Répertoire de clients du franchiseur avec Square pour franchises
À propos du répertoire de clients du franchiseur
Pour faciliter la gestion et le tri des demandes du service à la clientèle des franchiseurs, nous activons la rechercher des clients pour l’ensemble de leur franchise par nom, par adresse courriel et par numéro de téléphone à partir du Tableau de bord Square. Les franchiseurs peuvent afficher les coordonnées des clients, l’heure et les points de vente visités.
Comment utiliser le répertoire des clients du franchiseur
Accédez au répertoire des clients du franchiseur à partir de votre compte d’exploitation de commerçants Square. Après la connexion à votre compte :
Accédez à Marketing et fidélisation > Répertoire de clients.
Cliquez sur Répertoire des franchises.
Pour rechercher un client, saisissez un nom, une adresse courriel ou un numéro de téléphone dans la zone de recherche. Cliquez sur Entrée.
Les résultats de recherche s’affichent sur une liste incluant le nom, l’adresse courriel, le téléphone, le premier et le dernier point de vente visité, puis tous les points de vente visités.