Actualitzacions del sistema

Estem tenint problemes que poden afectar els serveis de Square que necessites. Continuarem actualitzant la nostra pàgina d’estat amb més informació.

Inici>Components admesos

Connecta components recomanats a l’Square Register

L’Square Register facilita la connexió de caixes d’efectiu, impressores de rebuts i lectors de codis de barres compatibles. Per començar, assegura’t que l’Square Register estigui connectat al Hub, endollat a una presa de corrent i engegat.

Connecta components a l’Square Register

Des de les impressores fins a les caixes d’efectiu, connectar els components sovint requereix seguir diversos passos senzills per tenir-ho tot a punt. Consulta les instruccions següents sobre accessoris de tercers que es fan servir habitualment.

Cal tenir en compte

  • Abans de connectar els components, comprova que l’Square Register estigui connectat al Hub, a l’adaptador de corrent i al seu cable.

  • Quan un component està ben connectat, l’Square Register ho confirma amb una notificació en pantalla i una indicació d’àudio.

  • En aquests moments, els accessoris de components connectats per Bluetooth que no siguin impressores no són compatibles amb l’Square Register. Això inclou els lectors de codis de barres connectats per Bluetooth.

Impressores amb USB i Ethernet

1. En funció del model d’impressora, connecta el cable adequat directament al Hub o a l’encaminador.
2. Toca Més a l’Square Register, toca Configuració > Maquinari.
3. Toca Impressores > Crea una estació d’impressió.
4. Introdueix un nom d’impressora, selecciona la impressora correcta a la llista Impressora i especifica per a què es farà servir (p. ex., Rebuts, factures i informes, Comprovants de comandes o Resguards dels comprovants de comandes).
5. Revisa la configuració de la impressora, inclosa l’opció d’Imprimeix automàticament el rebut, introduint un nom o un número personalitzat per a la comanda o Imprimeix un comprovant per a cada article.
6. Toca Desa. Toca Prova la impressora per assegurar-te que els components funcionen com cal.

Impressores amb Bluetooth

Abans d’emparellar la impressora Bluetooth, assegura’t que estigui connectada a una font d’alimentació i encesa. Tindrà l’interruptor a la part posterior o al lateral. Per començar:

  1. A l’Square Register, ves a Configuració > Components.

  2. A la llista, cerca l’opció Bluetooth i activa-la.

  3. A Dispositius compatibles, cerca la marca del teu dispositiu (Star o Epson) i selecciona Connecta.

  4. A continuació, el model de la impressora Bluetooth s’hauria de mostrar a la pantalla. Selecciona la teva impressora i toca Confirma.

  5. Selecciona Permet l’accés i emparella.

Un cop has emparellat la impressora amb l’Square Register, hauràs de crear una estació d’impressió que faci servir la impressora Bluetooth per imprimir rebuts i comprovants de comanda. Per començar:

  1. A l’Square Register, toca Configuració > Components > Impressores.

  2. Toca Crea una estació d’impressió.

  3. Introdueix un nom per a l’estació d’impressió.

  4. Toca Selecciona una impressora > Impressora Bluetooth > Prova d’impressió.

  5. Si la prova d’impressió és satisfactòria, toca la fletxa enrere i selecciona per a què faràs servir la impressora (per exemple, per a rebuts o comprovants de comanda).

  6. Toca Desa.

Models d’impressores Bluetooth compatibles

  • Star Micronics mC-Print3 / mC-Print31 

  • Star Micronics mPOP

  • Star Micronics TSP654IIBi

  • Epson TM-M30

  • Star Micronics TSP143IIBi

  • Star Micronics sèrie SM SM-T300i

  • Star Micronics sèrie SM SM-S210i / SM-S210i2

  • Star Micronics sèrie SM SM-S220i

  • Epson TM-m10

  • Epson TM-m30II

Caixes d’efectiu amb connexió per a impressora

1. Després de connectar correctament la impressora seguint les instruccions anteriors i de crear una estació d’impressió, connecta el cable d’interfície de la caja de efectivo directament a la impressora de rebuts.
2. Toca Més al menú de navegació de l’Square Register, toca Configuració > Components.
3. Toca Caixes d’efectiu > toca Prova la caixa d’efectiu per assegurar-te que els components funcionen com cal.

Nota: les caixes d’efectiu per a impressora no apareixeran a Caixes d’efectiu disponibles, però pots mirar si funcionen tocant Prova la caixa d’efectiu com s’ha indicat abans.

Caixes d’efectiu amb USB

1. Connecta el cable USB de la caja de efectivo directament al Hub.
2. Toca Més a l’Square Register, toca Configuració > Components.
3. Toca Caixes d’efectiu > confirma que la caixa d’efectiu correcta apareix a Caixes d’efectiu disponibles.
4. Toca Prova la caixa d’efectiu per assegurar-te que els components funcionen com cal.

Lectors de codis de barres

1. Mentre l’Square Register executa el TPV Square, connecta el lector de codis de barres USB al Hub.
2. Toca Més a l’Square Register, toca Configuració > Components.
3. Toca Lectors de codis de barres > confirma que el lector correcte apareix a Lectors de codis de barres disponibles.

Nota: els lectors de codis de barres amb Bluetooth no són compatibles amb l’Square Register.

Soluciona problemes amb el lector de codis de barres amb USB

Si tens problemes per connectar el lector de codis de barres a l’Square Register, prova els consells següents:

  • Assegura’t que l’Square Register estigui connectat al Hub, que el Hub estigui connectat a un adaptador de corrent i que aquest últim estigui connectat a una presa de corrent.

  • Neteja la brutícia i la pols del port d’accessoris USB de l’Square Register.

  • Connecta el lector de codis de barres a un altre port del Hub.

Si connectes el lector de codis de barres i veus el missatge d’error EL DISPOSITIU USB NO ÉS COMPATIBLE, hauràs de restablir-lo. Más información >

També pots consultar els articles següents si tens cap problema.