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Administrar tarjetas de regalo compartidas con Suite multicuenta Square

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • Vendedores que son miembros de una organización de Square.
  • Acerca de las tarjetas de regalo compartidas

    Suite multicuenta Square permite activar tarjetas de regalo compartidas, mediante las cuales todos los miembros de la organización Square comparten un único programa de tarjetas de regalo. Las tarjetas de regalo se pueden activar, cargar y canjear en cualquier sucursal de un comercio afiliado de la organización. Todas las tarjetas de regalo del programa compartido están alojadas por el comercio operador, independientemente de dónde se hayan activado.

    Nota: Con el anterior Square para Franquicias, algunas tarjetas de regalo podían estar limitadas a una sola sucursal, mientras que otras estaban activas en todas las sucursales. Con Suite multicuenta Square, todas las tarjetas de regalo del programa compartido están activas en todas las sucursales de los comercios miembros. No se admiten tarjetas de regalo específicas de una sucursal.

    Antes de comenzar

    • El comercio operador controla los ajustes del programa, incluidas las personalizaciones, los límites y los descuentos promocionales. Cualquier cambio que haga el comercio operador se aplica a toda la organización de inmediato.

    • Los comercios afiliados continúan vendiendo, recargando y canjeando tarjetas de regalo a través de sus flujos de trabajo habituales de Square. La principal diferencia es que un comercio miembro puede recibir el pago con una tarjeta de regalo que se vendió en otra sucursal de la organización.

    • Las pantallas de tarjetas de regalo en el Panel de Datos del comercio miembro son de solo lectura, con un mensaje que explica que el programa de tarjetas de regalo lo administra el comercio operador. Los comercios miembros aún pueden ver su propia actividad de tarjetas de regalo, como las tarjetas vendidas y los pagos recibidos.

    • Las tarjetas de regalo activadas antes de que un comercio miembro se una a la organización no forman parte automáticamente del programa compartido; estas tarjetas deben importarse al programa compartido. Comunícate con el equipo de tu cuenta de Square para obtener ayuda.

    Configurar tarjetas de regalo compartidas

    El comercio operador puede configurar tarjetas de regalo compartidas en el Panel de Datos Square

    Para configurar tarjetas de regalo compartidas, sigue estos pasos:

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Artículos y servicios.

    2. Ve a Tarjetas de regalo > Ajustes.

    3. Activa Tarjetas de regalo compartidas.

    Administrar ajustes de tarjetas de regalo

    El comercio operador administra los ajustes de las tarjetas de regalo para toda la organización desde su Panel de Datos Square. Las tarjetas de regalo usan la cuenta del comercio operador, independientemente de qué sucursal del comercio afiliado las venda.

    Esto incluye lo siguiente:

    • Configurar las opciones de compra de tarjetas de regalo.

    • Administrar los diseños de las tarjetas de regalo electrónicas.

    • Configuración de descuentos promocionales en tarjetas de regalo electrónicas

    Para administrar ajustes de tarjetas de regalo, haz lo siguiente:

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Artículos y servicios > Tarjeta de regalo.

    2. Selecciona Tarjetas de regalo de plástico o Tarjetas de regalo electrónicas.

    Nota: Las tarjetas de regalo electrónicas usan la cuenta del comercio operador, independientemente de qué sucursal del comercio afiliado las venda.

    Qué pueden hacer los comercios afiliados

    • Vender, recargar y canjear tarjetas de regalo en sus sucursales a través del flujo de trabajo normal de tarjetas de regalo Square.

    • Aceptar pagos con tarjetas de regalo que se vendieron en otras sucursales de la organización.

    • Consultar su propia actividad de tarjetas de regalo, como las tarjetas vendidas y los pagos recibidos.

    Qué no pueden hacer los comercios miembros

    • Cambia los ajustes del programa de tarjetas de regalo. Las pantallas de las tarjetas de regalo en el Panel de Datos del comercio miembro son de solo lectura, con un banner que explica que el programa lo administra el comercio operador.

    • Administra los diseños de las tarjetas de regalo electrónicas, las opciones de compra o los descuentos promocionales.

    • Exporta los datos de las tarjetas de regalo de toda la organización. Solo el comercio operador puede acceder a las exportaciones a nivel de organización.

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