Fes servir les targetes regal Square
| Estàs a punt per vendre targetes regal amb Square? Comença > |
Per començar a vendre o acceptar targetes regal electròniques, descarrega la la versió més recent de l’aplicació de Square al dispositivo móvil.
Configura imports predeterminats per a les targetes regal
A l’aplicació de TPV Square hi trobaràs els imports predeterminats amb què pots carregar les targetes regal: 10 €, 15 €, 20 €, 25 € i 50 €. Per configurar-ne d’altres i desactivar l’opció de carregar-ne de personalitzats:
Ves a Pagaments > Targetes regal > Configuració al tauler de control en línia de Square.
Introdueix els imports nous i fes clic a Desa.
Desactiva l’opció Permet altres imports per a les targetes regal a l’aplicació de Square.
Ven targetes regal electròniques
Per carregar i emetre una targeta regal electrònica des de l’aplicació de Square:
A la pantalla Procés de pagament, toca Col·lecció > Targetes regal.
Introdueix manualment el número de la targeta regal.
Selecciona un dels imports de càrrega predeterminats. Si l’opció està activada, també pots introduir-ne un de diferent. Toca Carrega.
Per afegir més articles a la venda, toca la fletxa per tornar a la col·lecció d’articles o fes clic a la icona del teclat.
Toca Cobra per completar la venda. Nota: si fas servir un dispositiu mòbil o la tauleta en mode vertical, toca Revisa la venda > Cobra.
Consulta més informació al nostre videotutorial sobre com cómo comenzar a vender Tarjetas de regalo Square.
Consells per carregar i vendre targetes regal electròniques
Les targetes regal electròniques s’activen quan es completa la venda.
A la configuració d’aquestes targetes, a online Square Dashboard, pots permetre que els clients afegeixin targetes regal electròniques a l’Apple Wallet.
Pots tornar a carregar-les quan vulguis (no cal que el saldo s’esgoti). També pots retirar el saldo d’una targeta perquè la faci servir un altre client.
El valor màxim de cadascuna és de 250 € i no pots crear diverses targetes regal electròniques per un valor superior a 250 € per a una mateixa persona en un dia.
Si vols vendre targetes regal electròniques promocionals, hi pots aplicar un descompte. Consulta més informació sobre com crea descomptes.
Accepta targetes regal electròniques
A l’aplicació de Square, ves a Procés de pagament i afegeix articles a la cistella o introdueix un import personalitzat.
Toca Introducció manual de la targeta regal i ingresar la información de la tarjeta de regalo quan el client vulgui fer el pagament.
Si no hi ha prou saldo a la targeta regal electrònica, pots fer servir l’opció Dividir forma de pago per completar la venda o bé cancel·lar l’operació (prement la X a l’extrem superior esquerre) i acceptar un altre mètode de pagament.
Nota:
després d’una venda, el saldo restant de la targeta regal es mostrarà a la pantalla i al rebut del client.
Les targetes regal també es poden fer servir per place orders through your Square Online. Durant el procés de pagament, els clients tindran l’opció d’introduir el codi de la targeta regal electrònica, situat a la part posterior. Si el saldo de la targeta regal és inferior al total, el client pot pagar la resta amb una targeta de crèdit o dèbit.
-
Les targetes regal electròniques es poden bescanviar a través de Vendes en línia Square o d’integracions d’ecommerce de tercers que facin servir Square per processar els pagaments.
Si tens problemes per acceptar un pagament amb targeta regal a través d’una integració de tercers (com ara GoDaddy), contacta amb el seu equip d’assistència.
Pots fer servir la targeta regal electrònica d’un client per pagar la factura si la targeta està desada i hi ha prou saldo.
Ara per ara, les targetes regal físiques no estan disponibles a Espanya.
Comprova online el saldo d’una targeta regal electrònica
Pots crear un enllaç des del Tauler de control en línia de Square i afegir-lo al web perquè els clients hi puguin introduir manualment el número de 16 dígits de la targeta regal electrònica i el PIN de 4 dígits.
Els clients també podran consultar el saldo escanejant directament el codi QR imprès a la part posterior de la targeta regal electrònica amb la càmera del telèfon.
Si la targeta regal del client no té cap PIN de 4 dígits imprès a la part posterior, pot seleccionar La meva targeta regal no té PIN per consultar-ne el saldo.
Si la targeta regal d’un client té un PIN de 4 dígits, però la funció per comprovar el saldo no funciona, rebrà un missatge per contactar amb el negoci de Square perquè el consulti.
A més, els clients poden gestionar totes les targetes regal i comprovar-ne el saldo al perfil de Square.
Mostra l’historial de transaccions d’una targeta regal
Tens tres opcions per consultar l’historial de transaccions d’una targeta regal:
Informe de transaccions
Al tauler de control en línia de Square, fes clic a Informes > Transaccions.
Selecciona qualsevol transacció feta amb la targeta regal o cerca pels últims 4 dígits de la targeta.
Fes clic a l’enllaç Targeta regal per consultar l’historial de pagaments.
Per mostrar els rebuts de cadascuna de les transaccions de la targeta regal, fes clic a l’enllaç corresponent a la part esquerra de la finestra emergent.
Informe Vista general de les targetes regal
A la tauler de control en línia de Square, ves a Targetes regal.
A la pàgina Vista general, cerca per número de targeta regal. Fes clic a la targeta regal per consultar-ne els detalls. Baixa per consultar l’historial d’activitats de la targeta regal.
Per consultar-ne els rebuts, fes clic a l’enllaç de la columna Rebut.
Informe Resum de les targetes regal
Al Tauler de control en línia de Square, ves a Informes.
Selecciona Targetes regal.
Fes servir el selector de dates i punts de venda per consultar l’informe Resum de les targetes regal i Cobraments i pagaments per punt de venda.
Fes clic a Exporta per obrir un informe descarregable.
Mostra l’historial de transferències d’una targeta regal electrònica
Al Tauler de control de Square, fes clic a Informes > Transaccions > Targetes regal.
Selecciona qualsevol transacció feta amb la targeta regal o cerca pels últims 4 dígits de la targeta.
Fes clic a la targeta regal i baixa per consultar l’historial de transferències.