Choisir votre logiciel d’agenda gratuit

Lorsque votre activité professionnelle s’articule autour des réservations, il est essentiel d’obtenir les meilleurs outils sur le marché. Un logiciel d’agenda permet d’établir un calendrier de réservation digne de ce nom. Il est important d’acquérir le meilleur logiciel d’agenda pour accepter vos réservations en ligne ou hors ligne.

De nombreuses entreprises ont recours à un calendrier de réservation, qu’il soit hors ligne ou en ligne, dans de nombreux secteurs d’activités comme la restauration, l’hôtellerie, les soins de beauté, le secteur médical, etc. Dans le secteur touristique, 60 % des français ont effectué une partie ou la totalité de leurs réservations en ligne en 2019 contre 55 % en 2018.

Un calendrier de réservation en ligne est donc d’importance vitale et s’inscrit dans la tendance du tout digital. Vous devez équiper votre entreprise pour rester à la page. Autre donnée à retenir : l’augmentation de l’usage des smartphones entraîne désormais une plus grande utilisation des plateformes de réservation en ligne.

Comment choisir le bon logiciel de réservation pour son calendrier en ligne ?

Plusieurs critères sont à retenir pour choisir le bon logiciel pour gérer son calendrier de réservation :

• Un logiciel agenda efficace : L’efficacité est le maître mot pour pouvoir gérer votre calendrier de réservation de manière optimale. Vous devriez opter pour un logiciel de réservation entièrement compatible avec les smartphones car la majorité du trafic Web s’effectue via les appareils mobiles.

• Une interface simple et épurée : Il est essentiel de choisir une solution à l’interface facile à prendre en main afin de donner aux clients une entière autonomie dans le processus de réservation. Vous serez en mesure de vous concentrer sur le cœur de votre activité professionnelle au lieu de perdre un temps précieux au téléphone à gérer les réservations.

• Le logiciel doit permettre d’améliorer la rentabilité : Différentes fonctionnalités permettent à un logiciel d’agenda d’améliorer la rentabilité de votre activité professionnelle. Privilégiez un logiciel qui permet d’envoyer une confirmation de rendez-vous par e-mail ou SMS avec des rappels automatiques pour éviter le phénomène du no-show, véritable manque à gagner. Un logiciel de réservation idéal permet aussi de proposer des alternatives aux clients ayant un empêchement.

• Un logiciel disponible à tout instant : Un logiciel de réservation fiable et optimal doit permettre à vos clients de remplir le calendrier des réservations à tout instant. La solution doit être disponible en dehors des horaires d’ouverture, même en cas d’indisponibilité. Cela permet d’encourager les clients à prendre rendez-vous et d’améliorer le sentiment de disponibilité du service 24 h/24 et 7 j/7.

Quelles fonctionnalités sont indispensables ?

Certaines fonctionnalités sont à retenir pour choisir le meilleur logiciel d’agenda proposant un calendrier de réservation fiable et facile d’utilisation :

• Réceptionniste automatique : Le réceptionniste automatique est un véritable allié dans la gestion de vos rendez-vous. Les clients profitent d’un service en continu, ce qui leur permet d’effectuer une réservation même si vous êtes en congés. Certaines solutions permettent de personnaliser la page de réservation à l’image de votre activité, que ce soit en ligne ou sur votre site Web.

• Gestion des rendez-vous et des réunions : Une solution digne de ce nom doit proposer un module de gestion des rendez-vous. Etant donné que le trafic a tendance à se concentrer sur les appareils mobiles, vous pouvez opter pour une solution telle que Rendez-vous Square qui propose un site Web de réservation entièrement gratuit pour les clients. Vous avez notamment la possibilité d’intégrer le logiciel d’agenda gratuit avec Instagram et Google afin de synchroniser l’agenda Google.

Pour les réunions, réfléchissez à une solution qui vous permet de gérer vos employés et leurs horaires à partir de votre caisse de paiement. Une solution comme Gestion des employés Square propose ce type de service.

• Alertes de rendez-vous en ligne : Une solution comme Rendez-vous Square propose notamment un dispositif de rappels automatisés par e-mail. Cette fonctionnalité est très importante car elle permet de réduire de manière significative le no-show.

• Connexion avec les autres outils de l’entreprise : Le logiciel doit être compatible avec d’autres outils et solutions qui peuvent être utilisés dans l’entreprise. La solution Rendez-vous Square permet de gérer les réservations mais également les paiements. Vous serez en mesure de disposer d’un contrat de vente à distance (VAD sans avoir à accomplir la moindre démarche auprès des établissements bancaires pour proposer une solution de paiement en ligne.

Rendez-vous Square est un logiciel de paiement qui s’occupe aussi de vos réservations. L’entreprise s’occupe de l’aspect administratif. Vous n’avez qu’à vous concentrer sur le cœur de votre activité professionnelle et développer votre chiffre d’affaires !