Ten en cuenta que este artículo está destinado únicamente a fines educativos y no debe considerarse ni utilizarse como asesoramiento jurídico, laboral ni fiscal. Para obtener una guía o consejos específicos para tu negocio, consulta con un profesional calificado.
Tanto si vas a abrir un nuevo salón de belleza o spa, como si vas a replantear las operaciones de tu negocio actual o agregar un nuevo servicio o una línea de venta al por menor, una cosa que tienes que dejar en claro es cómo vas a compensar a tu personal. La estructura salarial que elijas tendrá un impacto en tus operaciones, en tu modelo de negocio y en el crecimiento a largo plazo de tu empresa.
Diferentes tipos de trabajadores de salón de belleza y estructuras salariales
Empecemos por ver algunos de los principales tipos de trabajadores y acuerdos de compensación en los salones de belleza y los spas para que puedas elegir los métodos que mejor funcionan para tu negocio.
Arrendadores de puestos
Los arrendadores de puestos pagan una cuota mensual por alquilar un espacio en tu salón de belleza. Tu responsabilidad con los arrendadores de puestos es esencialmente proporcionar ese espacio. Los arrendadores de puestos son profesionales autónomos, lo que significa que controlan sus propios negocios, aceptan sus propios pagos, se pagan a sí mismos y se ocupan de sus propios impuestos.
Algunas personas confunden la diferencia entre los arrendadores de puestos y los trabajadores independientes. La principal diferencia es que los arrendadores de puestos suelen trabajar en horarios fijos desde una única ubicación, mientras que los trabajadores independientes trabajan según las necesidades, y pueden trabajar en diferentes lugares.
Trabajadores independientes
Algunos propietarios de salones contratan a trabajadores independientes cuando los necesitan, quizás durante periodos de especial actividad o cuando realizan promociones especiales. Si contratas a un trabajador independiente, le pagas un monto acordado por el tiempo que trabaja.
Al igual que los arrendadores de puestos, los trabajadores independientes trabajan para sí mismos, lo que significa que son propietarios de sus negocios.
Posibles estructuras salariales para los trabajadores independientes
- Pago al final del periodo del contrato o a intervalos determinados.
- Pago según una tarifa negociada (por hora o por trabajo).
- Bonos y comisiones, si se indican en su acuerdo de trabajador independiente.
Empleados
Los empleados son personas que contratas para trabajar en un horario determinado y, como empleador, tienes el control de la relación. Dependiendo de tu negocio, tus empleados pueden trabajar a tiempo completo, a tiempo parcial o por horas si tienes necesidades de personal a corto plazo.
Puedes pagar a los empleados un salario o una tarifa por hora, y también tienes la opción de agregar una estructura de comisiones, que puede variar según el empleado. Como empleador, eres responsable de pagar los impuestos sobre la nómina y de retener el impuesto federal sobre la renta junto con los impuestos estatales y locales de cada empleado.
Posibles estructuras salariales para los empleados
- Salario
- Pago por hora
- Pago por hora más comisión de tasa fija
- Pago por hora más comisión por niveles
- Pago por hora más bono de rendimiento (que también puede completarse con comisiones)
Estructuras de comisiones para spas y salones de belleza
Si buscas hacer crecer tu negocio, agregar una estructura de comisiones puede ser un incentivo efectivo tanto para los empleados por hora como para los asalariados. Las comisiones no solo pueden animar a tu personal a traer más oportunidades de negocios a tu spa o salón de belleza, sino que pueden impulsar las ventas de productos y servicios adicionales.
Por ejemplo, puedes ofrecer una comisión a los estilistas cuyos clientes compren productos para el cabello para llevar. Las comisiones pueden ayudar a motivar a tu personal para atraer más clientes, ya que ganarán más como resultado.
Los dos principales tipos de estructuras de comisiones
Comisiones de tasa fija
Una comisión de tasa fija es un porcentaje fijo que tu personal gana en función del número de productos y servicios que vende. Puede diferir por empleado, en función de la antigüedad, por ejemplo, y también puedes establecer una tarifa única para los artículos vendidos.
Por ejemplo, un estilista con una tasa de comisión del 40% que haya vendido un servicio de $100 a un cliente ganaría $40 mientras que tu salón se quedaría con $60. Normalmente, cuanto mayor sea el salario base de tu salón, menor será la tasa de comisión. Este porcentaje no cambia aunque el tamaño de la compra aumente o disminuya, o si hubiera descuentos, ya que es un porcentaje fijo. Por lo tanto, si tu masajista reserva un servicio de $150 y otro de $200, su tasa de comisión por ambos servicios sigue siendo la misma.
Comisión escalonada
Una estructura de comisión por niveles permite a tu personal ganar tasas de comisión más altas a medida que avanzan a través de los niveles de ganancias establecidos. Con las comisiones por niveles, un empleado que venda productos por un valor de $500 podría obtener una comisión del 20%, por lo que ganaría $100 más ese mes. Si ese empleado vende productos por un valor de $1,000, el porcentaje de comisión podría subir al 25%, por lo que ganaría $250.
Las comisiones escalonadas animan a los empleados a superar los objetivos de ventas, ya que sus ganancias aumentan con cada objetivo que alcanzan.
Encontrar la estructura de compensación del salón adecuada para tu negocio
Con tantas estructuras salariales entre las que elegir, ¿cómo encontrar la adecuada para tu spa o salón de belleza? En parte, depende de tus objetivos de ingresos, gestión y crecimiento empresarial.
Obtener ingresos en el salón a través de los arrendadores de puestos
La ventaja del arrendamiento de puestos es que los arrendadores proporcionan ingresos constantes a tu negocio.
A diferencia del pago de comisiones al personal, no tienes la posibilidad de ganar más a medida que los arrendadores de puestos traen más clientes. Otra desventaja potencial es que los clientes que tienen una mala experiencia con un arrendador de puestos pueden dejar una reseña negativa para tu negocio como un todo, ya que parecerá que el arrendador es parte de tu salón de belleza o spa. Del mismo modo, los clientes que tienen buenas experiencias pueden dejar comentarios positivos para el arrendador del puesto y para tu negocio, lo que puede convertirse en una situación en la que todos salgan ganando.
Pagos de contratos para trabajadores independientes
Cuando se trata de la reputación de tu negocio, los trabajadores independientes tienen las mismas ventajas e inconvenientes que los arrendadores de puestos. Pero ten en cuenta que, dado que los trabajadores independientes trabajan para sí mismos, es posible que no siempre puedas contar con tus trabajadores preferidos cuando los necesites.
Los trabajadores independientes suelen cobrar una tarifa fija o una tarifa que se negocia con ellos. Algunos proporcionan ayuda a corto plazo, mientras que otros pueden trabajar en tu negocio a largo plazo.
Salario base de los empleados con comisiones
Los empleados de los salones de belleza suelen ganar una combinación de salario y comisión para aumentar sus ingresos, y puedes pagarles por hora o por salario en diferentes esquemas de pago.
Los empleados a comisión, que también cobran un salario aparte, obtienen una remuneración constante con una posible ventaja si aportan más al negocio. Desde el punto de vista del empleador, los empleados también te dan la ventaja de la constancia, ya que están ahí cuando tú y tus clientes los necesitan. En comparación con los arrendadores de puestos, la gestión de la nómina y los impuestos puede ser más complicada si no se utiliza un software de nómina o un profesional, como un contador público.
Otra opción de incentivo para los empleados son los bonos de rendimiento. Esta estructura salarial mantiene al personal incentivado para que trabaje al máximo para hacer crecer tu negocio.
¿Cuál es la mejor estructura de compensación para un salón de belleza o un spa?
Depende de la competencia en tu mercado y de los conocimientos necesarios para tu personal. Las comisiones y los bonos pueden atraer a un equipo más experimentado y pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio a medida que tu personal construye su base de clientes frecuentes. Pero si esos métodos no se ajustan a tu negocio y a tus objetivos de contratación, puede que no encajen.
A la hora de elegir la estructura salarial adecuada para tu salón de belleza o spa, tendrás que llegar a un acuerdo entre las expectativas de ingresos de tu equipo y lo que puedes pagar para garantizar un servicio de primera categoría. No hay un enfoque único para la compensación de los salones, pero esperamos que la descripción general anterior te ayude a pensar en los métodos que tienen más sentido para tu negocio.
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