Questions fréquentes au sujet de Square Reader pour cartes magnétiques
Consultez les questions fréquentes au sujet de Square Reader.
La plupart des problèmes de lecteurs Square Reader peuvent être réglés en suivant ces étapes de dépannage.
Square Reader pour cartes magnétiques a été retiré du marché au Canada. Vous pourrez trouver d’autres solutions de paiement et en apprendre davantage au sujet de la fin de vie utile du Square Reader pour cartes magnétiques.
Oui, le lecteur Square Reader est universel. Il ne stocke pas de renseignements précis sur un compte ou un compte bancaire et il peut être utilisé pour accepter des paiements à partir de plusieurs comptes Square.
Les appareils Apple exécutant iOS 14 ou les versions ultérieures, et la plupart des appareils Android exécutant la plus récente version de Android OS sont pris en charge, pourvu qu’ils disposent également d’une prise casque de 3,5 mm ou d’un connecteur Lightning et de services de localisation.
Vérifiez si votre appareil est compatible, ou apprenez comment mettre à jour le logiciel de votre appareil (https://squareup.com/help/ca/fr/article/4983).Vérifiez si votre appareil est compatible, ou apprenez comment mettre à jour le logiciel de vos appareils.
Nous ne prenons pas en charge officiellement les adaptateurs de prise casque ou les câbles de rallonge, mais nos commerçants ont formulé quelques suggestions qui pourraient se révéler utiles.
Le Square Reader pour cartes magnétiques accepte uniquement les cartes magnétiques, mais vous pouvez utiliser Square Reader sans contact et cartes à puce pour traiter les cartes à puce et sans contact.
Si vous avez un iPhone 7 ou un appareil plus récent, vous pouvez utiliser le nouveau Square Reader pour cartes magnétiques avec connecteur Lightning.
Si vous utilisez un appareil sans prise casque, vous pouvez utiliser l’adaptateur pour casque fourni avec le lecteur. Il permet de brancher des accessoires audio de 3,5 mm, comme votre casque habituel ou le Square Reader, au port principal de l’appareil (comme un port USB-C).
Nous pouvons aussi vous recommander l’utilisation du Square Reader sans contact et cartes à puce avec votre nouvel appareil, car il se connecte sans fil par Bluetooth LE. Il permet d’accepter les paiements par carte sans contact et par carte à puce, ainsi que les portefeuilles mobiles comme Apple Pay et Google Pay.