Aceptar y administrar pagos con bitcoin
Acerca de los pagos con bitcoin
Ahora puedes aceptar bitcoins como forma de pago cuando tus clientes quieran pagar por productos y servicios. El monto de pago se basará en el valor en dólares estadounidenses (USD) de tus productos y servicios. Puedes optar por liquidar pagos con bitcoin utilizando el precio de mercado de conversión en el momento de cada transacción o usar dólares. Si eliges liquidar en dólares, convertiremos el monto de bitcoin a dólares de inmediato.
Puedes consultar las transacciones que recibas de estos pagos en la sección Bitcoin de la pestaña Banca del Panel de Datos Square. Todas las ventas que hagas con bitcoins aparecerán en tus informes de ventas de Square y se marcarán como transacciones con bitcoins.
Antes de comenzar
Nuestro sistema determina la elegibilidad de forma automática y la vuelve a evaluar periódicamente. Si tu negocio no cumple con los requisitos, es posible que veas el mensaje “Tu negocio no es elegible…” y no podrás activar la opción manualmente. Si tu negocio se vuelve elegible, verás la opción “Comenzar” en el Panel de Datos Square.
Debes tener 18 años o más para usar esta función.
Los pagos con bitcoin tienen una comisión de procesamiento del 0% hasta el 31 de diciembre de 2026. Después, se aplicará un 1%.Obtén más información sobre las comisiones de Square.
Ahora, los Pagos con bitcoin liquidados en dólares se activan automáticamente para los nuevos vendedores en los EE. UU. para las sucursales elegibles de forma predeterminada. Los pagos con bitcoins estarán activados en todas las sucursales que cumplan con los requisitos.
Los pagos con bitcoin no están disponibles para los negocios ni las sucursales ubicados en Nueva York.
Asegúrate de usar la versión más reciente de la aplicación Square. Los pagos con bitcoin están disponibles en todos los modos.
En el caso de los artículos del inventario, los impuestos sobre las ventas se calculan según la configuración fiscal de la cuenta. En el caso de las transacciones con teclado, los impuestos deberán activarse manualmente en cada línea de pedido.
El monto máximo de cada transacción será el equivalente a $600 en bitcoins según el mercado actual, con un límite diario total de $20,000.
Square no admite la administración de reclamos ni las devoluciones de pagos con bitcoins. Cualquier problema relacionado con las transacciones deberá resolverse directamente entre el negocio y el cliente.
Square no retiene las ganancias ni las pérdidas de capital de los pagos con bitcoin en el momento de la transacción. Los negocios son responsables de pagar los impuestos sobre las ganancias capitales en función de cualquier aumento en el valor del bitcoin entre el momento de la recepción de los activos y su futura venta. La información sobre las ganancias y pérdidas de capital se proporcionará como parte de la emisión de un formulario 1099-DA.
Los pagos con bitcoin no son compatibles con las facturas que permiten pagos parciales. Si necesitas aceptar pagos parciales, deberás desactivar el bitcoin como forma de pago, tal como se indica a continuación.
Activar pagos con bitcoin
Si los pagos con bitcoin no se activan automáticamente en tu cuenta, puedes activarlos completando la configuración de tu billetera de bitcoin desde la pestaña Banca > bitcoin del Panel de Datos Square. Al configurar los pagos con bitcoin, se te inscribirá automáticamente en el servicio de tarjetas de regalo electrónicas Square para poder emitir reembolsos en bitcoins. También puedes optar por convertir un porcentaje de tus ventas a bitcoins. Obtén más información sobre cómo convertir las ventas a bitcoins.
A partir de ahora, los pagos con bitcoin estarán activados en todos los negocios que cumplan con los requisitos. Puedes decidir si quieres recibir pagos en bitcoin o en dólares.
Si tienes una cuenta anterior y necesitas activar manualmente los Pagos con bitcoin, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Bitcoin.
- Haz clic en Comenzar y completa los ajustes de tu billetera de bitcoin.
- Pulsa en Activar, junto a Bitcoin.
- Nota: Este paso se puede omitir si ya se completó.
Verifica la información de tu negocio > Siguiente. Para verificar tu negocio, sigue estos pasos:- Proporciona el nombre legal de tu negocio
- Proporciona tu número de seguro social (SSN) o tu número de identificación del empleador (EIN)
- Ingresa la dirección de tu negocio
- Verificar tu negocio
- Verificar la titularidad beneficiaria
- Selecciona si quieres recibir los pagos en dólares o en bitcoins > Siguiente.
- Si eliges bitcoin, completa la verificación en dos pasos si aún no está configurada en tu cuenta. Obtén más información sobre cómo configurar la verificación en dos pasos.
- Si quieres, pulsa en Agregarme al mapa para que los clientes puedan descubrir tu negocio y pagar en bitcoins a través de Cash App. Si no quieres participar, selecciona *Omitir por ahora.
- Revisa los ajustes de pago de bitcoin y haz clic en Listo.
Si tienes una cuenta anterior y necesitas activar manualmente los Pagos con bitcoin, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación y pulsa Banca.
- Pulsa en Activar, junto a Bitcoin.
- Nota: Este paso se puede omitir si ya se completó.
Verifica la información de tu negocio > Siguiente. Para verificar tu negocio, sigue estos pasos:- Proporciona el nombre legal de tu negocio
- Proporciona tu número de seguro social (SSN) o tu número de identificación del empleador (EIN)
- Ingresa la dirección de tu negocio
- Verificar tu negocio
- Verificar la titularidad beneficiaria
- Selecciona si quieres recibir los pagos en dólares o en bitcoins > Siguiente.
- Si eliges bitcoin, completa la verificación en dos pasos si aún no está configurada en tu cuenta. Obtén más información sobre cómo configurar la verificación en dos pasos.
- Si quieres, pulsa en Agregarme al mapa para que los clientes puedan descubrir tu negocio y pagar en bitcoins a través de Cash App.
- Revisa los ajustes de pago con bitcoin y haz clic en Listo.
Aceptar pagos con bitcoin
Una vez que los pagos con bitcoin estén activados, podrás aceptar esta moneda para las transacciones, pero asegúrate de haber actualizado la aplicación PDV Square a la versión más reciente. Para hacerlo, sigue estos pasos:
En el proceso de pago o en el menú de tu dispositivo PDV Square, ingresa el monto de la transacción en dólares o selecciona un producto del catálogo o del menú.
Selecciona Pagar y elige Bitcoin como forma de pago.
-
Solicita al cliente que escanee el código QR con su billetera habilitada para Bitcoin Lightning desde su dispositivo móvil.
Si la transacción se confirma en la cartera del cliente, pero tarda demasiado en confirmarse en tu punto de venta, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Completar pago para confirmar manualmente la transacción y emitir un recibo. El vendedor puede hacer clic en este botón si quiere asegurarse de que el pago con bitcoin se envió correctamente. Square no se hace responsable de reembolsar las transacciones confirmadas de esta manera y que no haya recibido el negocio.
Si la transacción tarda más de cinco minutos en completarse, el pago se rechazará y tendrás que crear un nuevo carrito para aceptar el pago con bitcoin con el nuevo tipo de cambio.
Envía el recibo al cliente por correo electrónico o mensaje de texto. Si tienes un programa de Fidelidad Square, tus clientes recibirán puntos por pagar con bitcoin. Obtén más información sobre cómo crea un programa de fidelidad.
Desactivar los pagos con bitcoin
Los pagos con bitcoin son específicos según los ajustes del modo de tu dispositivo. Obtén más información sobre cómo crear y asignar modos.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Administración de dispositivos > Modos.
- Elige el modo para el que quieras desactivar los pagos con bitcoin y selecciona Administrar > Proceso de pago > Pagos.
- Haz clic en los tres puntos junto a Bitcoin > Desactivar tipo de pago.
- Haz clic en Guardar.
Reembolsar un pago con bitcoin
Los reembolsos de las transacciones con bitcoin solo se pueden completar desde la aplicación PDV Square en un dispositivo móvil o una tableta. Además, se emiten a través de una tarjeta de regalo por el equivalente en dólares de la cantidad de bitcoin. Para emitir un reembolso, sigue estos pasos:
Abre la aplicación y pulsa Transacciones.
Selecciona la transacción en cuestión y pulsa en Emitir reembolso.
Selecciona Reembolsar artículos o un monto > Siguiente.
Selecciona el monto en dólares que quieras reembolsar, indica el motivo > Siguiente. El monto del reembolso se enviará al cliente en la misma cantidad de bítcoins que el pago inicial en forma de una tarjeta de regalo que se podrá usar en tu tienda.
Revisa los detalles del reembolso y selecciona Confirmar > Listo.
Consultar pagos e informes con bitcoin
Puedes consultar tus pagos e informes con bitcoin desde el Panel de Datos Square.
Puedes consultar tus transacciones con bítcoins de la misma forma que cualquier otra transacción:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Transacciones.
- Las transacciones con bitcoin se mostrarán en dólares. Cuando consultes los detalles de la transacción, podrás ver la forma de pago en Otro > Transacción con bitcoin.
Puedes consultar más detalles sobre tus transacciones con bitcoin desde el applet de Bitcoin:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca.
- En la pestaña Bitcoin, verás Pagos.
- Las transacciones con bitcoin se mostrarán en dólares y en bítcoins, y podrás consultar la cantidad de bítcoins que se cobraron en cada una.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos.
- Selecciona la transacción en cuestión.
- Verás un resumen del pedido con el monto de la transacción tanto en bítcoins como en dólares.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Informes.
- Desde el informe de ventas de artículos o el informe de formas de pago, haz clic en Todas las formas de pago y filtra por bitcoin.
- Se generará un informe de pagos con bitcoin que podrás imprimir o descargar como archivo CSV.