Administra Ventas en línea Square desde el Punto de venta Square
Punto de venta Square es una eficaz solución de punto de venta que puede personalizarse para tu negocio. Con el Punto de venta Square, obtienes acceso total a los complementos que necesitas para operar: desde la administración de artículos hasta informes de ventas, marketing por correo electrónico, equipos y proceso de pago en línea, nuestros complementos están diseñados para las necesidades específicas de tu negocio. Descubre cómo comenzar a usar complementos
Para obtener una experiencia óptima, puedes comenzar a crear tu sitio web de Ventas en línea Square y acceder a tus sitios existentes directamente desde la Aplicación Punto de venta Square con el complemento Ventas en línea.
Para obtener más información sobre cómo crear un sitio web con Square, consulta cómo comenzar con Ventas en línea Square.
Agrega el complemento Ventas en línea
Para descargar y agregar el complemento Ventas en línea a tu Punto de venta Square, haz lo siguiente:
Pulsa ≡ Más en la barra de navegación de la aplicación Punto de venta Square.
Pulsa Complementos > Ventas en línea.
Selecciona Agregar al Punto de venta.
Ingresa a Ventas en línea Square desde la aplicación Punto de venta
Cuando termines de agregar el complemento Ventas en línea a tu Punto de venta, pulsa Abrir en líneadirectamente en la pantalla de complementos. También puedes acceder a la aplicación desde el menú Complementos:
Pulsa ≡ Más en la barra de navegación de la aplicación Punto de venta Square.
Pulsa Complementos > Ventas en línea.
Si no tienes una cuenta de Ventas en línea Square, se generará un sitio web automáticamente para ayudarte a comenzar. Cuando veas tu sitio web, pulsa Editar sitio para editarlo, Ver sitio en vivo para obtener una vista previa del sitio o Cambiar de sitio para comenzar a editar otro sitio.
Configura los artículos de Ventas en línea Square
Pulsa Editar sitio para comenzar a editar tu sitio web. Si tienes varios sitios, selecciona el que desees editar. Obtén más información sobre cómo navegar en el editor de sitios de Ventas en línea Square.
Para configurar los pedidos en línea, sigue estos pasos:
- Activa Pedidos en línea para comenzar a aceptar pedidos en línea. Si quieres configurar otras funciones, podrás hacerlo aquí.
- Tu surtido de artículos se sincronizará de manera predeterminada. Para administrar los artículos del menú, pulsa Agregar artículos del menú.
Nota: Si ya tienes un sitio web, puedes usar estas opciones para cambiar la configuración del sitio. Se te solicitará que completes la configuración de tu sitio web.
Puedes administrar la recolección y la entrega directamente desde el Punto de venta Square:
- Ve a a la aplicación Punto de venta Square y pulsa ≡ Más en la barra de navegación.
- Pulsa Ajustes > Ventas en línea.
- Selecciona Actualizar recolección y entrega para configurar o actualizar los ajustes de cumplimiento.
Activa Recolección o Entrega y pulsa Listo cuando hayas terminado de editar. Si configuras el cumplimiento por primera vez, se te pedirá que proporciones información adicional y personalices la opción de cumplimiento.
Obtén más información sobre cómo personalizar los ajustes de cumplimiento en línea para la recolección en puerta y en la tienda y la entrega local.
Para personalizar los ajustes de los plazos del pedido, sigue estos pasos:
- Desde la barra de navegación, pulsa Pedidos. Si no ves esta opción, pulsa Más y selecciona Pedidos.
- Pulsa el ícono del reloj en la pantalla Administrador de pedidos para ver tus ajustes de Horarios de pedidos.
- Activa Modo ocupado para agregar tiempo de manera temporal a los tiempos de preparación de una ubicación.
- Selecciona la duración del modo ocupado: 15 minutos, 30 minutos o 1 hora. Mientras el modo Ocupado está activado, se agregarán 15 minutos al tiempo de preparación de tu ubicación actual. Una vez activado, puedes ver el tiempo restante del Modo ocupado en tu página de pedidos, donde también puedes seleccionar Salir del modo ocupado para reanudar los tiempos de preparación regulares o Extender para extender la duración del modo ocupado.
- En “Tiempo de preparación”, selecciona la cantidad de tiempo que necesitas para preparar un pedido. Esto permitirá que los compradores sepan cuándo estará listo su pedido.
- En “Pausar pedidos”, pulsa Pausar junto al método de cumplimiento para el que desees pausar pedidos en la ubicación. Puedes elegir pausar solo la recolección, solo la entrega o todos los pedidos para ambos métodos de cumplimiento.
- Pulsa Guardar al terminar.
Nota: Puedes ver el estado de tus pedidos en línea en la página de inicio del complemento Ventas en línea y seleccionar el estado del pedido para reanudar los pedidos en línea.
Administra tus artículos de Ventas en línea Square
Puedes crear artículos y editar la visibilidad y los ajustes desde el complemento Ventas en línea.
Para crear artículos de catálogo e importarlos a tu sitio web de Ventas en línea Square, sigue estos pasos:
- Pulsa ≡ Más en la barra de navegación de la aplicación Punto de venta Square.
- Pulsa Artículos > Todos los artículos.
- Pulsa Crear artículo para personalizar los ajustes del artículo y, luego, pulsa Guardar cuando hayas terminado.
Para editar la visibilidad de los artículos en Ventas en línea Square, sigue estos pasos:
- Pulsa ≡ Más en la barra de navegación de la aplicación Punto de venta Square.
- Pulsa Artículos y selecciona Todos los artículos.
- Pulsa el nombre del artículo que desees editar y desplázate hacia abajo, a la sección En línea.
- En Visibilidad del sitio, selecciona Visible, Oculto o No disponible.
Los ajustes de visibilidad del artículo son los siguientes:
- Visible: el artículo se ve en línea, está disponible para la compra y se mostrará en la navegación y los resultados de búsqueda.
- Oculto: el artículo está disponible para la compra, pero solo es visible para quienes tengan el enlace directo (es útil para los artículos exclusivos).
- No disponible: el artículo no se ve en línea ni se puede comprar (es útil si aún no deseas vender el artículo).
Después de crear un artículo, puedes ir a Ajustes del sitio para personalizar ajustes adicionales de los artículos de Ventas en línea Square:
- Métodos de cumplimiento: activa el envío, la recolección, la entrega local y el pedido de autoservicio para el artículo.
- Tiempo de preparación para recolección y entrega: elige el tiempo de preparación del artículo para los pedidos para recolección y entrega local.
- Categorías del sitio: selecciona en qué categorías estará disponible el artículo en tu sitio web.
Elimina el complemento Ventas en línea
Para eliminar el complemento Ventas en línea, haz lo siguiente:
Pulsa ≡ Más en la barra de navegación de la aplicación Punto de venta Square.
Pulsa Complementos > Ventas en línea.
Pulsa ... > Eliminar.
Vuelve a pulsar Eliminar para confirmar que quieres eliminar el complemento.
Nota: Si el complemento que quieres eliminar está conectado a una suscripción pagada, deberás cancelar la suscripción desde el Panel de Datos Square en línea antes de eliminarlo. Una vez que termine la suscripción, podrás eliminar el complemento desde la aplicación Punto de venta Square.
Preguntas frecuentes
Al agregar el complemento de Ventas en línea Square al Punto de venta, tendrás acceso a los controles del sitio web de Ventas en línea Square que se encuentran en el surtido de artículos:
- Al momento de crear un nuevo artículo, puedes configurar la visibilidad del artículo en tu sitio de Ventas en línea Square desde la aplicación.
- Al momento de editar un artículo existente, puedes acceder a los ajustes adicionales del sitio, personalizar los métodos de cumplimiento del artículo y configurar las categorías del artículo desde la aplicación.
Aparte de la optimización del editor de sitios para una pantalla más pequeña, la versión para dispositivos móviles ofrece las mismas funciones que la versión para equipos de escritorio.
Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo Apple o Android y descarga la aplicación Punto de venta Square.