Estat de les taules amb Square per a restaurants i OpenTable
Integrar OpenTable amb Square per a restaurants t’ajuda a agilitzar la feina dels cambrers, crear comptes automatitzats i fer un seguiment de l’estat de les taules. Ajuda el personal a estar al cas de:
Quines taules estan buides
Quan s’ocupa una taula
Quanta estona ha estat ocupada una taula
Si una taula està ocupada, però encara no s’ha servit
Estat de les taules amb OpenTable
Abans de començar, confirma que el teu compte de Pla Plus de Square per a restaurants estigui vinculat al d’OpenTable. Revisa els requisits de sincronització i consulta més informació sobre OpenTable i Square per a restaurants.
Si actives aquesta opció, les reserves d’OpenTable crearan una comanda nova automàticament per a cada taula quan els comensals s’hi asseguin. El temps es posarà en marxa tan aviat com una taula s’ocupi i el temporitzar continuarà funcionant a mesura que vagin sortint les comandes.
Per consultar o modificar la funció de creació de comptes automatitzada:
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Configuració del restaurant > Configuració del servei.
L’opció Distribució de comensals està activada per defecte. Desactiva-la per evitar que es creïn comptes des de la plataforma de reserves.
Quan aquesta funció està habilitada, es creen uns informes que registren el temps transcorregut des que s’obre el compte, és a dir, des del moment en què un client seu a taula fins que paga el compte.
Taules codificades per colors
Quan consultes el plànol de planta al TPV de Square per a restaurants, les taules estan codificades per colors perquè sigui més fàcil identificar-les.
Les taules de color morat corresponen als comensals que han fet una reserva a través d’OpenTable i ja s’hi han assegut.
Comptes anul·lats
Si un comensal ha de marxar, pots anul·lar el compte al TPV. A la pantalla Comptes, toca la taula corresponent per seleccionar el compte que vols anul·lar o llisca cap a l’esquerra per anul·lar tota la taula.