Planes de datos y política de mensajes de texto

Más información sobre los requisitos de datos y mensajes de texto para utilizar las aplicaciones de Square.

¿Cuántos datos utiliza Square?

Si bien un plan de datos básico debería ser suficiente para utilizar Square en tu dispositivo móvil, a continuación incluimos un ejemplo del uso de datos de Square por transacción.

Uso de datos con las acciones generales de Square

Si utilizas un dispositivo principalmente para aceptar pagos con Square, es suficiente con el del plan de datos básico que ofrece el operador. Toma en cuenta que cualquier uso de datos fuera de la aplicación Square (p. ej.: navegación web, correo electrónico, aplicaciones) puede requerir que te registres en un plan de datos más grande.

Política de mensajes de texto de Square

Si tu número de teléfono está asociado a tu cuenta como un número de contacto seguro o para la verificación en dos pasos, Square podrá enviarte mensajes de texto cuando haya alguna actividad inusual en tu cuenta y ayudarte a recuperarla para acceder a ella, y para alertas de Square.

Verificación en dos pasos

Si tu número de teléfono está asociado a tu cuenta como un número de contacto seguro o para la verificación en dos pasos, Square solo te enviará mensajes de texto cuando haya alguna actividad inusual en tu cuenta, en relación con los inicios de sesión de la autenticación de dos factores o como resultado de una consulta del servicio de atención al cliente para ayudarte a recuperar tu cuenta y acceder a ella.

Comunicación sobre ventas y administración de cuentas

Square solo te enviará mensajes de texto relacionados con consultas de ventas y comunicaciones de administración de cuentas. Estos mensajes proporcionan actualizaciones personalizadas sobre tu cuenta, seguimiento de las consultas de servicio y comunicaciones proactivas de nuestros equipos de ventas y administración de cuentas. La frecuencia de los mensajes puede variar en función de tus interacciones con nosotros y está diseñada para mantenerte informado y respaldado en el mantenimiento de tu relación comercial con Square.

Puedes dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responde “AYUDA” o comunícate con atención al cliente de Square. Podrían aplicar tarifas de mensajes y datos. Consulta con tu proveedor de telefonía celular las tarifas de mensajes de texto y datos de tu plan. No se requiere el consentimiento para recibir mensajes de texto como condición para comprar bienes o servicios.

Política de privacidad

La información obtenida mediante estos programas de mensaje de texto no se venderá ni se compartirá con terceros por ningún motivo.

Costos del proveedor

Podrían aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes es variable. Los proveedores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Dejar de recibir mensajes de texto

Puedes responder los mensajes con la palabra HELP para obtener ayuda o STOP para cancelar la suscripción.

Si necesitas volver a suscribirte, puedes responder los mensajes con START o enviar START por mensaje de texto al 1-844-658-8792.

Para obtener ayuda adicional, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o por teléfono. El horario y la disponibilidad pueden variar según tu suscripción a Square. Nuestro número de atención al cliente es  1-855-700-6000. Obtén más información sobre cómo comunícate con atención al cliente de Square

Política de mensajes de texto para Cash App

Si asociar su número de teléfono a Cash App, obtendrás un recibo por mensaje de texto después de cada transacción exitosa.

Costos de proveedor

Podrían aplicar tarifas de mensajes y datos. Consulta con tu proveedor de telefonía celular las tarifas de mensajes de texto y datos de tu plan.

Dejar de recibir mensajes de texto

Responde “STOP” a cualquier mensaje de texto que recibas de Cash App. Ya no recibirás mensajes de Cash App en el futuro.