Gérer Vente en ligne Square dans la Solution PDV Square
Solution PDV Square est notre puissante solution de point de vente qui peut être personnalisée pour votre entreprise. Avec la Solution PDV Square, vous obtenez un accès complet aux compléments dont vous avez besoin pour fonctionner : de la gestion des articles aux rapports de vente, en passant par les courriels de marketing, la gestion des équipes et le passage en caisse en ligne, nos compléments sont conçus pour les besoins particuliers de votre entreprise. Apprenez comment démarrer avec les compléments
Pour connaître une expérience sans faille, vous pouvez commencer à créer votre site Web Vente en ligne Square et accéder à votre site actuel directement à partir de application Solution PDV Square en utilisant le module complémentaire en ligne.
Pour en apprendre davantage au sujet de la création de votre site Web avec Square, renseignez-vous davantage au sujet de démarrer avec Vente en ligne Square.
Ajouter le module complémentaire en ligne
Pour télécharger et ajouter le complément en ligne à votre Solution PDV Square :
Touchez ≡ Plus dans la barre de navigation de votre application Solution PDV Square.
Touchez Compléments > En ligne.
Sélectionnez Ajouter à la Solution PDV.
Accédez à Vente en ligne Square à partir de l’application Solution PDV
Lorsque vous avez terminé l’ajout du complément en ligne à votre Solution PDV, touchez Ouvrir en ligne directement à partir de l’écran du complément. Vous pouvez également accéder à l’application à partir de votre menu Complément :
Touchez ≡ Plus dans la barre de navigation de votre application Solution PDV Square.
Touchez Compléments > En ligne.
Si vous n’avez pas de compte Square en ligne, un site Web sera automatiquement généré pour vous aider à démarrer. Lorsque vous voyez votre site Web, appuyez sur Modifier le site pour commencer à le modifier, appuyez sur Voir le site en direct pour prévisualiser votre site, ou appuyez sur Changer de site pour commencer à modifier un autre site.
Configurer vos articles Vente en ligne Square
Touchez Modifier le site pour commencer à modifier votre site Web. Si vous avez plusieurs sites Web, sélectionnez le site que vous souhaitez modifier. Apprenez comment parcourir l’éditeur de site Vente en ligne Square.
Pour configurer la commande en ligne :
- Activez l’option Commande en ligne pour commencer à accepter des commandes en ligne. Si vous voulez configurer d’autres fonctionnalités, vous pourrez le faire ici.
- Votre catalogue d’articles sera synchronisé par défaut. Gérez les articles du menu en cliquant sur Ajouter des articles au menu.
Remarque : Si vous avez déjà un site Web, vous pouvez utiliser ces options pour modifier les paramètres du site. Vous serez invité à terminer la configuration de votre site Web.
Vous pouvez gérer la cueillette et la livraison directement à partir de la Solution PDV Square :
- Accédez à l’application Solution PDV Square et touchez ≡ Plus dans la barre de navigation.
- Touchez Paramètres > En ligne.
- Sélectionnez « Mettre à jour la cueillette et la livraison » afin de configurer ou de mettre à jour vos paramètres d’exécution.
Activez Cueillette ou Livraison, et touchez Terminé lorsque vous avez terminé vos modifications. Si vous configurez l’exécution pour la première fois, vous devrez fournir des renseignements supplémentaires et personnaliser l’option d’exécution.
Apprenez-en davantage sur la façon de personnaliser vos paramètres d’exécution en ligne pour la cueillette en magasin et en bordure de trottoir et pour la livraison locale.
Pour personnaliser les paramètres de délai de vos commandes :
- À partir de la barre de navigation, touchez Commandes. Si vous ne voyez pas la rubrique Commandes, touchez Plus et sélectionnez Commandes.
- Appuyez sur l’icône de l’horloge sur l’écran du Gestionnaire des commandes pour afficher vos paramètres de Délai des commandes.
- Activez le Mode occupé pour ajouter temporairement un délai aux temps de préparation d’un point de vente.
- Sélectionnez la durée du Mode occupé : 15 minutes, 30 minutes ou 1 heure. En mode occupé, 15 minutes seront ajoutés au temps de préparation habituel du point de vente. Une fois cette option activée, vous pouvez voir le temps restant en Mode occupé sur votre page de commandes. À cet endroit, vous pouvez également sélectionner Quitter le mode occupé pour reprendre vos temps de préparation habituels ou sélectionner Prolonger pour prolonger la durée du Mode occupé.
- Sous « Temps de préparation », sélectionnez le temps nécessaire à la préparation d’une commande. Cette option permet également aux acheteurs de savoir à quel moment la commande sera prête.
- Sous « Interrompre les commandes », touchez Interrompre à côté du mode d’exécution pour lequel vous souhaitez interrompre les commandes pour ce point de vente. Vous pouvez choisir d’interrompre la cueillette seulement, la livraison seulement ou interrompre toutes les commandes pour les deux modes d’exécution.
- Touchez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Remarque : Vous pouvez voir l’état de vos commandes en ligne sur la page d’accueil du complément En ligne et sélectionner l’état de la commande pour accepter de nouveau les commandes en ligne.
Gérer vos articles Vente en ligne Square
Vous pouvez créer des articles et modifier la visibilité et les paramètres des articles à partir du complément En ligne.
Pour créer des articles de catalogue et les importer sur votre site Web Vente en ligne Square :
- Touchez ≡ Plus dans la barre de navigation de votre application Solution PDV Square.
- Touchez Articles > Tous les articles.
- Touchez Créer un article pour personnaliser les paramètres de votre article, puis touchez Enregistrer une fois terminé.
Pour modifier la visibilité des articles dans Vente en ligne Square :
- Touchez ≡ Plus dans la barre de navigation de votre application Solution PDV Square.
- Touchez Articles et sélectionnez Tous les articles.
- Touchez le nom de l’article que vous souhaitez modifier et faites défiler la page jusqu’à la section En ligne.
- Sous Visibilité du site, sélectionnez Visible, Masqué ou Non disponible.
Voici les paramètres de visibilité proposés pour les articles :
- Visible : votre article est visible en ligne et offert à la vente. Il s’affichera dans les résultats de navigation et de recherche du site.
- Masqué : votre article est offert à la vente, mais uniquement visible pour les acheteurs qui disposent du lien (utile pour les articles exclusifs).
- Non disponible : l’article n’est pas visible en ligne et ne peut pas être acheté (pratique si vous n’êtes pas prêt à vendre cet article).
Une fois que vous avez créé un article, vous pouvez accéder aux paramètres du site pour personnaliser des paramètres supplémentaires pour vos articles Vente en ligne Square :
- Modes d’exécution : activez l’expédition, la cueillette, la livraison locale et la commande en libre-service pour votre article.
- Temps de préparation pour la cueillette et la livraison : choisissez le temps de préparation de votre article pour les commandes de cueillette et de livraison locale.
- Catégories du site : sélectionnez les catégories dans lesquelles l’article sera affiché sur votre site Web.
Supprimer le complément En ligne
Pour supprimer le complément En ligne :
Touchez ≡ Plus dans la barre de navigation de votre application Solution PDV Square.
Touchez Compléments > En ligne.
Touchez ... > Supprimer.
Touchez Supprimer de nouveau pour confirmer que vous voulez supprimer le complément.
Remarque : Si le complément que vous souhaitez supprimer est associé à un abonnement payant, vous devrez vous désabonner par le biais de votre Tableau de bord Square en ligne avant de supprimer le complément. Une fois que votre abonnement prendra fin, vous pourrez supprimer le complément de votre application Solution PDV Square.
Questions fréquentes
En ajoutant le complément Vente en ligne Square à votre Solution PDV, vous aurez accès aux commandes du site Web Vente en ligne Square dans votre catalogue d’articles :
- Lorsque vous créez un nouvel article, vous pouvez définir la visibilité de l’article pour votre site Vente en ligne Square à partir de l’application.
- Lorsque vous modifiez un article existant, vous pouvez accéder à des paramètres supplémentaires du site, personnaliser les modes d’exécution des commandes et définir des catégories d’articles à partir de l’application.
Outre le fait que l’éditeur de site est optimisé pour un écran plus petit, la version mobile possède les mêmes caractéristiques et fonctions que la version pour ordinateur de bureau.
Accédez à la boutique d’applications à partir de votre appareil Apple ou Android pour télécharger l’application Solution PDV Square.