Notas sobre la versión

Controla cómo apareces en las apps de Apple que tus clientes usan a diario

Qué cambió: Conecta Apple Business a Square para gestionar la información de tu negocio y las funciones de la tarjeta de lugar de Apple Maps directamente desde el Panel de Datos Square. Una vez conectado, la información de tu negocio, incluidos el horario, el logotipo y los datos de contacto, se mantiene sincronizada automáticamente en Apple Maps, Siri, Wallet y más. Agrega enlaces de acción que conecten a los clientes directamente con tus experiencias de pedidos, menú o reservas de Square.

Por qué es importante: Los clientes descubren negocios todos los días a través de Apple Maps y Siri. Conectar Apple Business ayuda a garantizar que vean información precisa de tu negocio y facilita que tomen acción desde tu tarjeta de lugar en Apple Maps.

Acceso: Disponible a nivel global para vendedores de Square con pagos activados que cuenten con una ubicación física fija o un local comercial. La configuración puede variar según tu ubicación, tipo de negocio y el estado de tu cuenta de Square. En el Panel de Datos Square, ve a Canales > Apple Business para comenzar.

Descubre cómo conectar Apple Business: Artículo

Crea centros de ingresos para agrupar y comparar ventas

Qué cambió: Un centro de ingresos es una parte de un negocio, ya sea un bar, un Patio o un canal de entregas. Los vendedores asignan dispositivos, secciones del plano de distribución y canales a cada uno, de modo que los pedidos se registran en el lugar correcto de forma automática. Al agrupar el informe de Resumen de ventas por centro de ingresos, se puede ver el rendimiento de cada área.

Por qué es importante: Cuando todas las áreas de un negocio alimentan un solo total de ventas, no hay forma de saber cuáles generan más ingresos y cuáles se quedan atrás. Los centros de ingresos le dan a cada área su propia línea en los informes, para que las decisiones de personal y de menú se basen en números reales.

Acceso: Se requiere Square Premium, Square para Restaurantes Premium o una suscripción anterior a Square para Restaurantes Plus, junto con el permiso Administrar centros de ingresos. En Dashboard, ve a Ajustes > Ventas > Centros de ingresos para configurarlos. Los resultados agrupados aparecen en Informes > Resumen de ventas. Para mover un pedido individual a un centro de ingresos diferente, ábrelo en el Administrador de pedidos.

Ve la app de Square para Tiendas en modo oscuro

Qué cambió: La app de Square para Tiendas sigue la configuración de apariencia del sistema del dispositivo, por lo que aparece en modo oscuro cada vez que el dispositivo está configurado en modo oscuro. La anulación del modo oscuro mantiene la app en modo oscuro o claro de forma independiente de los ajustes del dispositivo.

Por qué es importante: Una pantalla brillante es difícil de mirar en un espacio con poca luz, y a algunas personas les resulta difícil leer en pantallas de alto contraste con cualquier tipo de iluminación. El modo oscuro hace que trabajar en la app sea más cómodo durante un turno largo y combina con la apariencia que ya tiene el resto del dispositivo.

Acceso: En la app de Square para Tiendas, ve a Ajustes > Apariencia para configurar la anulación del modo oscuro. Los dispositivos que ya tienen la apariencia oscura activada muestran la app en modo oscuro sin necesidad de esta opción.

Descubre cómo funciona el modo oscuro en la app de Square para Tiendas: Artículo

Previsualiza los tickets en el sistema de pantalla digital para cocina a medida que se registran los artículos

Qué cambió: Los artículos aparecen en un ticket del sistema de pantalla digital para cocina (KDS) a medida que se agregan al carrito, antes de que el pedido se envíe desde el punto de venta. El ticket se muestra como borrador y se actualiza mientras el personal sigue registrando artículos.

Por qué es importante: Nada llega a la cocina hasta que se envía el pedido completo, por lo que la línea de cocina queda inactiva mientras se siguen ingresando los demás artículos. Los tickets en borrador le dan al personal de cocina una ventaja para comenzar a preparar lo que ya está en el carrito, lo que reduce el tiempo de espera para los clientes.

Acceso: En el punto de venta, ve a Más > Ajustes > Cobro > Ingreso de pedidos y activa Mostrar tickets de pedidos en borrador en KDS. En KDS, toca Ver todos los ajustes > Tickets y activa Mostrar tickets de pedidos en borrador. Ambas opciones deben estar activadas para que aparezcan los tickets en borrador. Cualquiera de las dos también se puede configurar por dispositivo en el Panel de Square: para el punto de venta, ve a Ajustes > Administración de dispositivos > Modos, selecciona un modo de Square para Restaurantes, elige Administrar y luego Cobro > Ingreso de pedidos; para KDS, ve a Ajustes > Administración de dispositivos > Dispositivos, selecciona un dispositivo KDS, elige Administrar y luego Cobro > Ingreso de pedidos > Tickets.

Configura diseños de tickets de hasta 10 columnas en el sistema de pantalla digital para cocina

Qué cambió: Los vendedores pueden organizar los tickets en entre cuatro y diez columnas en el KDS. El número de columnas se configura por pantalla, con orientación en los ajustes sobre qué cantidades se adaptan mejor a cada tamaño de pantalla: cuatro para dispositivos pequeños y diez para pantallas grandes.

Por qué es importante: La cocina pierde tiempo cada vez que el personal tiene que pasar de una pantalla a otra para encontrar un ticket que no cabía en la vista. Los diseños más amplios muestran más tickets a la vez en una pantalla grande, superando el máximo anterior de seis columnas.

Acceso: En el KDS, ve a Ajustes de diseño para elegir un número de columnas, o configúralo por dispositivo en el Dashboard en Ajustes de perfil de dispositivo.

Descubre cómo mostrar más tickets en pantalla con diseños más amplios del KDS: Artículo

Ve los mismos totales de ventas en el punto de venta y en el Panel de Square

Qué cambió: El informe de ventas en Point of Sale usa las mismas definiciones de ventas brutas, ventas de productos y ventas netas que el Panel de Square, por lo que los totales coinciden en ambos. La sección de métodos de pago también desglosa los tipos de pago con más detalle.

Por qué es importante: Revisar las ventas del día en el punto de venta y consultar ese mismo día en el Panel de Square debería arrojar un solo conjunto de cifras, no dos que necesiten conciliarse. Al usar las mismas definiciones, cualquier cifra que leas en uno de los informes se mantiene en el otro, y el detalle de los métodos de pago responde cómo pagaron tus clientes sin necesidad de buscar en otro lugar.

Acceso: En Point of Sale para iOS y Android, ve a Informes > Ventas. El desglose de métodos de pago aparece en el mismo informe. Los vendedores que ya usan el informe de ventas no necesitan realizar ninguna acción.

Descubre cómo las definiciones de ventas coinciden entre Point of Sale y el Panel de Square: Artículo

Configura cargos por servicio que se aplican automáticamente

Qué cambió: Los vendedores crean un cobro por servicio —un mandato de atención médica, un cargo por reconocimiento al personal de cocina u otro tipo de cargo— y lo configuran para que se aplique automáticamente. El cobro se agrega al carrito en Square Point of Sale sin que el personal tenga que añadirlo manualmente.

Por qué es importante: Un cargo que un negocio está obligado a cobrar debe aparecer en cada cuenta, y si depende de que el personal recuerde agregarlo, a veces se pasará por alto. Un cobro por servicio que se aplica automáticamente agrega el cargo al carrito en todo momento, sin un paso que el personal pueda omitir.

Acceso: Disponible para vendedores en Estados Unidos y Canadá. En Dashboard, ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Pagos > Cobros por servicio para crear un cobro y configurarlo para que se aplique automáticamente.

Sigue aceptando pedidos futuros de artículos marcados como agotados

Qué cambió: Los vendedores establecen una fecha y hora de restablecimiento cuando marcan una variación de artículo como agotada en el surtido de artículos. La variación sigue visible en el menú y aparece como disponible para pedido anticipado, de modo que los clientes pueden ordenarla para períodos de entrega posteriores a la hora de restablecimiento.

Por qué es importante: Que un artículo se agote a mitad del día no dice nada sobre el día siguiente; sin embargo, un marcador de agotado que bloquea los pedidos por completo cierra fechas que la cocina aún podría cubrir. Una hora de restablecimiento mantiene la variación disponible para pedidos en períodos de entrega futuros, para que los pedidos sigan llegando.

Acceso: Disponible para vendedores que reciben pedidos a través de Neighborhoods y Ordering Profiles. En el surtido de artículos, marca una variación de artículo como Agotado y establece una hora para que vuelva a estar disponible. Las variaciones con recuentos futuros no se incluyen, y la hora de restablecimiento no modifica los límites de ventas.

Descubre cómo una hora de restablecimiento mantiene los artículos agotados abiertos para pedidos futuros: Artículo