Dans le cadre des services marchands, le volume de ventes au détail représentait près de 1,4 milliard de transactions chaque jour en France pour l’année 2018. De ce fait, l’acquisition d’une solution de paiement est donc extrêmement utile pour optimiser et pérenniser les flux de transactions à long terme pour l’entrepreneur.
Vous devrez arbitrer entre un système de caisse et les différents services marchands pour accepter les paiements par carte bancaire pour votre entreprise. Il est nécessaire de consulter des comparatifs de solutions de paiement en ligne pour l’année 2022. En effet, en raison des volumes importants de transactions dans le commerce de détail, cet arbitrage sera vital pour effectuer le meilleur choix du service marchand.
Vous avez certainement effectué des recherches sur les systèmes de caisse existants. On peut trouver sur le Web des notions de « psp paiement », « tpe virtuel » ou encore de « prestataire de service de paiement ». Faire la différence entre les différents services marchands et systèmes de caisse vous permettra d’effectuer le meilleur choix pour la bonne marche de l’activité de votre entreprise.
En quoi consiste un service marchand?
Le terme « service marchand » définit les différents services et outils qu’une société va utiliser pour proposer un système d’encaissement des transactions. Ces encaissements peuvent être effectués via les cartes bancaires. Les services marchands permettent ainsi d’effectuer un transfert, du compte bancaire du client vers le compte professionnel du commerçant, via plusieurs étapes:
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Le client va payer le service ou le bien: il propose sa carte bancaire à l’entrepreneur.
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Utilisation d’un terminal de paiement: la carte bancaire va être insérée dans le terminal de paiement.
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Connexion avec le processeur de paiement: Le terminal de paiement va effectuer une connexion avec un processeur de paiement.
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La transaction est validée: après la connexion, la transaction sera validée et le processeur de paiement effectuera le prélèvement d’une commission sur la somme payée par le client.
Quels sont les différents types de services marchands?
On dénombre différents types de services marchands pour accepter les paiements par carte bancaire:
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Terminal de paiement: il s’agit de l’appareil qui va permettre d’accepter la carte bancaire du client. Le client va simplement insérer sa carte bancaire et finaliser la transaction.
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Processeur de paiement: la transaction sera validée par le terminal de paiement avec la souscription d’un service de traitement des paiements. Les processeurs vont prélever une commission sur chaque achat.
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Compte marchand: il s’agit du compte bancaire pour accepter les paiements par carte bancaire.
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Passerelle de paiement: la passerelle de paiement permet d’accepter les paiements lors d’achats en ligne.
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Système de caisse: les systèmes de caisse ouvrent de nombreuses possibilités. Cette solution permet le traitement des transactions avec une carte bancaire, mais elle donne également la possibilité d’accéder à différentes fonctionnalités comme la gestion des stocks ou des rapports avancés.
En quoi consiste un système de caisse?
On parle de système de caisse mais également de logiciel de caisse. Le client va effectuer un achat à travers une caisse enregistreuse. Le système de caisse est un point de vente qui enregistre les différentes transactions. Cependant, le système de caisse ne se contente pas seulement d’encaisser ou de traiter les transactions, contrairement à d’autres services marchands.
Le logiciel de caisse propose également des fonctionnalités telles qu’un module de gestion des stocks et des rapports détaillés des ventes à travers des statistiques. Le système de caisse permet ainsi de mesurer l’activité de votre entreprise et propose, la plupart du temps, la mise en place d’un programme de fidélité.
Comment intégrer le traitement des paiements en une seule et même interface?
Le système de caisse est particulièrement avantageux. Il s’agit d’un outil qui permet d’intégrer à la fois le processeur de paiement et le logiciel de caisse. Le client va simplement insérer sa carte bancaire et la transaction sera automatiquement traitée par le logiciel de caisse. Voici les principales raisons d’utiliser un système de caisse:
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Une seule et même interface: vous pourrez encaisser le paiement du client et utiliser les données du client pour établir des rapports détaillés des ventes. Par ailleurs, le système d’encaissement permet d’accéder à de nombreuses fonctionnalités, comme la gestion des stocks ou encore un programme de fidélisation. Une solution comme Square pour détaillant propose ce type de service.
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Rapide et efficace: vous n’aurez pas besoin de saisir le montant que le client doit payer au sein d’un terminal de paiement, une méthode dépassée qui augmente le risque de multiplier les erreurs de montant, s’avère plus lente et risque d’handicaper la bonne marche de l’activité de votre entreprise.