Les nouveaux moyens pour vos clients de payer leurs biens et services étant nombreux, il est important que vous demeuriez à la fine pointe de la technologie. Nous vous recommandons de choisir un système de point de vente respectant trois critères : rapidité, simplicité et sécurité.
Dans cet esprit, vous voudrez probablement commencer à accepter les paiements Apple Pay et le faire savoir à la clientèle. Voici ce que vous devez absolument savoir à ce sujet :
Pourquoi accepter Apple Pay (ou d’autres paiements mobiles)?
Les deux principales raison d’accepter les paiements Apple Pay sont la rapidité et la sécurité.
Les systèmes de paiement mobile tels que Apple Pay permettent un traitement ultrarapide, car les clients n’ont ni à présenter de carte ni même à sortir leur portefeuille : le paiement se fait au moyen de la technologie CCP, directement à partir d’un téléphone intelligent (ou d’une Apple Watch), que les gens ont généralement à la main. Cette instantanéité est importante, en particulier pour les entreprises qui connaissent une heure de pointe le midi ou qui voient les files d’attente s’allonger au moment du café du matin. Si la file n’avance pas assez vite, les clients pourraient partir ailleurs. La rapidité d’encaissement des paiements, c’est davantage d’argent pour votre entreprise et des clients plus satisfaits.
Comment commencer à accepter les paiements Apple Pay?
C’est très simple; vous n’avez qu’à suivre les quatre étapes que voici :
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Déballez le lecteur et reliez-le au chargeur. Le câble USB qui accompagne l’appareil peut être branché à une source de courant.
Le Square Reader (2e génération) se connectera sans fil à l’appareil de votre choix au moyen de la technique Bluetooth Low Energy (BLE). Vous devrez vous assurer d’utiliser un appareil compatible. Activez Bluetooth sur votre appareil, ouvrez l’application Square et établissez la connexion. Cela se fait en quelques secondes, promis! De plus, une fois connecté, le lecteur demeure connecté.
Placez-le sur votre comptoir et commencez à encaisser les paiements. Une fois le lecteur prêt, un voyant vert s’allumera. Le client n’a qu’à tenir son téléphone au-dessus du lecteur jusqu’à ce que quatre voyants verts s’allument et qu’un carillon se fasse entendre. À l’écran, un crochet confirmera que la transaction a été effectuée.
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L’application Apple Pay est-elle sûre?
Les Canadiens sont branchés en matière de paiements. Ici, nous adoptons rapidement les nouvelles technologies. Cependant, il est naturel de s’interroger sur la sécurité entourant le chargement de sa carte de crédit sur son appareil mobile. Heureusement, ce mode de paiement est extrêmement sûr. Pour authentifier un paiement effectué avec votre téléphone, vous devrez maintenir enfoncé le bouton Touch ID, afin que votre empreinte soit lue et vérifiée. La transaction se fait en quelques secondes, en toute sûreté.
En plus de la protection par empreinte, une segmentation en jetons toujours renouvelée des données de carte de crédit ajoute une couche de sûreté. Ainsi, une personne qui trouverait ou volerait votre téléphone ne pourrait rien faire des données de paiement.
Comment informer la clientèle du fait que j’accepte Apple Pay?
Le Square Reader (2e génération) est livré avec un autocollant. Vous n’aurez qu’à l’afficher dans votre vitrine ou près de votre terminal de point de vente, pour que la clientèle sache que vous figurez parmi les entreprises les plus modernes du quartier. Si vous égarez l’autocollant, ne vous en faites pas : vous pourrez toujours en commander un autre à partir du Tableau de bord Square.
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