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Questions fréquentes sur les cartes à puce et les paiements sans contact

Avec Square au Canada, vous pouvez accepter les paiements par carte à puce et sans contact grâce à Square Reader sans contact et cartes à puce. Vous trouverez ci-dessous les questions courantes au sujet des lecteurs EMV au Canada :

Quels types de paiements puis-je accepter?

Le lecteur sans contact et carte à puce (EMV) accepte les cartes de crédit à puce et carte de débit sans contact (CCP) ainsi que les autres transactions par carte de débit sans contact, sous réserve de certaines restrictions.

Les paiements par carte de crédit passée dans le lecteur dont le montant est supérieur à 100 $ exigeront une étape d’authentification supplémentaire, comme la lecture de l’empreinte du pouce ou une signature.

Votre client pourrait être invité à saisir son NIP. Pour les paiements par débit de plus de 100 $, les clients devront insérer leur carte de débit et saisir leur NIP.

:Pour de plus amples renseignements, consultez les ressources suivantes :
Guide sur les transactions Débit INTERAC de Square;
Guide sur la CCP de Square;
Questions fréquentes sur le réseau Interac.

Comment puis-je accepter un paiement sans contact?

Rien de plus facile! Regardez cette vidéo pour découvrir comment accepter un paiement sans contact.

Que sont les paiements sans contact, et en quoi diffèrent-ils du CCP?

Les paiements sans contact correspondent au fait de payer sans rien toucher. La technologie de communication en champ proche (CCP) permet ce type de paiements. À l’aide des fréquences radio, la CCP permet à des appareils (p. ex. des téléphones intelligents) de communiquer sans fil à courte portée pour réaliser différentes tâches comme traiter des paiements.

Les paiements sans contact sont-ils sécuritaires?

Oui. Ils sont aussi sûrs que les paiements par carte à puce. Ils peuvent même être dans certains cas plus sécurisés, grâce à des méthodes de vérification supplémentaires (telles que la fonctionnalité Touch ID ou Face ID d’Apple Pay).
Consultez notre guide complet sur Apple Pay pour en savoir plus.

Dois-je laisser la carte à puce dans la fente pour carte à puce du lecteur pendant que j’accepte un paiement?

Oui, vous devrez laisser la carte à puce dans le lecteur jusqu’à ce que la transaction soit terminée. Vous recevrez un message de confirmation dans l’application et verrez 4 voyants s’allumer en vert sur votre lecteur lorsqu’il est temps de retirer la carte. Si un NIP est exigé pour la carte de votre client, il devra saisir son NIP directement sur votre écran pour conclure la transaction.

Puis-je faire des essais de paiement sans contact avec le lecteur?

Pas pour le moment, mais vous pouvez vous entraîner en acceptant des paiements sans contact en effectuant une vente de 1 $ et en effectuant immédiatement un remboursement.

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