Monitorea la actividad sospechosa con tu programa de fidelidad
Acerca de la actividad sospechosa relacionada con la fidelidad
Con Square, puedes identificar actividades potencialmente sospechosas que suceden con tu programa de fidelidad.
Antes de comenzar
De forma predeterminada, el monitoreo de actividades sospechosas está activado para tu programa de fidelidad.
Puedes ver actividades sospechosas en el Panel de Datos Square. Los propietarios de cuentas de Square recibirán un correo electrónico diario si alguna cuenta de fidelidad de clientes tiene más de 5 transacciones de fidelidad por día. Tu cliente aparecerá marcado en la página Actividad sospechosa en el Panel de Datos Square en línea cuando sus transacciones de fidelidad diarias cumplan o excedan el límite establecido.
Consultar la actividad sospechosa de fidelidad
Inicia sesión en Panel de Datos Square, y a continuación, haz clic en Marketing y fidelidad > Fidelidad.
Haz clic en Actividad > Actividad sospechosa.
Edita los ajustes de actividad sospechosa
Inicia sesión en Panel de Datos Square, y a continuación, haz clic en Marketing y fidelidad > Fidelidad.
Haz clic en Ajustes y desplázate hacia abajo hasta Actividad de fidelidad sospechosa.
Edita la cantidad de transacciones de Fidelidad que se necesitarán para que se active el envío de un correo electrónico. Este número no puede ser inferior a 2.
Desactiva la supervisión de actividad sospechosa
Inicia sesión en Panel de Datos Square, y a continuación, haz clic en Marketing y fidelidad > Fidelidad.
Haz clic en Ajustes y desplázate hacia abajo hasta Actividad de fidelidad sospechosa.
Desactiva la opción de Actividad sospechosa.