Solicita y administra una Tarjeta de crédito Square
Información sobre la tarjeta de crédito Square
La Tarjeta de crédito Square actualmente solo está disponible para los vendedores de Square que reúnen los requisitos y se puede usar en cualquier lugar donde se acepte American Express (AMEX)®. Ganas recompensas en cada compra que se pueden canjear como créditos en el estado de cuenta o procesamiento gratis en futuras ventas con Square. Obtén más información sobre cómo Redeem Square Credit Card rewards.
No hay cargos por pago tardío, por anualidad, por transacciones en el extranjero ni ninguna otra comisión por usar la Tarjeta de crédito Square. La solicitud de una Tarjeta de crédito Square no tiene ningún impacto sobre tu crédito. Si alguna vez se te pasa un pago, tu calificación de crédito no se verá afectada.
Antes de comenzar
El límite máximo de transacción para compras con tarjeta de crédito es de $25,000.
El volumen de tus ventas de Square es uno de los factores principales para determinar tu límite de crédito, el cual puede aumentar a medida que crece tu negocio.
Tu tasa de interés puede subir o bajar si se observan cambios significativos en tus ventas de Square. Puedes encontrar la tasa de interés de tu tarjeta de crédito en la pestaña Banca del Panel de datos Square. Si tu tasa de interés cambia, te notificaremos por correo electrónico.
Cuando comienzas tu ciclo de facturación sin saldo acumulado, tienes aproximadamente un mes de período de gracia antes de que se te cobren intereses.
Si no pagas tu factura completa todos los meses, el monto sin pagar se convierte en saldo acumulado. Pagarás un interés sobre este saldo y sobre las compras que realices hasta que pagues el saldo acumulado en su totalidad y comience un ciclo nuevo.
Solicitar una tarjeta de crédito
Para verificar si reúnes los requisitos para obtener una Tarjeta de crédito Square inicia sesión en el Panel de datos Square y ve a Banca.
La elegibilidad para la tarjeta de crédito requiere una verificación mediante nuestro socio bancario. Si no se puede verificar tu información, no podrás usar la Tarjeta de crédito Square.
Si no podemos verificar la información de tu negocio, ingresa el nombre del negocio y el EIN exactamente como aparece en el Formulario SS-4 emitido por el gobierno en tu solicitud.
La llegada de la tarjeta por correo puede demorar hasta 2 semanas. Si no la recibes en un plazo de 2 semanas o si necesitas cambiar tu dirección de entrega, comunicarse con nosotros.
Agrega tu tarjeta de crédito a tu billetera digital
Puedes agregar tu tarjeta de crédito a tu billetera digital para que puedas usarla de manera rápida y conveniente en tu teléfono móvil. Si pediste una tarjeta de crédito, pero no ha llegado por correo, puedes hacer compras con la tarjeta de crédito virtual.
Puedes encontrar la información de tu tarjeta virtual por correo electrónico.
Administrar pagos con tarjeta de crédito
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Tarjeta de crédito.
- Selecciona Realizar un pago y utiliza el deslizador para elegir cuánto quieres pagar.
- Revisa tu información de pago y haz clic en Pagar > Listo.
Una vez que realices un pago con tarjeta de crédito, se publicará de inmediato.
Configurar el pago automático pagará de manera automatica el saldo de tu tarjeta de crédito todos los meses. Elige si quieres pagar la factura completa, el saldo del estado de cuenta o solo el pago mínimo. Para activar o desactivar el pago automático, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Tarjeta de crédito.
- Selecciona Ajustes del pago automático.
- Activa o desactiva Pago automático > Guardar.
Administrar transacciones con tarjeta de crédito
Las transacciones se rechazan debido a una de las siguientes razones:
- CVV o fecha de vencimiento incorrectos. El código CVV es un número de cuatro dígitos ubicado al reverso de la tarjeta. Una vez que actives la tarjeta física, esta incluirá un CVV y una fecha de vencimiento nuevos.
- La tarjeta física aún no está activada.
- Se ingresó un código ZIP incorrecto. Vuelve a revisar el código ZIP asociado a la Tarjeta de crédito Square en el Panel de Datos Square.
- Se alcanzó el límite de crédito.
- Tu compra supera los $25,000. Si la compra supera el límite de transacción máximo, puedes dividirlo en varias transacciones.
Algunos negocios hacen un cargo temporal en tu tarjeta para asegurarse de que tengas fondos suficientes para cubrir tu compra. La mayoría de las autorizaciones pendientes se aprueban dentro de tres días, pero pueden tardar hasta 14 días.
Puedes presentar un reclamo por una transacción en tu Tarjeta de crédito Square dentro de los 60 días posteriores a la aparición del artículo reclamado en tu estado de cuenta. Para presentar un reclamo, completa el Formulario de reclamo de la Tarjeta de crédito Square y envíalo.
Una vez que envíes el formulario, Square enviará tu reclamo a nuestra red de tarjetas asociadas para una revisión adicional. Recibirás una decisión sobre tu reclamo dentro de 60 días por correo electrónico.
Administrar las preferencias de notificación
La Tarjeta de crédito Square puede enviarte notificaciones para ayudarte a mantenerte al tanto de la actividad de tu cuenta. Puedes recibir:
Notificaciones de rechazo: alertas por mensaje de texto y correo electrónico cuando se rechaza una transacción, para que puedas tomar medidas rápidamente.
Alertas de fraude: mensajes de verificación por mensaje de texto cuando se detecta actividad sospechosa en tu tarjeta. Si no verificas la transacción, es posible que tu tarjeta se congele temporalmente para proteger tu cuenta.
Administra tus preferencias de notificación:
Inicia sesión en el Panel de datos Square y ve a Banca>Tarjeta de crédito.
Selecciona Administrar las notificaciones.
Elige qué alertas quieres recibir por mensaje de texto, correo electrónico o ambos.
Haz clic en Listo.
Administrar una tarjeta de crédito perdida o robada
Si perdiste tu tarjeta de crédito o te la robaron, puedes volver a pedir una nueva desde el Panel de datos Square. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de datos Square y ve a Banca > Credit Card.
Haz clic en Problema con tarjeta y selecciona el motivo por el cual quieres que se vuelva a emitir tu tarjeta de crédito en el menú.
Desactiva y reemplaza tu tarjeta > Continuar.
Confirma o edita la dirección de envío de tu nueva tarjeta > Todo correcto.
Haz clic en Listo para enviar tu solicitud.
Una vez que hayas enviado tu solicitud de reemisión de la tarjeta, verás una confirmación de la fecha de entrega. Tendrás acceso a la información de tu tarjeta de crédito virtual en el Panel de datos Square hasta que llegue tu nueva tarjeta, y puedes usar la información de tu tarjeta virtual para realizar compras de inmediato.
Nota: Puedes solicitar la reemisión de tu tarjeta de crédito una vez cada 14 días y un máximo de dos reemisiones cada 60 días. Si pierdes una tarjeta reemitida dentro de este plazo y no puedes solicitar otra, comunicarse con nosotros y podemos ayudarte.