Gérer les cartes cadeaux partagées avec la Suite multi-comptes Square

À propos des cartes cadeaux partagées

La Suite multi-comptes Square permet d’activer les cartes cadeaux partagées, grâce auxquelles tous les membres de l’organisation Square partagent un seul programme de cartes cadeaux. Les cartes cadeaux peuvent être activées, rechargées et utilisées dans n’importe quel point de vente d’un commerçant membre de l’organisation. Toutes les cartes cadeaux du programme partagé sont hébergées par le commerçant exploitant, peu importe l’endroit où elles ont été activées.

Remarque : Avec l’ancienne version de Square pour franchises, certaines cartes cadeaux pouvaient être limitées à un seul point de vente, tandis que d’autres étaient activées dans tous les points de vente. Avec la Suite multi-comptes Square, toutes les cartes cadeaux du programme partagé sont activées dans tous les points de vente des commerçants membres. Les cartes cadeaux propres à un point de vente ne sont pas prises en charge.

Avant de commencer

• Le commerçant exploitant contrôle les paramètres du programme, y compris les personnalisations, les limites et les remises promotionnelles. Toutes les modifications apportées par le commerçant exploitant s’appliquent immédiatement à l’ensemble de l’organisation.

• Les commerçants membres continuent de vendre, de recharger et d’accepter des cartes cadeaux par le biais de leurs processus Square habituels. La particularité est qu’un commerçant membre peut recevoir un paiement avec une carte cadeau achetée dans un autre point de vente de l’organisation.

• Les écrans des cartes cadeaux sur le Tableau de bord du commerçant membre sont en lecture seule, avec une bannière expliquant que le programme de cartes cadeaux est géré par le commerçant exploitant. Les commerçants membres peuvent toujours consulter leurs propres activités liées aux cartes cadeaux, comme les cartes vendues et les paiements reçus.

• Les cartes cadeaux activées avant l’intégration d’un commerçant membre à l’organisation ne sont pas automatiquement incluses dans le programme partagé. Elles doivent y être importées. Contactez l’équipe de votre compte Square pour obtenir de l’assistance.

Configurer les cartes cadeaux partagées

Le commerçant exploitant peut configurer les cartes cadeaux partagées dans le Tableau de bord Square

Pour configurer les cartes cadeaux partagées :

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services.

2. Accédez à Cartes cadeaux > Paramètres.

3. Activez l’option Cartes cadeaux partagées.

Gérer les paramètres des cartes cadeaux

Le commerçant exploitant gère les paramètres des cartes cadeaux pour l’ensemble de l’organisation à partir du Tableau de bord Square. Les cartes cadeaux utilisent le compte du commerçant exploitant, peu importe le point de vente du commerçant membre qui les vend.

Cela inclut :

• la configuration des options d’achat de cartes cadeaux;

• la gestion des modèles de cyber cartes cadeaux;

• la configuration des remises promotionnelles sur les cyber cartes cadeaux.

Pour gérer les paramètres des cartes cadeaux :

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services > Cartes cadeaux.

2. Sélectionnez Cartes cadeaux en plastique ou Cyber cartes cadeaux.

Remarque : Les cartes cadeaux utilisent le compte du commerçant exploitant, peu importe le point de vente du commerçant membre qui les vend.

Ce que les commerçants membres peuvent faire

• Vendre, recharger et accepter des cartes cadeaux dans leurs points de vente par le biais du processus Square habituel pour les cartes cadeaux.

• Accepter les paiements avec des cartes cadeaux achetées dans d’autres points de vente de l’organisation.

• Consulter leurs propres activités liées aux cartes cadeaux, comme les cartes vendues et les paiements reçus.

Ce que les commerçants membres ne peuvent pas faire

• Modifier les paramètres du programme de cartes cadeaux. Les écrans des cartes cadeaux sur le Tableau de bord du commerçant membre sont en lecture seule, avec une bannière expliquant que le programme est géré par le commerçant exploitant.

• Gérer les modèles de cyber cartes cadeaux, les options d’achat ou les remises promotionnelles.

• Exporter les données sur les cartes cadeaux à l’échelle de l’organisation. Seul le commerçant exploitant peut accéder aux exportations au niveau de l’organisation.

Articles connexes

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• Vendre et envoyer des cartes cadeaux

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