Configurer les commandes par code QR avec Square pour restaurants

Avant de commencer

Grâce à la commande par code QR, vous pouvez imprimer et placer une carte de commande partout où vous souhaitez que les clients passent leurs commandes. Vos clients scannent le code QR pour accéder à votre page de commande. Ils peuvent sélectionner des articles, ajouter des demandes spéciales, passer leur commande et payer directement à partir de leur appareil mobile. Une fois que votre client a terminé sa commande, elle apparaîtra sur votre système de caisse Square et sera transmise directement à votre imprimante de tickets en cuisine ou à votre Système d’affichage en cuisine (KDS).

Voici quelques éléments à prendre en compte avant de configurer l’option de commande par code QR :

• Vous devez publier votre site Web Vente en ligne Square en vue d’utiliser les codes QR pour prendre des commandes. Vous pouvez publier votre site Web à partir de votre Tableau de bord Square en sélectionnant Publier.

• La commande par code QR ne fonctionne qu’avec le modèle Commander en ligne de la page de commande. Si vous ne l’avez pas encore fait, veillez à passer au modèle Commander en ligne ou en créer un.

• Si vous avez plusieurs sites Web, assurez-vous de sélectionner le site auquel vous souhaitez associer les codes QR. Vous pouvez changer de site en utilisant le menu Sélecteur de site sur la page Aperçu de Vente en ligne Square.

Avant de commencer à accepter des commandes avec des codes QR et Square pour restaurants, vous devez avoir : 

• un menu en ligne complet avec votre compte Square pour restaurants

• un site de commande en direct avec Vente en ligne Square

• chaque code QR lié à une station de commande en particulier

• des codes QR activés et imprimés pour affichage sur des tables ou affichage en magasin

Configurer les commandes par code QR

Vous pouvez configurer un système de commande par code QR pour un ou plusieurs points de vente. Pour démarrer :

1. Connectez-vous à votre Page Aperçu de Vente en ligne Square et accédez à Traitement, puis à Commande par code QR.

2. Cochez les cases Configurer des codes QR et sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre disponibles pour la commande, puis sélectionnez Continuer.

3. Personnalisez les messages que vos clients voient lorsqu’ils passent et reçoivent leurs commandes et sélectionnez Continuer.

4. Sélectionnez Ajouter des stations de commande, remplissez les informations et cliquez sur Enregistrer. Sélectionnez Ajouter des stations de commande pour créer des stations supplémentaires.

5. Sélectionnez Continuer pour définir vos heures de commande.

6. Sélectionnez Obtenir un code QR sur la page de commandes par code QR et choisissez entre une carte de commande avec code QR ou le code QR uniquement.

7. Choisissez les stations que vous souhaitez imprimer et sélectionnez Télécharger.

8. Imprimez le document téléchargé et intégrez-y les codes QR.

Étapes suivantes

Pour en savoir plus sur l’acceptation de commandes avec Square pour restaurants, consultez ces articles du Centre d’assistance :

• Accepter les commandes avec Vente en ligne Square et Square pour restaurants

• Accept orders from delivery and pickup apps with Square for Restaurants