Votre demande de prêt Square a été refusée?

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Prêts Square. Si votre demande de prêt a récemment été refusée, les informations suivantes peuvent vous aider à mieux comprendre le processus d’évaluation du crédit.

Pourquoi ma demande a-t-elle été refusée après que j’ai reçu une offre?

Une fois que vous avez demandé un prêt Square, votre demande est soumise à des procédures de souscription et de vérification afin de déterminer si votre entreprise remplit les conditions requises pour le prêt que vous avez demandé. Les raisons précises pour lesquelles votre demande a été refusée sont indiquées dans l’avis que vous avez reçu par courriel concernant votre demande de prêt.

Nous comprenons qu’il est décevant de voir sa demande de prêt Square refusée et nous ferons tout pour accroître la transparence de ce processus.

Que puis-je faire pour devenir admissible?

Prêts Square est un programme sur invitation seulement destiné aux commerçants Square admissibles. Si vous avez reçu une offre de prêt dans votre Tableau de bord Square, vous êtes admissible à une demande de prêt. N’oubliez pas que chaque demande de prêt fait l’objet d’un examen de crédit et que le fait d’être admissible à une demande de prêt ne garantit pas que votre demande sera approuvée. Vous pouvez en savoir plus sur l’admissibilité en consultant notre Questions fréquentes au sujet de l’admissibilité aux Prêts Square.

Quelles raisons peuvent entraîner un refus?

Plusieurs conditions doivent être remplies pour pouvoir bénéficier d’un prêt. Vous trouverez ci-dessous quelques raisons pouvant entraîner une refus.

Votre entreprise a récemment effectué des opérations inhabituelles de traitement des paiements par le biais de Square : Lorsque nous avons examiné votre compte après la soumission de votre demande, nous avons passé en revue votre historique de paiements avec Square. Si votre demande a été refusée pour cette raison, cela signifie que l’historique de paiements récents de votre compte Square semble inhabituel.

Votre entreprise a traité moins de paiements Square récemment : Si votre demande a été refusée en raison de votre historique de paiements, c’est parce que nous avons constaté après l’examen de votre compte que vos ventes avec Square avaient diminué par rapport à votre historique de paiement antérieur.

Votre entreprise a récemment fait l’objet de réclamations de rétrofacturation à la suite de ventes effectuées par l’intermédiaire de Square : Pour protéger votre entreprise contre les rétrofacturations, assurez-vous d’avoir des reçus ou des factures prouvant que vous avez fourni des biens ou des services. Square peut refuser votre demande de prêt si votre entreprise a reçu trop de réclamations de rétrofacturation alors qu’elle utilisait la application Solution PDV Square. Pour en savoir plus sur les rétrofacturations et la documentation appropriée, consultez le blogue Town Square : Rétrofacturations 101.

Votre entreprise est liée à un autre prêt Square : Lorsque votre entreprise est liée à un autre prêt Square, il est important de maintenir le compte lié à jour et la cohérence du traitement des paiements. Si vous avez un ou plusieurs comptes qui ne répondent pas à ces critères, votre nouvelle demande de prêt pourrait ne pas être approuvée.

Votre entreprise a effectué des transactions qui sont considérées comme des avances de fonds : Les avances de fonds consistent notamment à débiter sa propre carte de crédit ou de débit ou celle d’un membre de sa famille, d’un ami ou d’un associé. Cette pratique est interdite selon les Conditions d’utilisation de Square. Le service Solution PDV Square est conçu pour traiter les paiements liés à la vente de biens ou de services. Il n’est pas conçu pour traiter des transferts de personne à personne ou pour faciliter les paiements entre des entreprises appartenant aux mêmes individus ou groupes d’individus ou au sein d’une même entreprise.

Votre compte Square affiche un historique d’échecs de débits : Votre compte Square fait l’objet d’un examen pour vérifier si des échecs de débits seraient liés à une insuffisance de fonds. Il est important pour Square que les prêts soient accordés de manière responsable. Nous sommes là pour vous aider à croître et à réussir. Nous voulons nous assurer que votre entreprise peut effectuer le paiement minimal requis pour le prêt demandé. Veuillez tenir compte du montant des fonds disponibles dans votre compte bancaire lié afin d’éviter les échecs de débit.

Est-ce qu’une demande de prêt peut avoir une incidence sur ma cote de crédit?

Non, la demande d’un prêt Square n’affecte pas votre cote de crédit. En outre, nous n’exigeons pas de nantissement ni de garantie personnelle.

Pourquoi m’a-t-on refusé un prêt supplémentaire?

Nous examinons chaque demande de prêt au cas par cas, indépendamment de tout autre prêt antérieur. Même si votre dernière demande de prêt Square a été refusée, cela ne vous empêche pas d’être admissible à un prêt à l’avenir. Nous examinons régulièrement l’admissibilité de nos commerçants. Si votre entreprise devient admissible à une nouvelle demande de prêt, des offres de prêt s’afficheront dans votre Tableau de bord Square. Les offres sont fondées sur un éventail de facteurs, notamment le volume de paiements traités, l’historique du compte et la fréquence des paiements.

Quand serai-je à nouveau admissible?

Nous ne sommes pas en mesure de prédire quand votre entreprise pourra bénéficier d’un autre prêt.  Nous vérifions régulièrement l’admissibilité des comptes. Si votre entreprise redevient admissible, nous vous en informerons par courriel ou par le biais de votre Square Dashboard.