Sincronizar la cuadrícula de artículos en todos los puntos de venta
Acerca de la sincronización de la cuadrícula de artículos
Si tienes varios puntos de venta, puedes sincronizar la cuadrícula de artículos en todos desde uno de ellos. De este modo, se copia todo el diseño de la cuadrícula, incluidos los artículos, las categorías, los descuentos y la disposición de la página, en los puntos de venta que elijas.
Importante:
Se trata de una acción puntual y no de una sincronización continua. Los cambios que hagas en la cuadrícula de origen después de haberla sincronizado no aparecerán automáticamente en los demás puntos de venta.
Cuando sincronizas la cuadrícula, se reemplaza la que hay en el punto de venta de destino. Esta acción no se puede deshacer. Las personalizaciones que se añadan a la cuadrícula sincronizada se pueden hacer manualmente a través de la configuración habitual de la cuadrícula de artículos.
Solo se sincroniza el diseño de la cuadrícula. Los artículos, las categorías y los descuentos ya deben existir en tu colección de artículos en los puntos de venta de destino.
Antes de empezar
Necesitas la aplicación TPV Square en un dispositivo iOS.
Tu cuenta debe usar el modo Estándar.
Necesitas al menos dos puntos de venta activos. Consulta cómo crear i gestionar diversos punts de venda.
Necesitas permisos generales relacionados con los artículos o debes ser el titular de la cuenta.
Configura la cuadrícula de artículos en tu punto de venta de origen antes de sincronizarla. Consulta cómo Configura la quadrícula d’articles.
Sincronizar la cuadrícula de artículos con otros puntos de venta
Abre la aplicación TPV Square y ve a Ajustes > Ajustes del proceso de pago > Sincronizar cuadrícula de artículos.
Selecciona los puntos de venta en los que quieras aplicar tu cuadrícula de artículos.
Haz clic en Sincronizar cuadrículas.
Consulta el resumen y pulsa Confirmar.
El diseño de tu cuadrícula de artículos se copiará en los puntos de venta seleccionados. Este proceso puede tardar unos segundos según el número de puntos de venta.
Qué hacer si falla la sincronización
Si te aparece un mensaje de error:
Comprueba tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.
Asegúrate de que los puntos de venta de destino estén activos y no estén archivados.
Confirma que tienes permisos relacionados con los artículos para todos los puntos de venta seleccionados.
Si el problema persiste, puedes copntactar con el servei d’atenció al venedor de Square para recibir ayuda.