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Ajouter votre client à une vente avec l’application PDV Square pour détaillants

À qui s’adresse cet article?
Cet article est destiné aux responsables de commerce de détail et au personnel abonnés à Square pour détaillants Gratuit, Plus ou Premium. Si votre personnel a besoin d’associer des ventes à des profils clients, veillez à ce qu’il dispose bien des autorisations relatives au répertoire de clients. Apprenez-en davantage sur les autorisations personnalisées avec Square.

À propos des profils des clients 

La création de clients vous permet de faire le suivi des transactions d’un client, d’enregistrer des notes et d’ajouter des clients aux campagnes de marketing.

Avant de commencer

La gestion des profils des clients et l’affectation d’un client à une vente sont incluses dans Square pour détaillants. Le marketing par courriel, le marketing par messagerie texte Square et Fidélisation Square sont des modules complémentaires destinés à votre compte. Ils sont associés à des abonnements distincts.

Créer un profil de client

Pour créer un profil de client lors d’une vente :

  1. Appuyez sur l’icône à trois points.

  2. Touchez Créer un client.

  3. Saisissez l’information du client dans les champs requis ou demandez-leur de saisir leurs informations en utilisant l’écran client sur Square Register.

  4. Entrez toute information supplémentaire et touchez Enregistrer.

Ajouter un client à une vente

Lorsque vous ajoutez un client à votre panier, la vente conclue sera enregistrée et conservée dans votre répertoire de clients. Il y a deux façons d’ajouter un client à votre panier.

  1. Touchez la barre de recherche Ajouter un client ou la vignette d’accès rapide Clients.

  2. Touchez le nom du client que vous souhaitez ajouter à la vente, et à partir de son profil, touchez Ajouter à la vente.

Supprimer un client du panier

Pour supprimer un client d’un panier :

  1. Touchez le nom du client que vous souhaitez supprimer.

  2. Sélectionnez Supprimer.

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