegable Todos los costes, selecciona Coste pendiente.

Se mostrarán los artículos que no estén asociados a ningún coste unitario.

Para añadir un coste unitario:

  1. Selecciona Añadir coste junto a uno de los artículos.
  2. Introduce el coste unitario y selecciona Guardar.

Nota: Si tienes artículos de precio variable, no podrás ver una estimación de los beneficios o del margen de beneficios hasta que vendas los artículos a un precio fijo.

Consulta más información sobre los informes para comercios.

¿Qué ocurre al importar existencias nuevas por primera vez? ¿Y después?

La primera vez que importes existencias a tu colección de artículos, se marcarán como recepción. Las siguientes veces, se marcarán como recuento.

Nota: Si se considera que has recibido existencias, el informe Coste de los productos vendidos no cambiará. Sin embargo, ese coste se reducirá si aumentan las existencias con un recuento y se incrementará si baja el número de existencias. Para ver solo los beneficios y el margen de beneficios de los artículos vendidos (sin incluir recuentos), aplica el filtro Ventas.

¿Puedo importar cantidades decimales en grupo?

Sí, pero no podrás crear ni editar tipos de unidades en la importación.

¿Qué ocurre si fijo el coste unitario en una importación?

Si actualizas los costes unitarios en una importación en grupo de tu colección de artículos, a tus informes les ocurrirá lo mismo que cuando lo haces de forma manual a partir de una variante de artículo. Desde ese momento, se mostrarán los costes actualizados.

Si fijas el coste de los artículos y las existencias en una misma importación, el coste nuevo se aplicará al recuento de existencias. Sin embargo, para actualizar el coste unitario asociado a las existencias que ya están incluidas en tu colección, debes ir al historial.

¿Cómo puedo recibir existencias sin añadir un coste unitario?

Puedes hacer lo siguiente:

  1. Hacer un recuento al alza sin definir el coste unitario.
  2. Recibir existencias sin un coste unitario establecido y sin fijarlo de forma manual. Si defines manualmente el coste unitario en una recepción, lo añadiremos a la variante del artículo.
  3. Hacer una reposición de forma manual sin asociarla a una devolución por artículo.

¿Puedo generar un informe por proveedor?

Sí. Accede al Informe de ventas del proveedor en el Panel de control en línea de Square para ver los artículos vendidos en un período determinado, ordenados por proveedor. Para ello, sigue estos pasos:

  1. En el Panel de control en línea de Square, ve a Informes > Informes de inventario > Ventas del proveedor.
  2. Usa el selector de fechas para elegir el período que quieras consultar, o bien introduce las fechas manualmente.
  3. Si tienes más de un punto de venta, selecciona los que quieras ver.

Consulta más información sobre los informes de Square para comercios.