Configurer et gérer l’Assistant Square
À propos de l’Assistant Square
L’Assistant Square est un outil automatisé qui vous aide à gérer les communications de votre entreprise et avec les clients. Par exemple, l’Assistant Square envoie des rappels de rendez-vous par texto. Une fois reçus, les clients confirment, reprogramment ou annulent leur rendez-vous à venir sans vous contacter directement. Comme l’Assistant Square fait automatiquement la mise à jour du calendrier Rendez-vous Square, vous gagnez du temps sur la gestion de vos rendez-vous.
Avant de commencer
Vous pouvez activer l’Assistant Square en tout temps à partir du Tableau de bord Square ou de Rendez-vous Square.
Par défaut, l’Assistant Square est activé pour la plupart des commerçants dans Rendez-vous Square. Cette fonctionnalité est seulement disponible pour les commerçants utilisant les réservations en ligne.
Activer l’Assistant Square
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur l’icône Messages pour ouvrir la boîte de réception.
- Cliquez sur l’icône de l’engrenage pour accédez aux Paramètres.
- Sous Assistant Square, activez l’option Activer Assistant Square.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Rendez-vous > Paramètres > Communications.
- Sélectionnez Assistant Square.
- Désactivez l’option Assistant Square, puis cliquez sur Enregistrer.
Désactiver l’Assistant Square
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur l’icône Messages pour ouvrir la boîte de réception.
- Cliquez sur l’icône de l’engrenage pour accédez aux Paramètres.
- Sous Assistant Square, désactivez l’option Activer l’Assistant Square.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Rendez-vous > Paramètres > Communications.
- Sélectionnez Assistant Square.
- Désactivez Assistant Square, puis cliquez sur Enregistrer.
Gérer l’Assistant Square
En modifiant les paramètres de l’Assistant Square, vous pouvez désactiver l’Assistant Square ou activer d’autres paramètres, comme Ne pas déranger.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur l’icône Messages pour ouvrir la boîte de réception.
- Sous Assistant Square, désactivez l’option Activer l’Assistant Square.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour activer ou désactiver Ne pas déranger :
- À partir de la boîte de réception, cliquez sur l’icône de l’engrenage pour ouvrir les Paramètres.
- Sous Ne pas déranger, activez ou désactivez l’option.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Rendez-vous > Paramètres > Communications.
- Accédez à Assistant Square.
- Désactivez Assistant Square, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour activer ou désactiver Ne pas déranger :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Rendez-vous > Paramètres > Communications.
- Accédez à Assistant Square.
- Sous Ne pas déranger, activez ou désactivez l’option.
- Cliquez sur Enregistrer.