Configurer l’expédition en temps réel avec Vente en ligne Square

Remarque : Configurez l’option d’expédition en temps réel en mettant à niveau votre site Vente en ligne Square.

L’option d’expédition en temps réel (RTS) vous propose les tarifs d’expédition les plus précis et permet d’éviter la sous-facturation ou la surfacturation des frais d’expédition en Amérique du Nord. Au moment du passage en caisse à partir de votre site Vente en ligne Square, les transporteurs fournissent des estimations à tarifs dynamiques en fonction de la distance, du poids et du nombre de boîtes nécessaires pour expédier vos articles.

Remarque : Les tarifs RTS étant des estimations, ils peuvent différer de l’affranchissement réel que vous payez en fonction du poids final et de la taille de la boîte. En outre, vous pouvez utiliser une combinaison de taux d’expédition RTS et manuels lors de la configuration de l’expédition pour votre site.

Exigences

Pour utiliser l’option RTS, vous avez besoin des éléments suivants :

Poursuivez ci-dessous pour obtenir plus d’information.

Configurez vos comptes de transporteurs

Les commerçants des États-Unis ont accès à des comptes principaux avec USPS et DHL qui offrent des tarifs d’expédition réduits pour Vente en ligne Square. Ces comptes de transporteur sont déjà configurés pour que vous puissiez en profiter et ne nécessitent rien de plus de votre part. Vous pouvez également connecter votre compte personnel UPS, FedEx ou DHL si vous ne souhaitez pas profiter de nos tarifs réduits par le biais de ces comptes principaux.

Si vous voulez utiliser UPS, FedEx ou DHL pour expédier à partir du Canada ou du Mexique, vous devez connecter vos propres comptes. Pour utiliser votre compte :

1. Dans votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Exécution > Expédition.

2. Sous « Transporteurs pour l’expédition », sélectionnez Gérer.

3. Choisissez un transporteur et saisissez vos informations.

4. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Terminé.

Configurez vos boîtes d’expédition

Le réglage par défaut de la boîte pour l’expédition en temps réel est de 10 x 10 x 10 po avec un poids maximal de 70 lb. Pour le modifier :

1. Dans votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Exécution > Expédition.

2. Sous « Boîtes pour expédition », sélectionnez Gérer.

3. Sélectionnez +Créer un nouveau pour ajouter un nouveau format de boîte. Vous pouvez également sélectionner une boîte existante pour la modifier ou « … » pour définir une nouvelle boîte par défaut ou en supprimer une.

4. Modifiez les dimensions et le poids maximal. Vous pouvez également fixer un nombre maximal d’articles qui pourront entrer dans la boîte.

5. Sélectionnez Enregistrer, puis Terminé pour terminer.

6. À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Articles du site.

7. Sélectionnez un article dans votre liste.

8. Sous Exécution, assurez-vous que l’option Expédition est cochée pour que vous puissiez choisir la Taille de la boîte d’expédition dans le menu déroulant.

9. Une fois terminé, sélectionnez Enregistrer.

La boîte par défaut sera utilisée pour les articles auxquels aucune boîte n’est attribuée. Si un client passe une commande nécessitant plus d’une dimension de boîte, le tarif d’expédition en temps réel utilisera la plus grande taille de boîte nécessaire pour tenir compte du nombre et du poids des articles achetés.

Supposons que vous vendez des poteries faites à la main de tailles et de poids différents, comme des tasses à café et de grands vases. La dimension de la boîte par défaut convient à deux de vos tasses à café. Vous pouvez donc régler le nombre maximal d’articles à deux et le poids maximal à la même valeur que pour deux tasses à café. Cependant, vous avez besoin d’une boîte beaucoup plus grande pour le vase, donc vous créez une deuxième boîte de 7 x 7 x 7 cm avec une capacité d’un article et un poids maximal qui correspond au poids du vase. Vous modifiez ensuite chaque article et les associez à la boîte correspondante pour vous assurer que la plus grande boîte est utilisée si un client achète un vase.

Ajoutez le poids de vos articles

L’option RTS fournit des estimations de taux en fonction du poids total des articles d’une commande. Vous pouvez définir des poids pour vos articles dans Vente en ligne Square ou dans le Catalogue d’articles Square. Les poids seront synchronisés entre les deux.

Remarque : Si le poids de tous les articles d’une commande est de 0, le poids sera automatiquement fixé par défaut à 0,1 (kg ou lb). Lors de la configuration du tarif RTS, vous pouvez également ajouter des frais supplémentaires pour tenir compte des frais d’emballage ou de manutention.

Renseignez-vous davantage sur l’ajout de articles et catégories à Vente en ligne Square.

Créez un taux d’expédition en temps réel

Une fois que ce qui précède est configuré, vous pouvez créer votre taux RTS. Pour commencer :

1. Dans votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Exécution > Expédition.

2. Sous « Profils d’expédition », sélectionnez Ajouter un profil d’expédition.

3. Saisissez un nom pour le profil et choisissez un type de profil.

4. Sélectionnez +Ajouter des pays et cochez Canada. Sélectionnez Terminé.

5. Sélectionnez +Ajouter des taux et choisissez Taux RTS dans le menu déroulant.

6. Choisissez votre transporteur et remplissez tous les autres détails. Sélectionnez Terminé.

7. Vérifiez votre profil, puis sélectionnez Enregistrer une fois terminé.

Remarque : Les tarifs pour RTS ont une option de tarif pondéré, lequel s’applique lorsque le transporteur ne peut pas fournir un tarif d’expédition automatiquement.

La création d’un tarif RTS est identique à celle d’un tarif d’expédition manuel. Renseignez-vous davantage sur la façon de créer des tarifs d’expédition dans Vente en ligne Square.

Questions fréquentes