Surveiller les activités suspectes dans votre programme de fidélisation

À propos des activités suspectes liées à la fidélisation 

Avec Square, vous pouvez identifier les activités potentiellement suspectes liées à votre programme de fidélisation.

Avant de commencer

Par défaut, la surveillance des activités suspectes est activée pour votre programme de fidélisation.

Vous pouvez consulter les activités suspectes dans le Tableau de bord Square. Les titulaires de comptes Square recevront un courriel quotidien si un compte Fidélisation client présente plus de cinq transactions de fidélisation par jour. La page Activité suspecte de votre Tableau de bord Square signale à votre client si ses transactions quotidiennes associées au programme de fidélisation atteignent ou excèdent le seuil prédéfini.

Afficher les activités suspectes sur le compte Fidélisation

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Clients > Fidélisation.

2. Cliquez sur Activité > Activité suspecte.

Modifier les paramètres des activités suspectes

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Clients > Fidélisation.

2. Cliquez sur Paramètres, puis faites défiler la page jusqu’à Activité suspecte.

3. Modifiez le nombre de transactions Fidélisation qui déclenche l’envoi d’un courriel. Ce nombre ne peut pas être inférieur à deux.

Désactiver la surveillance d’activités suspectes

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Clients > Fidélisation.

2. Cliquez sur Paramètres, puis faites défiler la page jusqu’à Activité suspecte.

3. Désactivez Activité suspecte.

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