Activer et configurer la préautorisation des additions de bar
À propos de la préautorisation des additions de bar
La préautorisation temporaire d’un montant déterminé sur les cartes de crédit garantit la validité de la carte de crédit des clients et assure le paiement à la fermeture de l’addition. Les préautorisations expirent généralement dans les 36 heures, mais ce délai varie en fonction du réseau de cartes utilisé et de la banque émettrice.
Quand une carte est préautorisée via Square, les clients remarqueront peut-être 2 ou 3 transactions en attente, selon la méthode utilisée par la banque pour les autorisations. Une fois la transaction réglée, tous les frais préautorisés sont consolidés sur une seule ligne. La consolidation prend habituellement de 3 à 5 jours ouvrables, selon le réseau de carte utilisé et la banque émettrice. Si la retenue est plus longue que prévue, les clients devraient contacter leur banque pour obtenir une assistance supplémentaire.
Apprenez-en davantage sur la Préautorisation des additions de bars pour les clients Square.
Activez et configurez un montant minimum de préautorisation pour chacun des points de vente concernés. Les minimums de préautorisation varient entre 1,01 $ et 250 $.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Gestion des appareils > Paramètres des services >Préautorisation des additions de bar.
Sélectionnez Préautorisation > Activer la préautorisation.
Définissez un montant Minimum de préautorisation.
Sélectionnez Activer.
Préautoriser une carte
La préautorisation des cartes est accessible sur les appareils Square Register et Square Terminal, en passant par l’onglet Passage en caisse ou Commandes pour les appareils iOS. Square autorise le montant le plus élevé entre le montant minimum de préautorisation configuré dans le Tableau de bord Square ou la valeur des articles dans le panier au moment de la préautorisation.
Quand la préautorisation est approuvée, le nom du titulaire de la carte est attribué à l’addition, si elle n’a pas encore de nom. Si le nom du titulaire de la carte est illisible, le type de carte et les quatre derniers chiffres sont attribués à l’addition comme nom.
À partir de l’application Solution PDV Square, en mode service complet, service rapide ou bar activé, ou à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- À partir de l’application Solution PDV, accédez au menu de navigation et touchez Passage en caisse.
- Pour ouvrir une addition :
- Passez, insérez ou glissez une carte.
- Touchez Ajouter une préautorisation ou l’icône de préautorisation, puis passez ou insérez la carte.
- Touchez Enregistrer.
À partir de l’application Solution PDV Square, en mode service complet, service rapide ou bar activé, ou à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- À partir de l’application Solution PDV, accédez au menu de navigation et touchez Commandes.
- Pour ouvrir une addition :
- Passez, insérez ou glissez une carte.
- Touchez l’icône + pour ouvrir une nouvelle commande > passez, insérez ou glissez une carte.
- Touchez Enregistrer.
Gérer les préautorisations
Vous pouvez gérer toutes les préautorisations en attente à partir du mode service complet, service rapide ou bar activé dans l’application Solution PDV Square ou dans l’application Solution PDV Square pour restaurants.
Finaliser une transaction préautorisée
Quand une préautorisation est attribuée à une facture, la carte préautorisée devient le premier mode de paiement affiché durant le passage en caisse. Quand les clients demandent de payer une addition en utilisant le mode de paiement partagé, le paiement préautorisé est alors applicable sur un seul des paiements partagés. Vous pouvez effectuer une transaction de préautorisation à partir de l’application Solution PDV Square, en mode service complet, service rapide ou bar activé, ou à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants.
À partir de l’application Solution PDV, accédez au menu de navigation et touchez **Passage en caisse**.
Touchez Payer > choisissez la première option **Préautoriser [Carte ####]** .