PAIEMENTS SQUARE

Comprendre les frais relatifs aux transactions Square.

Paiements Square

Il est important de nous montrer totalement transparents sur la répartition de nos frais relatifs aux transactions. Lorsqu’un client dépense de l’argent dans votre entreprise, Square ne conserve qu’une fraction des frais prélevés. Ces frais sont ensuite réinjectés dans des outils et des fonctionnalités pour votre entreprise.

Tarification Square par type de paiement

Paiements par carte en magasin

Lorsqu’un client paie avec par carte et sans contact en magasin, vous payez 1,65 % par transaction. Il y a moins de risques de fraude lorsque le détenteur de la carte est présent.

Paiements sans carte

Square paie davantage pour les paiements sans carte. Les frais supplémentaires sont remis directement à la banque émettrice de la carte afin d‘aider à réduire le risque de fraude et à protéger votre entreprise.

Lorsqu’un client effectue un achat avec Vente en ligne Square, Paiement en ligne Square, ou l’API d’e-commerce, les frais s’élèvent à 1,4 % + 0,25 € pour les cartes provenant de pays de l’UE et de l’EEE ou à 2,9 % + 0,25 € pour les cartes provenant du Royaume-Uni et des pays hors EEE*.

Lorsque vous entrez manuellement les données de la carte d’un client sur votre application Solution PDV Square, les frais sont de 2 %. Si vous utilisez une carte enregistrée ou encaissez un paiement avec le terminal virtuel, les frais sont de 2,5 %.

1,4 % + 0,15 € pour les cartes provenant de l’UE et de l’EEE, ou 2,9 % + 0,15 € pour les cartes provenant du Royaume-Uni et des pays hors EEE dans le cadre des formules Premium avec des frais mensuels de 60 €.

Fonctionnement des frais de transaction Square.

Voici la répartition des frais, avec un taux combiné, pour chacune de vos ventes.

Les données de la figure sont un exemple illustratif utilisant le taux de traitement actuel de la carte de France et un coût combiné pour l’Australie, le Japon, le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Irlande et la France.

Les frais de traitement des cartes expliqués.

Il existe plusieurs types de frais fixes dans le cadre d’une transaction. Ces frais ne sont pas fixés par Square, mais par les banques et les réseaux de cartes des titulaires. Ils sont compris dans les frais de transaction de Square.

Commissions interbancaires

Chaque fois qu’un client utilise une carte bancaire dans votre boutique, la banque du titulaire de la carte applique des frais. Ces frais peuvent varier en fonction de l’organisme émetteur de la carte, de la marque de la carte et du pays d’émission de la carte. Lorsque Square traite une transaction en votre nom, nous sommes tenus de verser un pourcentage des montants perçus à l’émetteur de la carte de votre client.

Frais d’évaluation

Des sociétés comme Mastercard ou Visa perçoivent également des frais, sous forme de cotisations et de droits, permettant l’utilisation de leurs cartes ainsi que la possibilité de traiter les transactions par le biais de leurs réseaux de paiement. Square est tenue de verser un pourcentage du montant payé par vos clients pour ces organismes.

Risque et conformité PCI

PCI DSS est une norme de sécurité à laquelle toutes les entreprises qui acceptent les cartes bancaires doivent se conformer pour accepter, stocker, traiter et transmettre en toute sécurité les données des titulaires de cartes lors des transactions par carte bancaire. Square se conforme aux normes PCI pour que vous n’ayez pas à valider votre conformité, ni à payer les frais annuels associés.

Toute l’assistance dont vous avez besoin. Sans coût supplémentaire.

Avec Square, vous pouvez accéder à de nombreuses ressources conçues pour vous aider à gérer votre entreprise. Tout est inclus dans vos frais de transaction.

Solutions de point de vente et d‘e-commerce

Téléchargez l’application gratuite Solution PDV Square ou lancez une boutique en ligne pour pouvoir vendre immédiatement sans investissement initial.

Prévention de la fraude

La fraude peut se produire aussi bien dans le cadre de transactions à faible risque que lors de transactions à risque plus élevé, comme les achats sans carte. Nous travaillons 24 h/24 pour évaluer la légitimité de vos acheteurs afin de protéger votre entreprise.

Gestion des litiges

Bénéficiez de services gratuits de gestion des litiges pour les rétrofacturations. Nous prenons en charge les frais pour chaque litige que nous contestons en votre nom.

Aucuns frais pour les remboursements

Lorsque vous remboursez un client, il perçoit le montant total de l’achat et les frais de transaction de Square vous sont remboursés.

Outils de rapports avancés

Accédez à des données importantes et à des outils puissants directement à partir de votre Tableau de bord Square afin de faciliter le suivi de vos ventes.

Assistance Square

Notre assistance téléphonique générale est disponible de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi. Vous pouvez nous contacter par e-mail, 24 h/24 et 7 j/7. Pour les vendeurs de Square Terminal et de Square pour Restaurants, l’assistance téléphonique est disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Gestion des employés

Faites le suivi des heures de travail, des temps de pause et des ventes par employés. Les fiches de présence, parfaitement synchronisées avec la Solution PDV Square, simplifient la gestion de la paie.

Nous défendons vos intérêts.

En France, les commerçants paient chaque année des millions d’euros de commissions interbancaires pour les paiements électroniques. Une grande partie de ces frais contribuent à concevoir de nouvelles fonctionnalités et des améliorations que les émetteurs de cartes réinjectent dans leur activité.

Chez Square, nous disposons de toute une équipe qui négocie, pour le compte des vendeurs, avec les banques et les réseaux de cartes bancaires afin de maintenir des taux aussi bas que possibles.