電子マネーの決済のスピード確認について
電子マネーの決済を受け付けるためには、安定したインターネット環境下で、決済を受け付けていただく必要があります。動作環境を必ず確認した後に決済スピードの確認に進んでください。
注意：電子マネー決済を受け付けるには、まず電子マネーを有効化する必要があります。詳しくは、電子マネーを申し込むをご確認ください。なお、現時点では、タクシー・ハイヤー等での電子マネー決済のご利用はできません。
決済スピードの確認画面
Square POSレジアプリがインストールされている端末に、Square リーダーまたはSquare ターミナルを初めて接続すると、決済スピードの確認画面が表示されます。こちらは、お持ちのモバイル端末のインターネット接続速度を確認するためのものです。
端末のインターネット回線のスピードに問題がない場合、下記の画面が表示されます。この画面が表示された場合、電子マネー決済を受け付けることができます。
注意
お使いの端末のインターネット回線が規定速度を満たしていない場合、電子マネー決済はご利用いただけません。インターネットの環境が整わないまま電子マネー決済を行うと、正しく決済が完了しないことがありますので、インターネット環境を改善してからご利用ください。
一度スピードテストを通過した場合でも、インターネット環境を変更した際にはスピードテストを再度実行し、決済に適した環境である事を確認してください。
安定したインターネット環境の準備
携帯電話回線の4G/LTEの場合は、アンテナが3本以上表示されていることをご確認ください。また、Wi-Fi回線の場合は下記の点もご留意ください。
アンテナが2本以上表示されている状態でご利用ください。
決済に使用する回線は、別用途との共用は避けてください。
屋内で使用する回線が、2.4GHz帯と5GHz帯の周波数帯に対応している場合、他の機器との干渉を避けるため、5GHzをご利用ください。
ご利用できない回線
下記の回線は、ご利用をお控えください。
フリーWi-Fi（公衆無線LAN）
3Gの携帯電話回線
MVNO（※）の携帯電話回線 ※ 携帯電話会社から、通信回線を借り受けて通信サービスを提供している携帯事業者、いわゆる格安携帯の回線
POSレジアプリ・ターミナルから決済スピードを確認する
リーダーまたはターミナルを接続したあとでも、いつでも決済スピードを確認することができます。営業時間前に決済スピードを確認し、常に整ったインターネット環境で決済を受け付けていただくことをおすすめいたします。
三本線をタップします。
[サポート]をタップします。
[チュートリアル]をタップします。リーダーの場合は、続けて[Square リーダーのチュートリアル] をタップします。