Connect a Scanner-Scale with Square for Retail
Avec Square pour détaillants, vous pouvez également connecter un lecteur-balance pour vendre au poids et balayer vos articles en utilisant chaque fonctionnalité séparément ou en tandem. Un lecteur-balance peut accélérer considérablement votre processus de paiement et est particulièrement utile dans les épiceries et autres commerces de détail à volume élevé. Cette fonctionnalité n’est disponible qu’avec Square Register ou Square Stand (2e génération).
Choisissez votre matériel
Square est compatible avec le Lecteur/balance Magellan 9400i, le Magellan 9600i et le Magellan 9800i. Consultez les informations ci-dessous pour déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise. Pour une solution adaptée à vos besoins, achetez l’offre de lecteur-balance et tout autre matériel nécessaire auprès de votre représentant des ventes Square, ou communiquer avec notre équipe des ventes directement.
Lecteur-balance Magellan
Square fonctionne avec n’importe quel lecteur-balance Magellan 9400i, 9600i ou 9800i. L’UGS de l’appareil doit commencer par 94, 96 ou 98. Square ne prend pas en charge les autres modèles Magellan, y compris ceux de la série 8000.
Les options que vous pouvez choisir comprennent :
Un système de mesure : Commandez une unité qui correspond aux unités de poids que vous avez l’intention de vendre, en livres ou en kilogrammes. Le fabricant définit l’appareil pour un seul type de système de mesure, et vous ne pouvez pas modifier la configuration.
Écran : La balance peut comporter un écran.
Format : Les options disponibles sont large (recommandé) ou moyen. Les fonctionnalités de lecture et de pesée sont identiques, mais l’option la plus large offre une plus grande surface, tandis que l’option moyenne est plus compacte pour s’adapter à un espace de comptoir limité.
Un câble RS-232 pour lecteur-balance Magellan
Ce câble est nécessaire pour connecter le port hôte du lecteur-balance à l’extrémité RS-232 du câble USB de Square. Le câble porte le numéro de pièce (NP) 90A052121. En fonction de l’offre de lecteur-balance que vous choisissez et de l’endroit où vous l’avez commandé, vous devrez peut-être commander ce câble séparément.
Câble USB Square pour balance USB
Ce câble se connecte à l’extrémité RS-232 du câble Magellan à un port USB dans le concentrateur Square connecté à votre appareil de point de vente. Il diffère en fonction de l’appareil de point de vente que vous utilisez, et vous devez commander le câble compatible avec votre appareil. Ce câble est disponible directement sur le Magasin Square.
Square Register : Câble RS232 à USB-A
Square Stand (2e génération) avec iPad de 10,2 po et 10,5 po : Câble RS232 à USB-A
Connecter votre lecteur-balance
Pour configurer le lecteur-balance :
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Imprimez les codes à barres figurant sur cette page. Vous devez imprimer le code à barres et vous ne pouvez pas le lire à partir d’un écran.
Connecter votre lecteur-balance Débranchez tous les câbles de l’arrière du lecteur-balance, à l’exception du câble d’alimentation et de l’écran, le cas échéant. Si vous disposez d’un lecteur-balance livré avec un écran, branchez-le.
Balayez les codes à barres dans l’ordre indiqué.
Branchez votre Square Register ou Square Stand (2e génération) à une source d’alimentation, mais ne le connectez pas encore au lecteur-balance.
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Connectez le câble du lecteur-balance Magellan au port hôte situé à l’arrière de celui-ci.
Connectez le câble RS232 au câble Magellan et au câble Square USB. Le lecteur-balance devrait se connecter à Square pour détaillants.
Pour vérifier si votre lecteur-balance est connecté à Square pour détaillants :
Consultez la barre d’état de votre appareil Square pour détaillants. Si la connexion est réussie, votre appareil devrait afficher Lecteur-balance par une coche.
Dans la barre de navigation, touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel.
Dans la section Connecter et gérer, touchez Lecteur-balances.
À partir de l’écran Lecteur-balances disponibles, touchez le Magellan 9400i, sur lequel l’état Prêt devrait s’afficher.
Installez votre lecteur-balance
Le lecteur-balance Magellan est destiné à être installé dans le comptoir. Square n’apporte pas d’aide directe, mais il existe un certain nombre de tiers qui proposent des comptoirs préconfigurés ou qui peuvent aider à l’installation. Pour en savoir plus, contactez votre représentant des ventes ou de l’intégration.
Les dimensions suivantes s’appliquent au Magellan 9400i :
Pour en savoir plus sur l’installation, télécharger un guide de référence pour le lecteur-balance.
Une fois l’installation terminée, il convient de se mettre d’accord avec les autorités locales pour effectuer les contrôles de poids et les mesures nécessaires.
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes pendant la connexion de votre lecteur-balance avec Square pour détaillants, découvrez comment résoudre les problèmes avec le lecteur-balance.
Cette situation se produit souvent en cas d’incompatibilité avec la configuration de l’écran. Si le lecteur-balance est livré avec un écran, vous devez brancher celui-ci dans le port de l’écran du lecteur-balance avant de l’allumer. Si le lecteur-balance n’est pas livré avec un écran, vous ne pouvez pas en brancher un autre.
Essayez d’éteindre le lecteur-balance, de vérifier que l’écran est connecté à son port, puis d’allumer à nouveau le lecteur-balance.
Si le problème persiste, il est probable qu’il y ait un problème avec la configuration d’usine du Magellan, et vous devrez alors contacter le fabricant pour le résoudre.
Pour balayer les codes à barres, imprimez-les en haute résolution sur du papier blanc. Ils ne peuvent être lus s’ils sont flous ni s’ils sont affichés sur un écran.
Nous recommandons d’imprimer chaque code à barres d’un seul côté sur une feuille de papier séparée pour que le code à barres soit toujours imprimé en haute résolution.
Le lecteur-balance doit être entièrement stable pour fonctionner correctement en tant que balance et s’adapter parfaitement à un comptoir rigide. Essayez d’appuyer sur la balance elle-même dans chaque coin ou au milieu de l’appareil. Si elle bouge, la balance doit être mieux fixée pour pouvoir fonctionner.
Si vous disposez d’un écran, vous pouvez revérifier toute instabilité en comparant le poids connu d’un article au poids indiqué sur l’écran. Une balance instable ne peut afficher un poids précis.
Un lecteur-balance installé doit aussi arriver au même niveau que le comptoir.
Touchez Problème de lecteur-balance dans la barre d’état pour ouvrir une boîte de dialogue matérielle avec l’état du lecteur-balance.
L’erreur « Sous-capacité » signifie que la balance n’est pas correctement mise à zéro et qu’elle ne capte pas assez de poids. Si vous disposez d’un écran, essayez de supprimer tous les poids de la balance. La balance ne capte pas assez de poids si l’affichage à distance indique -1.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de remettre la balance à zéro :
- Retirez tous les poids de la balance.
- Utilisez le bouton de mise à zéro de la balance.
- Si le bouton de mise à zéro de la balance ne règle pas le problème, essayez de la redémarrer en débranchant le câble d’alimentation et en le rebranchant.
Tout d’abord, essayez de débrancher et de brancher la prise USB du concentrateur Square pour voir si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons de balayer à nouveau l’ensemble des codes à barres et de vous assurer que chacun d’eux est lu sans erreur. N’oubliez pas d’attendre quelques secondes entre la lecture de chaque code à barres de configuration pour que l’appareil ait le temps de traiter les instructions de configuration.
Seuls les codes à barres pris en charge par Square peuvent être lus sur la balance Magellan. Assurez-vous de configurer les articles pour les vendre au poids.