Utilisation de balances avec Square pour détaillants
Aperçu
Avec Square pour détaillants, vous pouvez facilement connecter une balance Bluetooth ou USB compatible à l’appareil que vous utilisez pour encaisser les paiements et ainsi commencer à vendre des articles au poids. Pour commencer, consultez notre page Compatibilité du matériel ou consultez le tableau ci-dessous pour passer en revue les différentes balances compatibles avec Square pour détaillants.
Balances prises en charge
| Fabricant | Modèle | Type de connexion | Square Stand | iPad (sans Square Stand) |
|---|---|---|---|---|
| Star Micronics | mG-S8200 | Bluetooth | ✔ Oui | ✔ Oui |
| Brecknell | 6710U | USB | ✔ Oui | ✖ Non |
| CAS | CAS SW-RS | USB | ✔ Oui | ✖ Non |
Remarque : Les balances ne sont pas pour l’instant compatibles avec Square pour détaillants sur appareil mobile (iPhone). Si vous utilisez un iPad (avec ou sans Square Stand), il doit exécuter la version 5.60 ou ultérieure de l’application. En savoir plus sur mise à jour de votre application.
Démarrer
Pour vendre des articles au poids ou utiliser une balance compatible avec Square pour détaillants, vous devez d’abord vous assurer que les types d’unités appropriés sont activés pour les mesures de poids. Vous pouvez utiliser les types d’unités suivants : Gramme (g), Livre (lb) et Once (oz).
Tableau de bord Square en ligne
Accédez à Articles et commandes > Articles dans votre Tableau de bord Square en ligne, puis cliquez sur Unités de mesure.
Cliquez sur Ajouter une unité.
Sélectionnez l’unité de poids appropriée et la précision, puis cliquez sur Enregistrer.
Une fois que vous avez configuré l’unité de poids et la précision, accédez à votre Catalogue d’articles et cliquez sur Créer un article. Saisissez le nom de l’article, sa catégorie et ses détails, et assurez-vous de sélectionner un type d’unité pour le poids.
Cliquez sur Enregistrer.
Application Square pour détaillants
Dans le menu de navigation, sélectionnez Articles > Unité.
Touchez Créer une unité et sélectionnez l’unité de poids appropriée et la précision, puis touchez Enregistrer.
Une fois que vous avez configuré l’unité de poids et la précision, accédez à nouveau à Articles et touchez Créer un article. Saisissez le nom de l’article, sa catégorie et ses détails, et assurez-vous de sélectionner un type d’unité pour le poids.
Touchez Enregistrer.
Connecter votre balance
Selon la balance que vous utilisez, vous devrez la connecter soit par Bluetooth LTE, soit par USB.
Balance Bluetooth
Pour jumeler une balance Bluetooth :
Assurez-vous d’activer la connexion Bluetooth dans les paramètres de votre appareil.
À partir de l’application Square pour détaillants, touchez Paramètres > Matériel > Balances.
Touchez Connecter une balance.
Une liste des balances prises en charge s’affichera. Touchez Connecter pour jumeler le modèle de votre balance à votre appareil.
Remarque : S’il arrive que votre balance se déconnecte, votre application Square pour détaillants tentera de s’y reconnecter automatiquement grâce aux paramètres enregistrés. Sachez toutefois que Square pour détaillants ne peut être jumelé qu’avec une seule balance à la fois. Si vous devez utiliser la balance avec un autre appareil, vous devrez d’abord la dissocier de l’appareil avec lequel elle est actuellement jumelée.
Pour dissocier une balance Bluetooth :
À partir de l’application Square pour détaillants, touchez Paramètres > Matériel > Balances.
Votre balance connectée s’affichera. Touchez Déconnecter pour la dissocier.
Balance USB
Les balances Brecknell 6710U et CAS SW-RS sont prises en charge par les Square Stand suivants :
Square Stand pour iPad (2017, 2018), iPad Pro 9,7 po et iPad Air (1, 2)
Square Stand pour iPad (2021, 2020, 2019), 10,5 po, iPad Air (2019), iPad Pro 10,5 po
Pour les balances Brecknell 6710U et CAS SW-RS, vous aurez besoin du bon câble en fonction du modèle de votre Square Stand avant de démarrer. Il peut être acheté par le biais du Magasin Square.
Pour Square Stand pour iPad (2021, 2020, 2019), 10,5 po, iPad Air (2019), iPad Pro 10,5 po :
Branchez l’extrémité à 9 broches du câble RS-232 dans le port de votre balance et insérez l’extrémité USB-A dans le concentrateur de votre Square Stand ou Square Register.
Pour vérifier la connexion, ouvrez l’application Square pour détaillants et accédez à Paramètres > Matériel > Balances. La balance connectée devrait apparaître dans le menu de l’application sous la désignation Balance USB.
Pour Square Stand pour iPad (2017, 2018), iPad Pro 9,7 po et iPad Air (1, 2):
Branchez l’extrémité mâle à 9 broches de l’adaptateur série-HID dans le port de votre balance et branchez l’extrémité Micro-USB du câble dans l’adaptateur. Ensuite, insérez l’extrémité USB-A dans le concentrateur de votre Square Stand ou Square Register.
Pour vérifier la connexion, ouvrez l’application Square pour détaillants et accédez à Paramètres et Matériel et balances. La balance connectée devrait apparaître dans le menu de l’application sous Balance USB.
Vendre des articles au poids
Une fois que vous avez créé vos unités et vos articles et que vous avez connecté une balance compatible, vous êtes prêt à commencer à vendre au poids.
À partir de l’application Square pour détaillants, sélectionnez un article dans votre catalogue.
Placez l’article sur votre balance et repérez le poids dans le coin supérieur droit de l’écran de l’application.
Une fois le poids calculé et confirmé, touchez Ajouter au panier.
Touchez Facturer, puis finalisez la vente en encaissant le paiement de votre client.
Remarque : Si le type d’unité n’est pas compatible avec votre balance ou si votre balance est déconnectée pour une raison quelconque, vous devrez saisir le poids manuellement. Vous ne pouvez pas saisir le poids manuellement si la balance est connectée à votre appareil.
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ou vos balances Bluetooth ou USB, la plupart des conseils de dépannage suivants devraient résoudre le problème. En savoir plus sur dépannage de vos balances.