Le conseil se présente sous de nombreuses formes et, soyons honnêtes, la profession est quelque peu stigmatisée, ce qui rend la carrière un peu confuse. Voyons donc d’abord ce qu’est un conseiller et ce que fait un cabinet de consultation.
Qu’est-ce qu’un conseiller?
Avant d’examiner la façon de créer votre propre entreprise de consultation, voyons ce qu’implique le rôle d’un conseiller.
Les conseillers offrent des conseils d’experts à d’autres professionnels dans le même domaine.
Cela semble simple, mais la réussite dans le domaine de la consultation dépend non seulement de l’expérience professionnelle dans votre secteur, mais aussi de vos capacités innées à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.
Le domaine de la consultation à peut être divisé en deux sous-domaines principaux :
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Consultation stratégique. Un conseiller en stratégie concentre ses efforts pour aider une entreprise à surmonter ses concurrents et à augmenter ses bénéfices. Lorsqu’un propriétaire d’entreprise est confronté à une décision commerciale difficile, un conseiller en stratégie l’aide à déterminer comment procéder.
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Consultation en gestion. Un conseiller en gestion est responsable du développement ou de l’amélioration de stratégies commerciales précises. La plupart des conseillers en gestion se spécialisent généralement dans un secteur particulier, comme les ressources humaines, les technologies de l’information ou les soins de santé.
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Que font les conseillers?
Les raisons pour lesquelles les propriétaires d’entreprises et autres professionnels font souvent appel à un conseiller vont de l’intégration de petits changements à la refonte complète du mode de fonctionnement actuel d’une entreprise.
Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les professionnels pourraient faire appel à vos services :
- Votre expertise dans un sujet ou un domaine précis
- Votre capacité à déceler et à résoudre les problèmes
- Améliorer les processus d’entreprise
- Aider à exécuter un nouveau modèle ou processus, ou une nouvelle méthode ou stratégie
- Assistance à la supervision du développement d’une nouvelle entreprise
Que vous soyez prêt à ouvrir vos portes demain ou que vous soyez seulement en phase de réflexion, il est important que vous compreniez comment les conseillers se spécialisent; vous pourrez alors décider dans quel créneau vous vous situez.
Comment démarrer une entreprise de consultation
Une fois que vous avez déterminé vos compétences spécialisées, il est temps de commencer à devenir un consultant et à lancer votre entreprise. Les étapes suivantes vous aideront à créer votre propre cabinet de consultation.
1) Vérifiez si vous avez besoin de certifications particulières.
Pour commencer, le fait d’avoir une ou deux certifications peut vous aider à atteindre des marchés. Mais les certifications peuvent aussi être exigées selon la province où vous comptez mener vos activités de consultation. Vérifiez auprès des organismes de réglementation de votre province pour savoir quelles sont les certifications particulières dont vous pourriez avoir besoin. Voici quelques-unes de ces accréditations :
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Conseiller certifié en gestion (CMC). Le CMC est proposé aux conseillers qui ont satisfait à des normes de performance précises dans des domaines tels que l’éthique, les compétences, le code de conduite et la gestion de projets.
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Consultants réglementés en immigration canadienne (CRIC). Si votre rêve est d’aider les immigrants à trouver un nouveau foyer au Canada, vous pouvez devenir un CRIC. La certification pour ce domaine de consultation est offerte par le Collège des consultants en immigration et en citoyenneté (CRCIC).
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Conseiller en planification financière. Au Canada, vous devez être un planificateur financier agréé (CFP) pour mener des services de consultation dans ce domaine. FP Canada délivre cette certification.
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2) Mettez de l’ordre dans vos finances.
Démarrer votre propre entreprise de consultation peut être coûteux. Vous devez créer un budget viable, incluant toutes vos dépenses. Vous pouvez même décider, ou réaliser, que vous aurez besoin de plus de capital pour atteindre la réussite. Si vous décidez d’obtenir un prêt, créez un plan pour savoir quelles seront vos dépenses. De nombreux conseillers ne tiennent pas compte du fait que les finances personnelles et professionnelles doivent être séparées dès le départ. Pour vous assurer de ne pas trop dépenser, il pourrait être bénéfique de rencontrer un conseiller pour vous aider à distinguer les dépenses personnelles et professionnelles.
3) Établissez votre barème d’honoraires pour les services.
À votre avis, combien vos clients sont-ils prêts à payer pour vos services de consultation? Combien pensez-vous que vos services valent? Il y a un équilibre délicat dans cette question très importante. Vous devez établir vos honoraires sur la valeur que vous accordez à votre travail, en vous référant à ces grilles d’honoraires généraux de consultation qui devraient vous aider.
Une fois que vous avez déterminé vos honoraires, choisissez un logiciel qui permet à vos clients de vous payer une fois les services rendus. Les conseillers utilisent généralement un contrat et une méthode de facturation pour facturer à leurs clients le travail effectué. Avec un système de facturation fiable, vous pouvez saisir toutes les informations relatives à vos clients et envoyer la facture par courriel. Si vous utilisez beaucoup votre téléphone pendant la journée de travail, les applications de facturation permettent une certaine souplesse et vous pourrez envoyer vos factures de n’importe où en quelques secondes.
4) Créez votre plan d’affaires.
Il est maintenant temps pour vous de créer un plan d’affaires solide. La base de votre plan est la valeur que vous offrez à votre marché cible. Celle-ci doit être mise en évidence dès le début.
Ensuite, indiquez en quoi vous vous distinguez de vos concurrents et où vous en êtes financièrement, par exemple, combien il vous en coûtera pour lancer votre activité de consultation et combien vous comptez gagner en vendant vos services.
Il est important de noter que ce plan d’affaires est fluide; les choses changent au fil du temps et c’est bien normal. Vous devrez peut-être modifier le plan de temps en temps, par exemple lorsque vos objectifs à long terme changent ou que de nouvelles occasions se présentent.
5) Réfléchissez à la manière dont vous allez commercialiser vos services.
La consultation est un domaine concurrentiel, ce qui rend indispensable un plan de marketing solide. Le réseautage est une valeur sûre pour commencer à se constituer une clientèle qualifiée. Votre objectif est de devenir la source de référence dans votre secteur. Pour y parvenir, vous devez constamment vous constituer un réseau, en fidélisant vos clients au fur et à mesure.
Se démarquer de la concurrence
Toute personne ayant une connaissance spécialisée d’un secteur donné peut, à un moment donné, décider de se lancer dans la consultation, mais il faut beaucoup plus qu’une simple expérience du secteur. Les meilleurs conseillers, les plus recherchés, sont avides d’exceller dans leur domaine et s’efforcent de le faire. Cela les place sous les feux de la rampe et leur permet de se démarquer de leurs concurrents.
Mais ne laissez pas la concurrence vous effrayer et vous empêcher d’essayer. Voici comment vous pouvez vous distinguer de la masse :
Découvrez comment exploiter les lacunes en matière de connaissances. Chaque secteur d’activité est unique et comporte son propre ensemble de défis et c’est là que se trouvent les occasions. Offrir une réponse aux questions les plus difficiles, c’est garantir votre succès.
Concentrez-vous sur la personne ou l’entreprise et non sur ce que vous en retirez. Pour être le meilleur conseiller, vous devez avoir un intérêt direct pour la personne ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Votre motivation doit provenir du fait que vous aidez vos clients à résoudre des problèmes uniques plutôt que de l’argent qu’on vous offre.
Vendez des résultats, pas des services. Bien sûr, vos clients vous recherchent pour vos services, mais ce pour quoi ils vous paient vraiment, c’est le résultat.
Gardez votre entreprise organisée Il peut être difficile de gérer une entreprise. Par exemple, la gestion de votre flux de trésorerie semble facile sur papier, mais la moindre erreur peut entraîner des répercussions coûteuses. Gestion de vos factures peut vous aider à améliorer votre flux de trésorerie et à réduire les risques au minimum.
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