Le mois de janvier est capital pour de nombreuses entreprises. Les fêtes de fin d’année sont terminées et la consommation ralentit. Cependant, un événement annuel rebat les cartes de la gestion de commerce : les soldes d’hiver du mercredi 10 janvier 2024 à 8 heures jusqu’au mardi 6 février 2024 inclus.
Lisez cet article proposé par Square afin de découvrir les origines très françaises des soldes, les meilleures stratégies pour optimiser vos ventes pendant cette période, et les différentes règles à suivre pour ne pas faire de faux-pas lorsque vous préparez vos promotions.
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Les soldes, une idée pas si neuve que ça
Dans les années 1830, un vendeur d’étoffes normand, Simon Mannoury, déménage à Paris et ouvre sa boutique dans le quartier de Saint-Thomas-d’Aquin. Il y développe son commerce éponyme : « Au Petit Saint-Thomas ». Connu pour ses idées excentriques, Simon engage notamment des ânes afin d’occuper les enfants quand leurs parents flânent dans sa boutique. Les clients y passent ainsi plus de temps.
Malgré ses idées originales, certains de ses articles se vendent peu. Il décide alors de mettre en place un système selon lequel ses articles invendus affichent des prix plus bas qu’à l’accoutumée. Simon espère inciter ses clients à avoir de l’intérêt pour des articles moins courus pour les remplacer ensuite par des produits plus populaires.
Bingo ! C’est un succès indéniable et de nombreux commerçants s’y mettent. Le phénomène prend de l’ampleur et aujourd’hui les entrepreneurs utilisent les soldes avec ingéniosité pour vider leur inventaire et le remplir ensuite de produits plus prisés. Le tout pour le plus grand plaisir des consommateurs !
Est-ce que les soldes d’hiver 2024 sauront reconquérir les commerçants français ?
Il convient tout de même de noter que le bilan des soldes d’hiver de l’année précédente, en 2023, n’a pas répondu aux attentes des commerçants français notamment dans l’industrie textile. Cela malgré une hausse encourageante de 6 % du chiffre d’affaires de ces commerces de prêt-à-porter pendant les trois premières semaines des soldes, par rapport à janvier 2022, d’après les informations fournies par l’Alliance du Commerce.
Cette situation pourrait s’expliquer par le fait que, outre les grandes marques de vêtements, 13 % des commerces indépendants spécialisés dans le prêt-à-porter ont fait état d’une réduction significative de 30 % de leur chiffre d’affaires en comparaison avec les soldes de l’année 2022.
Nous ne pouvons qu’anticiper avec espoir que la saison 2024 connaîtra une augmentation de l’intérêt des consommateurs.
Pour mettre toutes les chances de votre côté, Square vous invite à explorer des outils et des méthodes qui transformeront votre magasin en point fort des soldes de cet hiver.
Marketing, stocks et rapports de vente
Les soldes : toute une organisation. Entre la préparation des stocks, le suivi du chiffre d’affaires, l’accueil des clients et la gestion des paiements, chaque entrepreneur doit pouvoir se lancer dans la période des soldes avec tous les outils que notre époque moderne met à sa disposition.
Si votre boutique n’est pas située dans une zone très fréquentée, vous ne pouvez pas toujours compter sur les badauds pour franchir la porte de votre entreprise spontanément. Faites-vous connaître ! Avec le logiciel Marketing Square, vous êtes aux commandes de votre campagne marketing par e-mail. De cette manière, vos clients sont au courant de vos plans pour les soldes et ils n’auront plus qu’à vous rendre visite pour procéder à leurs achats.
Ceci dit, nous vous conseillons de ne pas miser uniquement sur les achats en boutique physique. L’e-commerce devient un canal de vente indispensable : 72 % des français préfèrent désormais scroller que piétiner lorsqu’il s’agit de profiter de leur séance shopping.
Plus intéressant encore, l’ascension de l’e-commerce ne semble pas freiner. Selon une étude de Statista et du Hub Institute, une croissance de 40 % est attendue en France pour le e-commerce en 2024 par rapport à 2019.
Conseil de pro : Mettez-y vous dès le jour J ! La plus grosse augmentation de chiffre d’affaires pour la vente en ligne se fait très rapidement lors du tout premier jour de soldes, par rapport à la veille.
Avec Square, pas besoin d’être un as de l’informatique et du Web pour lancer votre entreprise en ligne. En quelques minutes, vous créez votre site Vente en ligne Square à l’aide de nombreux templates personnalisés et vous lancez votre page sociale de vente en ligne sur Facebook ou Instagram. Vos clients profitent alors de la frénésie des soldes dans le confort de leur salon. Une stratégie d’autant plus intéressante en hiver, quand le temps n’encourage pas à la flânerie.
Après avoir planifié votre campagne marketing et lancé votre commerce en ligne, vous avez déjà de bonnes bases pour faire un carton pendant la période des soldes cette année. Pensons maintenant centralisation des données et matériel :
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Gestion des stocks : Les soldes ont pour but d’augmenter votre chiffre d’affaires, mais aussi de liquider votre surplus d’inventaire. La gestion de vos stocks est primordiale pour éviter les pertes inutiles et assurer un inventaire optimisé. Avec la solution Square pour détaillants, vous obtenez un logiciel de gestion des stocks efficace avec lequel vous pouvez gérer plusieurs points de vente. Les niveaux de stock indiquent la quantité totale de chaque article et vous observez directement ceux que vous devez liquider et ceux que vous devez commander pour votre boutique. Le tout se fait sur un seul et même écran.
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Rapports de ventes : Avec la Solution PDV Square, vous obtenez un aperçu général de vos ventes depuis votre tableau de bord en ligne. Ce récapitulatif comprend des données détaillées, telles que les ventes brutes et nettes, les pourboires et même les réductions. Une fonctionnalité pratique, surtout en période de soldes.
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Matériel de paiement mobile et de comptoir : La centralisation des données et des actions de gestion sont la clé vers le succès ! Le matériel Square se décline en différents produits qui correspondent aux besoins de chaque entreprise. Que vous soyez plutôt mobilité et déplacement (Square Reader), terminal de paiement intelligent (Square Terminal) ou caisse enregistreuse tactile aux logiciels puissants (Square Register), les appareils Square vous permettent d’accepter les paiements et de gérer votre entreprise à partir du même endroit.
Avec Square et son écosystème de point de vente tout-en-un, vous êtes paré pour la performance quand la file s’allonge devant votre comptoir. Maintenant, intéressons-nous aux règles à respecter quand vous préparez vos soldes d’hiver.
Une législation stricte mais claire
Depuis le 28 mai 2022, de nouvelles règles sur la préparation des soldes sont apparues dans l’Hexagone. Ces lois empêchent les fausses bonnes promotions et doivent être respectées par les vendeurs quand ils décident du montant des réductions qu’ils proposent.
Les entrepreneurs ne sont désormais plus libres de définir le prix de référence de leur article à partir duquel la réduction est choisie. À partir de cette année, chaque remise doit indiquer le prix le plus bas pratiqué pendant les 30 jours avant la promotion. Cependant, vous avez la liberté d’afficher la réduction comme bon vous semble : en valeur absolue, en pourcentage ou, encore, par un prix barré. Cette règle est valable aussi bien en boutique qu’en ligne.
Après le prix vient le timing, seconde règle d’or lors des soldes. Celles d’hiver commencent le deuxième (parfois le premier) mercredi de janvier. Cette année, les soldes d’hiver commencent le mercredi 10 janvier 2024 à 8 heures du matin jusqu’au mardi 6 février 2024 inclus. Avant et après ces dates, il n’est pas autorisé de proposer des soldes dans votre commerce.
Fin prêt pour les soldes avec Square
Les soldes d’hiver sont une opportunité exceptionnelle pour les entreprises, physiques comme en ligne. S’il y a des règles à respecter et de nombreuses données à prendre en compte, l’écosystème de Square vous permet de gérer votre entreprise, d’accepter les paiements et de promouvoir votre entreprise avec un seul et même appareil.
Les cartes bleues sont dégainées, votre terminal de paiement est enclenché : avec Square, votre entreprise est prête à transformer les soldes d’hiver en chiffre d’affaires.