La forma en que pagamos por las cosas está cambiando y rápido. Para asegurarte de que tu negocio se mantenga al día (y seguro), estos son las formas de pago que debes comenzar a aceptar tanto en persona como en línea:
1. Tarjetas con chip
Probablemente, hayas notado que ahora te piden que pagues con tarjetas con chip (también conocidas como tarjetas EMV) en muchas tiendas. Las tarjetas de banda magnética han sido vulnerables al fraude durante mucho tiempo, por lo que las tarjetas con chip, que crean una impresión única cada vez que se usan, son una mejor opción debido a la seguridad superior. En lugar de deslizarla, los clientes insertan su tarjeta en un lector hasta que la transacción se complete. El cambio de responsabilidad entró en vigor en 2015, lo que hace que un lector de chips sea aún más importante. (Lee nuestra publicación Una guía simple acerca del cambio de responsabilidad de EMV para obtener más información).
El lector sin contacto y chip de Square acepta transacciones EMV® (una tecnología desarrollada y administrada por American Express, Discover, JCB, Mastercard, UnionPay y Visa) y NFC como Apple Pay (más información al respecto a continuación). Obtén más información sobre las tarjetas con chip en nuestra publicación Todo lo que necesitas saber sobre el cambio a tarjetas con chip.
Acepta Apple Pay y tarjetas con chip en todas partes.
Solicita el lector sin contacto y con chip de Square.
2. Billeteras móviles
Este tipo de forma de pago utiliza la comunicación de campo cercano (NFC) para transmitir información desde un dispositivo móvil a un lector de pagos. NFC es un tipo de tecnología de identificación por radiofrecuencia que permite que tu teléfono inteligente y un dispositivo de pago se comuniquen entre sí de forma inalámbrica y completen el pago, llamado apropiadamente, sin contacto. Las transacciones NFC son igual de seguras que EMV, pero mucho más rápidas. Si pagaste con tu tarjeta con chip, probablemente hayas notado que todo el proceso se lleva mucho tiempo. Por el contrario, los pagos móviles con NFC tan solo tardan unos segundos. Y son mucho más prácticos: los clientes no necesitan llevar su billetera física, solo su teléfono inteligente. Como propietario de un negocio, puedes comenzar a aceptar pagos móviles comprando un lector NFC económico como el lector sin contacto y chip de Square. Puedes obtener más información sobre billeteras móviles en nuestra publicación ¿Qué es un pago sin contacto?
Estos son los ejemplos más comunes de aplicaciones de pago móviles y sin contacto (con todas puedes usar el lector sin contacto y chip de Square):
Apple Pay
Apple Pay está disponible actualmente en modelos a partir del iPhone 6 (estos modelos de iPhone también contienen chips NFC), así como en el Apple Watch. Cuando los clientes pagan con este método, usan una tarjeta de crédito o débito guardada en la Billetera y colocan su iPhone o Apple Watch sobre un lector de pagos mientras mantienen presionado el botón Touch ID de la función Face ID para desbloquear su teléfono. La transacción solo tarda unos segundos en completarse. Obtén más información sobre cómo usar Apple Pay y aceptarlo en tu negocio.
Google Pay
La tecnología de billetera móvil de Google, Google Pay, está disponible en todos los dispositivos habilitados para NFC que ejecutan la versión 4.4 de Android o posterior. Para usar Google Pay, los clientes simplemente abren la aplicación en su teléfono (que requiere que el usuario tenga una pantalla de bloqueo segura) y completan la transacción sosteniendo su dispositivo sobre el lector de pagos.
Samsung Pay
Para usar Samsung Pay, los clientes abren la aplicación y luego sostienen su dispositivo sobre la terminal del punto de venta. Esta tecnología está disponible en teléfonos Galaxy desde Galaxy Note 5 hasta Galaxy S20 Ultra. También está disponible en el Galaxy Watch, Gear S2, Gear S3 y Sport.
Estos tres métodos de pago ofrecen una forma de pago sin contacto con billetera digital y la identificación facial o táctil de los clientes.
3. Facturas digitales
Si tienes clientes, una de las dificultades puede ser que te paguen, un esfuerzo que se vuelve más frustrante al confiar en el papeleo, los cheques o aceptar números de tarjetas de crédito por teléfono. Las facturas digitales simplifican este proceso. Por ejemplo, con Facturas Square, puedes enviar facturas desde la aplicación en tu dispositivo móvil y llevar un seguimiento en el Panel de Datos.
Este año habrá grandes cambios en la forma en que pagamos por las cosas. Para asegurarte de que puedes aceptar cualquier venta de forma segura este año, es buena idea conseguir cuanto antes las mejores y más recientes tecnologías de PDV yprocesamiento de pagos para tu negocio.
¿Quieres probar las facturas digitales? Haz clic para comenzar hoy mismo.
Más formas de recibir pagos con Square
Square cuenta con una diversa variedad de formas de pago en persona y en línea que pueden ayudarte a hacer crecer y simplificar tu negocio. Aquí tienes nueve formas en que puedes integrar pagos en línea a tu negocio.
9 formas de pago de donde elegir
| # | Forma de pago | Costo | Ideal para |
|---|---|---|---|
| 1 | Facturas en línea | Un 2.9% + $0.30 por factura pagada | Factura de manera regular a clientes remotos |
| 2 | Cash App | Pagos con tarjeta de débito para uso personal gratis o el 2.75% por pago comercial recibido | Facturación rápida y sencilla |
| 3 | Prepagos de citas | 2.9% + $0.30 por cita garantizada | Negocios basados en servicios |
| 4 | Mercado de Aplicaciones | Gratis | Integra tus aplicaciones existentes (Intuit, Bigcommerce, etc.) |
| 5 | Ingresa transacciones de forma manual | 3.5% + $0.15 por transacción | Olvidaste tu Square Reader |
| 6 | Acepta pagos con Punto de venta Square | 2.6% + $0.15 por tarjeta deslizada, acercada o insertada | Pagos en persona |
| 7 | Convierte tu computadora en un PDV en la nube con Terminal virtual | 3.5% + $0.15 por transacción | Acepta pagos remotos por teléfono o fax |
| 8 | API de comercio electrónico | 3.5% + $0.15 por transacción | Procesa pagos en línea en tu propio sitio web de alojamiento propio y completamente desarrollado |
| 9 | Proceso de pago alojado | 3.5% + $0.15 por transacción | Procesa pagos en línea en tu sitio con un formulario de pago de Square |
Formas de pago en línea
Facturación en línea
Enviar facturas en papel es un dolor de cabeza, requiere mucho tiempo y no es muy amigable con el medio ambiente. Una forma mucho más ágil, conveniente y ecológica de hacerlo es la facturación en línea. Con un software como Facturas Square, puede usar plantillas de facturación listas para generar facturas de forma rápida y sencilla y enviarlas a tus clientes, donde pueden pagar con un clic directamente desde el correo electrónico. Eso significa que recibes tu dinero mucho más rápido que con el lento proceso del correo postal. Las facturas pagadas generalmente llegan a tu cuenta bancaria en uno o dos días. Facturas Square también tiene la ventaja adicional de permitirte rastrear todas tus facturas, para que puedas consultar rápidamente qué se pagó y qué está pendiente.
Cash App
Una forma rápida y sencilla de cobrar en línea es con Cash App. La aplicación móvil te permite solicitar pagos por bienes y servicios comerciales por solo el 3 por ciento por transacción. Este tipo de forma de pago hace que sea fácil para tus clientes pagarte en el momento y el dinero está disponible para ti en cuestión de segundos. Envía y recibe dinero con cualquier persona, dona o recibe propinas ingresando una $Cashtag, un número de teléfono o dejando que los clientes escaneen tu código QR para pagar.
Prepago con citas
Si eres un negocio que se maneja por citas, es una buena idea considerar la adopción de una forma de pago en línea que permita a tus clientes pagar el servicio por adelantado. Esto es fácil de hacer con Citas Square, que tiene una función de prepagos para el cliente incorporada directamente en el software. Los prepagos de los clientes también tienen el beneficio adicional de ayudar a reducir el número de ausencias (si las personas pagan por adelantado por un servicio, lo más probable es que se presenten).
Explora las integraciones de la tienda en línea del Mercado de Aplicaciones
El Mercado de aplicaciones de Square tiene 21 aplicaciones de negocios que puedes conectar a tu cuenta de Square para ayudarte a agilizar y administrar tu negocio. Puedes configurar una hermosa tienda en línea para complementar tu tienda física con aplicaciones de comercio electrónico como BigCommerce y Weebly. Además de aceptar diferentes tipos de pago en línea, estas aplicaciones pueden ayudarte con tareas diversas como agilizar el control de inventario en todos tus canales de venta.
Crea tu solución ideal con nuestra API de comercio electrónico
Con la API de comercio electrónico de Square, puedes usar Square para procesar pagos en línea en tu propio sitio web desarrollado de alojamiento propio. Al integrar a la perfección tu sitio web con los servicios de pagos en línea de Square, puedes hacer crecer tu negocio tradicional y en línea desde un solo panel de datos. La API de comercio electrónico de Square también facilita el cumplimiento de PCI. Debido a que la información de la tarjeta de crédito del cliente nunca toca tu sitio web, no necesitas realizar una sola lista de verificación de PCI DSS para asegurarte de que cumples con la normativa PCI.
Proceso de pago Square
Proceso de pago Square es la solución alojada de Square que permite que los comercios acepten los tipos de pago compatibles en línea mediante un formulario de flujo de proceso de pago alojado en squareup.com. El formulario de proceso de pago proporciona transferencias al siguiente día hábil, una integración compatible con PCI y soporte SSL.
Cobra tus ventas en tu Punto de venta Square
Con Punto de venta Square, puedes aceptar tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y Android Pay a una tasa del 2.6% + $0.15 por tarjeta deslizada, acercada o insertada. Una vez que hayas configurado Square Stand con tu iPad o conectado un lector de chip a tu dispositivo Android o Apple, podrás deslizar tarjetas con banda magnética por la ranura ubicada en el frente del soporte, insertar tarjetas con chip o acercar un dispositivo con Apple Pay o Android Pay para aceptar pagos con el lector sin contacto y chip.
Formas de pago remotas
Los pagos remotos son ideales para los negocios que aceptan pedidos por teléfono o fax para hacer un cargo a la tarjeta de crédito de un cliente de forma segura. Debido a que las transacciones sin tarjeta (CNP) conllevan naturalmente un mayor riesgo, las comisiones de procesamiento de pagos tienden a ser más altas para adaptarse a una mayor incidencia de devolución de pagos o fraude.
Terminal virtual
Convierte tu computadora en un PDV en la nube con Terminal virtual a una tasa de 3.5% + $0.15 por transacción. No se requiere instalación de hardware, lector o aplicación. Para procesar una transacción, necesitas el número de la tarjeta del cliente, la fecha de vencimiento, el código de seguridad (CVV o CVV2) y el código ZIP de facturación. La terminal virtual es ideal si deseas cobrarle de inmediato a un cliente de forma remota por los pedidos recibidos por teléfono o en línea.
Ingresa manualmente las transacciones en la aplicación Punto de venta Square
Con un PDV en la nube como el Punto de venta Square, puedes ingresar manualmente la información de la tarjeta de crédito de tu cliente para una transacción sin tarjeta (CNP). La comisión de Square por cada transacción ingresada manualmente es del 3.5% + $0.15. Para usar la función de ingreso manual de Punto de venta Square, necesitas el número de tarjeta completo de tu cliente, la fecha de vencimiento, el código de seguridad/CVV y el código ZIP de facturación. Obtén más información sobre cómo usar el ingreso manual.
Recuerda lo siguiente: El ingreso manual es mejor para los negocios que solo facturan ocasionalmente de forma remota. Si sueles facturarle a distancia a tus clientes, te recomendamos considerar Facturas Square (opción 1) que ofrece una comisión del 2.9% + $0.30 por factura pagada en línea. No hay comisiones adicionales y solo pagarás por las facturas que se paguen en línea.
La aplicación Punto de venta de Square también ofrece dos formas de proceso de pago sin contacto para los clientes. Los clientes pueden pagar usando códigos QR o links de pago directamente desde el Punto de venta Square.
Preguntas frecuentes
Si la tarjeta guardada de un cliente vence o se pierde, ¿cómo puedo actualizar su forma de pago preferida?
Para actualizar la forma de pago preferida de un cliente, accede a su perfil en el Directorio de clientes y selecciona Editar información personal. Tus clientes también pueden eliminar sus propias tarjetas con el enlace que reciben en todas las notificaciones por correo electrónico de Tarjetas guardadas. Los clientes recibirán notificaciones cuando se guarde su tarjeta, se cambie su dirección de correo electrónico y se realice un pago con una tarjeta guardada. La información obsoleta de las tarjetas de los clientes es una razón común para el rechazo de tarjetas de crédito.
¿Por qué la lista de formas de pago incluye diferentes tarifas y comisiones de procesamiento?
Cuando se completa una transacción y no hay una tarjeta presente (CNP), Square asume un mayor riesgo de fraude y dedevoluciones de pagos. Por lo tanto, las formas de pago CNP tienen una comisión de procesamiento más alta que las transacciones completadas en persona a través del Punto de venta Square. Los pagos en persona autenticados, como las tarjetas con chip y NFC, tienden a ser la forma más segura de hacer que los clientes paguen y, en general, tienen tasas de procesamiento más bajas asociadas.
¿Cuál es la forma de pago más segura?
Los pagos en persona con la firma del propietario de la tarjeta son altamente seguros, lo que reduce el riesgo de devoluciones de pagos y fraudes con tarjetas de crédito. También puedes solicitar una identificación válida emitida por el gobierno con cada compra con tarjeta de crédito y guardar un comprobante de todos los pedidos con tarjeta de crédito. Si aceptas pagos en los que la tarjeta no está presente, puedes pedirle a tus clientes que firmen un formulario de autorización de tarjeta de crédito, que te da permiso para cobrar a su tarjeta de forma regular.
Los pagos móviles con NFC como Apple Pay están cifrados dinámicamente, por lo cual este es uno de los métodos de pago con tarjeta de crédito más seguros y confiables que hay. La comunicación de campo cercano (NFC) crea una transacción sin contacto que utiliza la tokenización para mantener tus datos seguros. Obtén más información sobre los pagos con NFC aquí.
Las tarjetas con chip EMV son mucho más seguras que las tarjetas tradicionales de banda magnética y tienen cifrado integrado en el chip. Los tipos de formas de pago son lo más importante para los vendedores de Square que enfrenten los cambios en sus negocios durante la pandemia de COVID-19. Obtén más información sobre los pagos sin contacto.
Quiero crear una tienda en línea, ¿qué forma de pago es la adecuado para mí?
Para crear una tienda en línea, tienes varias opciones de formas de pago en línea. Si alojas tu propio sitio web desarrollado, la API de comercio electrónico de Square te permite crear la mejor solución de pago para tu sitio, en la plataforma de procesamiento de pagos de Square.
Si tienes tu propio sitio, pero no quieres crear una página de pago, el Proceso de pago Square proporciona un flujo de trabajo de pago junto con squareup.com que incluye funciones de seguridad.
Square también se sincroniza con una variedad de plataformas increíbles de comercio electrónico sin necesidad de codificación, como BigCommerce, Wix y Ecwid, que te ayudan a comenzar tu tienda en línea rápidamente. Encuentra la mejor solución para tus necesidades en el Mercado de Aplicaciones de Square.
¿No te interesa administrar tu inventario de ventas en línea? No te preocupes. Con Terminal virtual de Square, no necesitas un lector de tarjetas o una aplicación por separado, por lo que es ideal para los negocios que se especializan en pedidos al por mayor o en la facturación remota por teléfono o fax.
El 25 de febrero de 2025, Square actualizó su tasa de pago en persona al 2.6% + $0.15. Obtén más información sobre las comisiones de Square aquí.
