Vendre et envoyer des cartes cadeaux électroniques
À propos de la vente et de l'envoi de cartes cadeaux électroniques
Les cartes cadeaux électroniques sont livrées instantanément par e-mail ou par SMS, ce qui en fait une option pratique pour les cadeaux de dernière minute. Elles peuvent être personnalisées avec des messages et sont accessibles partout avec une connexion internet.
Avant de commencer
Vous pouvez vendre des cartes cadeaux électroniques à partir de l'application Solution PDV Square sur tous les appareils et à partir du Tableau de bord Square. Pensez à mettre à jour votre application pour profiter des fonctionnalités les plus récentes.
Les cartes cadeaux électroniques ne fonctionneront pas avec les domaines personnalisés, ni avec les partenaires e-commerce ou les intégrations API.
La vente de cartes cadeaux est soumise à quelques restrictions :
La valeur maximale d'une carte cadeau est de 750 €.
Vous ne pouvez pas émettre des cartes cadeaux électroniques d'une valeur supérieure à 7 500 euros pour une même personne au cours d'une même journée.
Vendre une carte cadeau électronique
Ouvrez votre application Solution PDV Square.
Depuis l’écran de passage en caisse, appuyez sur Catalogue > Cartes cadeaux > Vendre une carte cadeau électronique.
Demandez à votre client de choisir un motif, de sélectionner le montant de la carte cadeau électronique et de saisir son adresse e-mail.
Appuyez sur Encaisser pour finaliser la vente.
Une carte cadeau est activée une fois la vente terminée et n'expire pas.
Depuis l’application Solution PDV Square avec le mode service complet, service rapide ou bar activé, ou depuis l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- Ouvrez votre application de système de caisse.
- À l’écran Nouvelle vente, appuyez sur Actions > Cartes cadeaux > Vendre une carte cadeau électronique.
- Demandez à votre client de choisir un motif, de sélectionner le montant de la carte cadeau électronique et de saisir son adresse e-mail.
- Sur Square Stand, vous devrez faire pivoter votre écran pour faire face à votre client.
- Sur Square Register, votre client utilisera l’écran client.
- Appuyez sur Retour à la vente lorsque vous voyez la confirmation que la carte cadeau électronique a été ajoutée au panier.
- Appuyez sur Payer pour effectuer la transaction immédiatement, ou appuyez sur Envoyer/Enregistrer pour l’ajouter à une addition.
Une carte cadeau n’est activée qu’une fois la vente finalisée.
Depuis l’application Solution PDV Square avec le mode détaillant activé ou depuis l’application Solution PDV Square pour détaillants :
- Ouvrez votre application de système de caisse.
- Appuyez sur Caisse > Raccourcis > Ajouter des cartes cadeaux/Carte cadeau > Vendre une carte cadeau électronique.
- Demandez à votre client de choisir un motif, de sélectionner le montant de la carte cadeau électronique et de saisir son adresse e-mail.
- Sur Square Stand, vous devrez faire pivoter votre écran pour faire face à votre client.
- Sur Square Register, votre client utilisera l’écran client.
- Appuyez sur Retour à la vente lorsque vous voyez la confirmation que la carte cadeau électronique a été ajoutée au panier.
- Appuyez sur Encaisser pour finaliser la vente.
Une carte cadeau n’est activée qu’une fois la vente finalisée.
Renvoyer une carte cadeau électronique
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Cartes cadeaux.
- Sur l’écran « Aperçu », recherchez la vente de la carte cadeau électronique en saisissant son numéro, ou en sélectionnant une période à l’aide du sélecteur de plage de dates.
- Sélectionnez la transaction et cliquez sur Renvoyer.
- Saisissez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du destinataire, puis cliquez sur Renvoyer.
Définir les montants des cartes cadeaux par défaut
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Cartes cadeaux.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sous « Montants des cartes cadeaux électroniques », saisissez les valeurs par défaut de votre choix.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vendre des cartes cadeaux sur votre site Vente en ligne Square
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Cartes cadeaux > Cartes cadeaux électroniques > Configurer.
- Activez Vendre des cartes cadeaux électroniques en ligne.
- Cliquez sur Enregistrer.
Il y a deux façons d’ajouter une page Web pour vos cartes cadeaux électroniques à votre site.
Depuis la page « Aperçu » de Vente en ligne Square :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Vente en ligne.
- Cliquez sur Articles > Cartes cadeaux ou Paramètres partagés > Cartes cadeaux.
- Cochez l’option Ajouter un lien vers les cartes cadeaux électroniques au menu de navigation.
Depuis l’éditeur de site Vente en ligne Square :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Vente en ligne.
- Cliquez sur Modifier le site.
- Cliquez sur +Ajouter > Page > Cartes cadeaux pour ajouter une page pour vos cartes cadeaux électroniques à votre site.
Désactiver votre site de cartes cadeaux électroniques lors qu’il est inutilisé
Connectez-vous au Tableau de bord Square, puis accédez à Cartes cadeaux.
Cliquez sur Cartes cadeaux électroniques > Configurer.
Désactivez l’option Vendre des cartes cadeaux électroniques en ligne.
Cliquez sur Enregistrer.