Mises à jour du système

Nous rencontrons des problèmes qui pourraient affecter vos services Square. Nous continuerons à mettre à jour la page d’état avec d’autres informations.

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Solution PDV Square bêta pour Android

La Solution PDV Square version bêta pour Android vous permet de mettre à l’essai les toutes dernières fonctionnalités. Comme vous êtes membre du programme Avant-première de Square, vous avez accès à des mises à jour et vous pourrez nous aider à améliorer l’expérience utilisateur pour tous.

Assurez-vous d’utiliser Android 7 de Google ou une version plus récente (Honeycomb et les versions modifiées d’Android ne sont pas prises en charge).

Pour démarrer :

  1. Installez la version bêta de la Solution PDV Square.

  2. Communiquez avec nous pour nous en faire part les fonctions qui vous intéressent le plus dans Square afin que nous puissions vous donner un accès précoce à celles à venir pour votre compte. Les fonctions qui s’ajouteront par la suite seront accessibles automatiquement.

Remarque : Certaines fonctions en avant-première sont en cours de développement et pourraient ne pas être offertes sur tous les appareils ou tous les comptes.

Installer l’application bêta

  1. Accédez à https://play.google.com/apps/testing/com.squareup.beta et connectez-vous avec le compte Google que vous utilisez pour télécharger des applications à partir de la boutique Google Play.

  2. Allez à la boutique Google Play Store et cherchez « Solution PDV Square avant-première bêta ». Installez l’application.

  3. Ouvrez la version bêta de l’application Solution PDV Square (le logo Square s’affiche en bleu sur votre appareil au lieu du logo Square gris habituel des versions couramment disponibles) et connectez-vous à votre compte Square.

Remarque : Il existe deux versions de l’application. Le logo de la version bêta comporte des rayures bleues.

Désinstallation de l’application bêta

Voici comment désinstaller l’application bêta :

  1. Accédez aux paramètres de votre appareil.

  2. Sélectionnez Applications ou « Gestionnaire d’applications ».

  3. Touchez l’application que vous souhaitez désinstaller. Vous aurez peut-être à glisser le doigt vers la droite ou vers la gauche pour repérer l’application.

  4. Touchez Désinstaller ou Désactiver.

Dépannage

Si vous éprouvez des difficultés à faire la mise à jour à la version bêta la plus récente, veuillez nous signaler le problème et rétablir la version antérieure de la Solution PDV Square à partir de la boutique Google Play Store.

Remarque : Les sessions du tiroir-caisse demeurent actives sur votre appareil. Lorsque vous passez de l’application de Google Play Store à la version bêta, n’oubliez pas de fermer la session du tiroir-caisse pour ensuite en redémarrer une nouvelle.

Conseils de dépannage

Si vous remarquez un problème avec l’application Square bêta ou votre appareil mobile, veuillez suivre les conseils de dépannage ci-dessous :

  • Assurez-vous que votre appareil et votre application sont à jour.

  • Déconnectez-vous de l’application et reconnectez-vous.

  • Éteignez votre appareil mobile, puis rallumez-le.

  • Forcez la fermeture de l’application sur votre appareil.

  • Supprimez, puis réinstallez l’application bêta. Voir les instructions d’installation ci-dessus.

Remarque : Si vous utilisez le mode hors ligne, évitez de supprimer l’application pour la réinstaller ensuite avant que tous vos paiements aient été téléversés. Les paiements hors ligne seront perdus définitivement si l’application est supprimée avant sa connexion à Internet.

Merci de nous aider à concevoir de meilleurs outils commerciaux pour vous. En téléchargeant l’application bêta et en devenant membre du Programme Avant-première, vous nous aidez à améliorer Square grâce à des essais en situations réelles.

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